Witam,
Z góry przepraszam, jeśli temat się powtórzy. Przeglądałem forum i chciałbym, aby ktoś pomógł indywidualnie...
29.11.2010 zakupiłem buty zimowe w jednym ze sklepów w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Wczoraj zauważyłem, że w prawym bucie podeszwa odkleiła się od całości i w miejscach, gdzie buty były szyte od chodzenia zrobiły się dziury. W lewym natomiast widzę, że sytuacja się powtórzy bo rozkleja się podeszwa.
Mam oczywiście paragon i dzisiaj wybieram się do sklepu. Jak powinienem zgłosić tę sprawę w sklepie? Jako reklamacja? Czy oddać obuwie na gwarancji? Moim zdaniem usterka jest dość znaczna, nie wyobrażam sobie w jaki sposób mogły być naprawione....
Z góry dzięki za pomoc!