Reklamacja -Ustawa Konsumencka - Forum Prawne

 

Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Witam reklamowałem klosz od lampy z ,którego schodzi farba żądając WYMIANY po 21 dniach (wcześniej nie miałem czasu ) stawiłem się po odbiór- od sprzedawcy nie otrzymałem w między czasie żadnej informacji Art. 8. 3. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
21-02-2011, 19:17  
mamadaniela5
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Witam
reklamowałem klosz od lampy z ,którego schodzi farba żądając WYMIANY
po 21 dniach (wcześniej nie miałem czasu ) stawiłem się po odbiór- od sprzedawcy nie otrzymałem w między czasie żadnej informacji

Art. 8.

3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

I tak właśnie się stało ale.... Sprzedawca oświadczył zarazem,iż mój klosz jeszcze nie dotarł i bliżej nie jest w stanie określić kiedy będzie

4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie ma on prawo odstąpić od umowy;

No i tu moje pytanie - JAK DŁUGO TRWA TEN ODPOWIEDNI CZAS ? i kto go określa ?

Sprzedawca twierdzi, iż rozpatrzył reklamację zgodnie z moim życzeniem ,a ustawodawca nie określił czasu w ,którym muszę otrzymać reklamowany produkt

Czyli spuścił mnie w kanał i grzecznie muszę czekać - czy TAK ??
mamadaniela5 jest off-line  
21-02-2011, 20:49  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 13.889
Domyślnie RE: Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Wg orzecznictwa Sądu Najwyższego o ile pamiętam wymiana powinna nastąpić w terminie 7 dni.
gryffinian jest off-line  
22-02-2011, 08:18  
mamadaniela5
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Reklamacja -Ustawa Konsumencka

W terminie 7 dni od momentu ustosunkowania się sprzedawcy ,czy po terminie 14 dni ??

Czy jesteś w stanie podać żródło Swojego osądu ?
mamadaniela5 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ustawa konsumencka - zwrot gotówki (odpowiedzi: 6) Witam, Sprawa wygląda następująco. Sieć EURO RTV AGD, kupiłem kuchenkę mikrofalową której w domu niestety nie udało mi się uruchomić. Udałem się do...
§ Nowa ustawa konsumencka (odpowiedzi: 4) Witam, zgodnie z nową ustawą ( Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014r.), konsument nie będzie musiał oddawać wadliwej rzeczy do naprawy, tylko odrazu...
§ Ustawa konsumencka - zwrot opłaty za towar (odpowiedzi: 3) Witam Założyłam nowy wątek, bowiem nie mogę znaleźć odpowiedzi przeszukując forum :(. Otóż spraw wygląda tak. Telefon zakupiłam w sklepie, po 7...
§ Vat - marża, a Vat 23% + Ustawa Konsumencka (odpowiedzi: 3) Witam Chcę się dopytać jak to wygląda od strony prawnej. Mamy na allegro aukcję iż telefon komórkowy X kosztuje 1000 zł (wystawiamy paragon i...
§ Dlaczego rękojmia, a nie ustawa konsumencka? (odpowiedzi: 12) Witam. Moja żona prowadziła działalność gospodarczą był to sklep z torebkami. Pewna klientka zakupiła w tym sklepie torebkę. Po pewnym czasie...
§ Reklamacja a ustawa konsumencka (odpowiedzi: 8) Witam, Klientka kupila sprzęt RTV. Wymaga on podłączenia do anteny i telewizora. Ma gwarancję producenta (2 latka, ale mniejsza o to). Po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:38.