Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro - Forum Prawne

 

Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

Witam, znalazłam się w niezręcznej sytuacji i niebardzo wiem jak mogę z niej wyjść. Bardzo proszę o fachową pomoc. Z góry dziekuję Od czasu do czasu sprzedaję na allegro ubranka po 2 moich dzieci. Jestem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-02-2011, 22:10  
anban
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

Witam, znalazłam się w niezręcznej sytuacji i niebardzo wiem jak mogę z niej wyjść. Bardzo proszę o fachową pomoc. Z góry dziekuję

Od czasu do czasu sprzedaję na allegro ubranka po 2 moich dzieci. Jestem osobą fizyczną.
4 lutego sprzedałam kombinezon dla niemowlaka za 40 zł w opcji "kup teraz", opisałam stan jako bardzo dobry, na aukcji zamieściłam 10 szczegółowych zdjęć kombinezonu ( zbliżenia kieszonek, zamka, polaru w środku itp).
Kombinezon był w bardzo dobrym stanie, żadnych plam dziur itp.
Kupująca od razu wpłaciła pieniądze, ja szybko paczkę wysłałam.
Po 2 dniach kupująca napisała w meilu że nie jest zadowolona z zakupu, że kombinezon jej zdaniem jest w stanie dobrym a nie bardzo dobrym, że polar w środku jest zniszczony i że żąda zwrotu pieniędzy.
Na stronie 'o mnie' umieściłam zapis iż "6) Nie przyjmuję zwrotów ani nie ma możliwości wymiany towaru."
więc odpisałam tej Pani że opis aukcji był zgodny ze stanem kombinezonu,że kombinezon jest w bdb stanie i że nie zamierzam oddawać tej Pani pieniędzy. Kupująca rozpoczęła spór allegro i dalej ona pisała że chce zwrot pieniędzy a ja że nie ma takiej możliwości. Kupująca po klilku dniach sama zakończyła spór allegro i teraz mi pisze że jak nie zwrócę jej pieniędzy to skorzysta z porady prawnika.

Proszę więc o informację i najlepiej odpowiednie poparcie art. co mam zrobić w tej sytuacji.
Pozdrawiam.
anban jest off-line  
23-02-2011, 22:17  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

W tej sytuacji poproszę link do aukcji. Na wstępie mogę powiedzieć, że racja jest po Twojej stronie

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
23-02-2011, 22:23  
anban
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

Cytat:
Napisał/a Grim Reaper Zobacz post
W tej sytuacji poproszę link do aukcji. Na wstępie mogę powiedzieć, że racja jest po Twojej stronie

Pozdrawiam
Oto link do mojej aukcji
r.68_ kombinezon z misiem H&M + czapka H&M (1438332313) - Allegro.pl - aukcje internetowe, bezpieczne zakupy
anban jest off-line  
23-02-2011, 22:33  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

Poza oczywistym naruszeniem praw autorskich ... jest nawet zdjęcie ma którym polar został przedstawiony. Z racji tego, że nie sprzedawałaś towaru jako przedsiębiorca, kupująca nie ma prawa do zwrotu bez podania przyczyny, a podstaw do reklamacji nie widzę.

Jakby co pisz jak się sytuacja rozwinęła ...

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
23-02-2011, 22:44  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.942
Domyślnie RE: Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

naruszenia praw autorskich nie widze musiala napisac i pokazac co sprzedaje
djiksik jest off-line  
23-02-2011, 22:56  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Żądanie zwrotu pieniędzy za ubrania kupione na allegro

Może błędnie zakładam, że autorka tematu Hefalumpka po prostu sobie z Internetu pobrała
Obrazek żywcem wzięty z okładki filmu "Kubuś i Hefalumpy" (reżyseria: Frank Nissen)

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Żądanie zwrotu pieniędzy, wada telefonu z Allegro (odpowiedzi: 11) Witam Sprzedałem na aukcji telefon. Kupiec odebrał telefon osobiście, obejrzał go na spotkaniu. Nie zgłosił mi żadnych zastrzezen. Następnego dnia...
§ Sprzedaż - licytacja na allegro i żądanie zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 18) Kupiłem telefon z dwuletnią gwarancją producenta na prezent. Prezent okazał się nietrafiony i próbowałem go sprzedać na allegro. Na aukcji dałem ctrl...
§ sprzedaż na allegro żądanie zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 4) Witam , mam problem z kupującym: zakupił u mnie przedmioty (3 dyski do komputera) zakupił 12.11.11 wpłacił pieniądze 14.11.11 . wysłałem do niego...
§ [Allegro] Żądanie zwrotu pieniędzy po 4mc. (odpowiedzi: 13) Witam!! Mam problem, mianowicie dnia 12.11.10 sprzedałem na allegro dla pewnego użytkownika Windowsa 7 Ultimate, dnia 25.11.10 kupujący napisał do...
§ Allegro: problem z kupującym, Żądanie zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 3) Witam.Mam następujący problem.Sprzedałem na allegro telefon, była to licytacja cena ostateczna 275zł.Po otrzymaniu pieniędzy na konto wysłałem...
§ Sprzedaż Allegro (licytacja) - żądanie zwrotu pieniędzy + extra napiwek klienta (odpowiedzi: 10) Witam. Dokonałem sprzedaży kamery na Allegro poprzez licytację. Jestem osobą prywatną. Kamera została sprzedana 2 lipca. Przed wysłaniem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:11.