sony odmawia naprawy gwarancyjnej - Forum Prawne

 

sony odmawia naprawy gwarancyjnej

witam sprawa dotyczy naprawy pada od konsoli ps3 wysłałem pada do serwisu i dostałem odpowiedz ze pad nie zostanie naprawiony z powodu zawilgocenia treść wiadomości ODMOWA NAPRAWY GWARANCYJNEJ - KONTROLER PO ZAWILGOCENIU WYKONANO DOKUMENTACJĘ FOTOGRAFICZNĄ ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-03-2011, 19:35  
randal1000
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie sony odmawia naprawy gwarancyjnej

witam
sprawa dotyczy naprawy pada od konsoli ps3
wysłałem pada do serwisu i dostałem odpowiedz ze pad nie zostanie naprawiony z powodu zawilgocenia
treść wiadomości
ODMOWA NAPRAWY GWARANCYJNEJ - KONTROLER PO ZAWILGOCENIU
WYKONANO DOKUMENTACJĘ FOTOGRAFICZNĄ
KOSZT NAPRAWY 99 ZŁ+transport

czy można na to coś poradzić
powiem tylko tyle ze pad działał poprawnie i nie realne jest zęby był zawilgocony
ani mi nie wpadł do wody a ręce aż tak bardzo mi się nie pocą
randal1000 jest off-line  
03-03-2011, 22:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: sony odmawia naprawy gwarancyjnej

Często spotykana procedura u gwarantów. Niestety.

Spróbuj reklamować towar u sprzedającego (jeśli to firma) w ramach niezgodności towaru z umową.

Co do gwaranta: teoretycznie możesz uzyskać prywatnie ekspertyzę i na jej podstawie dochodzić swoich racji co wcale nie oznacza, że się uda.
nomnes jest off-line  
03-03-2011, 23:09  
Sunmile
Użytkownik
 
Sunmile na Forum Prawnym
 
Posty: 74
Domyślnie RE: sony odmawia naprawy gwarancyjnej

Takie urządzenie ma czujniki wilgoci, jeśli już mieli je w serwisie to pokropili tam gdzie trzeba i strzelili kilka fotek, więc prywatna ekspertyza tylko potwierdzi ich wersję.
Sunmile jest off-line  
04-03-2011, 20:10  
randal1000
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: sony odmawia naprawy gwarancyjnej

ale jest jakaś możliwość zęby wymusić na nich naprawę czy lepiej dać sobie spokój
bo to trochę dziwna sprawa już bym bardziej uwierzył ze kontroler został uszkodzony na skutek użytkowania
a nie zawilgocenie przecież nie grałem nim w wannie
randal1000 jest off-line  
05-03-2011, 10:20  
igor007
Użytkownik
 
Posty: 150
Domyślnie RE: sony odmawia naprawy gwarancyjnej

Proszę złożyć ponownie reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową i zażądać ALBO WYMIANY NA NOWY ALBO NAPRAWY.

POzdrawiam
igor007 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czas naprawy gwarancyjnej - czy istnieje jakis okreslony termin naprawy? (odpowiedzi: 2) Witam, kupiłem część potrzebną do funkcjonowania skrzyni biegów w samochodzie, część działała około 2 msc i potem powrócił problem znany przed...
§ Warsztat samochodowy odmawia naprawy gwarancyjnej (odpowiedzi: 1) Zlecono w warsztacie wymianę silnika w samochodzie. Usługa wykonywana była na firmę (faktura) i kosztowała 6000 zł. Na podstawie ustnej umowy...
§ serwis odmawia naprawy gwarancyjnej (odpowiedzi: 6) witam , mam następujący problem: nabyłem w sieci Play telefon sony xperia Z ,zgodnie z opisem zawartym w instrukcji producenta telefon ten jest...
§ Orange odmawia naprawy gwarancyjnej telefonu przez kopie dowodu zakupu zamiast orygin (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie! Odkupiłem telefon Sony Ericsson całkiem nowy, jednak z wadą fabryczna (cichy dźwięk dzwonka), ale nie przejąłem sie tym, bo...
§ Długość naprawy sony ericsson (odpowiedzi: 10) Witam. Bardzo proszę o pomoc. Dziś mija dokładnie 14 dni roboczych odkąd oddałam do naprawy (po raz drugi już) swojego Sony Ericssona (oferta...
§ Sklep odmawia reklamacji/naprawy gwarancyjnej/zwrotu towaru (odpowiedzi: 7) Witam! Mam taki oto problem i bardzo proszę o poradę: W marcu tego roku kupiłem w salonie meblowym krzesło na kółkach. Po niespełna dwóch...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:28.