reklamacja tel w Orange - Forum Prawne

 

reklamacja tel w Orange

Witam Zakupiłam telefon komórkowy w sieci Orange na firmę. Przed upływem gwarancji, oddałam telefon do naprawy w ostatnich dniach trwania gwarancji (na tel była gwarancja 24 mc). Serwis odesłał tel do salou Orange z adnotacją ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-03-2011, 23:35  
aga_agnieszka
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie reklamacja tel w Orange

Witam
Zakupiłam telefon komórkowy w sieci Orange na firmę. Przed upływem gwarancji, oddałam telefon do naprawy w ostatnich dniach trwania gwarancji (na tel była gwarancja 24 mc). Serwis odesłał tel do salou Orange z adnotacją "autoryzowany serwis HTC potwierdza, że uszkodzenie nie powstało z winy uzytkownika nimniejsza ekspertyza jest podstawą do wymiany tel. przez sprzedawcę". Orang twierdzi, że nie mogą mi wymienić tel na nowy, gdyż minęła rękojmia która trwa 12 mc W związku z tym kazano mi zwrócić się na piśmie do serwisu o wymianę tel na nowy Czy w tej sytuacji firma Orange ma prawo odmówić mi wymiany tel na nowy gdyż minęła rękojmia a pozostała gwarancja? Czy ja mam prawo żądać od Orange wymiany tel na nowy ? Czy orange jako sprzedawca ma prawo odmówić pośrednictwa wymiany tel na nowy ?
aga_agnieszka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja w orange (odpowiedzi: 5) Witam Znów szukałam takiego wątku ale nie trafiłam na taki w którym pytania i odpowiedzi byłby pomocne w mojej sprawie. Może nie umiem dobrze...
§ Reklamacja Orange (odpowiedzi: 11) Witam, Zgłosiłem reklamacje do orange, że nie przenieśli mi numerów przez 3 miesiące i cały czas miałem numery zastępcze co spowodowało ograniczenie...
§ Orange - reklamacja (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie! Mam dwa dosyć skomplikowane problemy z Orange, dlatego z góry przepraszam za długość postu... Miesiąc temu zmuszona byłam...
§ orange reklamacja (odpowiedzi: 1) Zarejestrowany: Dec 2010 Posty: 0 orange reklamacja -------------------------------------------------------------------------------- w...
§ reklamacja orange (odpowiedzi: 2) w lipcu kupilam tel w ofercie telefonicznej okazalo sie ze telefon i abonament nie sa zgodne z moim zamowieniem. zadzwonoilam do BOK Orange gdzie...
§ Reklamacja Orange (odpowiedzi: 1) Chciałem zmienić internet z Orange Free Dom na Orange Free Dom Pro. W punkcie orange uzyskałem informacje, że jest to możliwe jednak mam napisać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:16.