Cyfra plus, nowy regulamin, wypowiedzenie umowy - Forum Prawne

epitafium · 10-03-2011, 20:33

Witam Wszystkich,
mam do Was prośbę, napisalem do Cyfry+ pismo z wypowiedzeniem umowy o abonament w związku z ich kolejną podwyżką. Dołączam to wypowiedzenie poniżej
Proszę o odpowiedź, czy jest ono wystarczające do zakończenia "przygody" c Cyfrą+?
Pozdrawiam serdecznie i dziękuję za info

--------------------------------------------------------------------------

Miejscowość, data

Imię i nazwisko
Ulica, nr domu, mieszkania
Kod pocztowy, miejscowość
Nr Abonenta:
Telefon:
CANAL + Cyfrowy Sp. z o. o.
Skrytka pocztowa 8
02-100 Warszawa

Wypowiedzenie umowy o abonament

W związku z wprowadzeniem przez Canal+ Cyfrowy Sp. z o. o. z dniem 01. maja 2011r. nowego cennika, który został podany w Regulaminie Umowy o Abonament, którego treść otrzymałem od Państwa w dniu (wpisać datę) 2011 roku wypowiadam umowę o abonament z powodu braku akceptacji zmian wyżej wymienionego Regulaminu.
W piśmie do mnie skierowanym informujecie Państwo op. cit. „ W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Umowy o Abonament przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy o Abonament w terminie 14 dni od daty doręczenia nowego Regulaminu”.
Mając na uwadze powyższe informuję, iż moja umowa z Państwem będzie kontynuowana na dotychczasowych warunkach do końca kwietnia 2011 roku.
Po tym okresie proszę o definitywne wyłączenie sygnału, usunięcie z Państwa baz moich danych osobowych oraz nie przekazywanie moich danych w żadnych celach na rzecz innych instytucji czy operatorów.
Zobowiązuję się do zwrotu karty kodowej oraz dekodera u autoryzowanego przedstawiciela CANAL + Cyfrowy.

Z poważaniem

…………………………………………� �………………

The Undertaker · 11-03-2011, 12:00

Pewnie że tak, wystarczy napisać nawet tylko "Wypowiadam umowę o abonament w związku z brakiem akceptacji regulaminu."

dsx · 15-03-2011, 14:42

a czy mogę nie zaakceptować nowego regulaminu jeżeli moja umowa jest ważna do 31.12.2011, obecną umowę podpisałem na okres 18 mies. w czerwcu 2010r.

The Undertaker · 15-03-2011, 15:27

Tak jeżeli dostałeś regulamin masz czas do 31.03 na wysłanie wypowiedzenie nie ma znaczenia kiedy kończy ci się umowa

soltys20 · 15-03-2011, 18:23

Witam!

A ja mam prośbę bo ja podpisałem umowę z Cyfrą + w dniu 22.10.2010r i umowa jest na 19 miesięcy wraz z aneksem o rabacie 50% na abonament przez 5 miesięcy gdzie w tym aneksie piszę że jest opłata 299zł za odstąpienie lecz są podane artykuły które chyba zwalniają z tej opłaty i chciałem spytać o to czy np jak dziś dostałem informacje o zmianie regulaminu to czy mogę zrezygnować z umowy bez płacenia kary. A artykuły zawarte w aneksie które zwalniają z opłaty to art. 4 § 1 ust.5, art. 7 § 1, art. 8 § 1, art. 15 § 8. Moim zdaniem pasuje art. 15 § 8 tam jest mowa o zmianie regulaminu. Chcę się tylko upewnić czy nic nie będę płacić i czy możecie napisać mi ile jest wypowiedzenia czy jeden miesiąc czy trzy i czy można prosić o prostszą wersje tekstu że się rezygnuje z powodu zmiany regulaminu jak to dokładnie napisać. Proszę o odpowiedź dziękuję.

krysmay · 15-03-2011, 18:31

epitafium dopisz: bez ponoszenia sankcji za wcześniejsze wypowiedzenie umowy.

The Undertaker · 15-03-2011, 18:38

Tak możesz zrezygnować z powodu braku akceptacji regulaminu bez żadnych konsekwencji nawet wraz z regulaminem masz to na piśmie że w ciągu 14 dni od daty dostarczenia regulaminu masz prawo do braku jego akceptacji co wiąże się z zerwanie umowy z miesięcznym okresem wypowiedzenia bez żadnych konsekwencji. Te 300 stówy musisz płacić jeżeli zrywasz umowę ot tak, teraz wystarczy że napiszesz "Wypowiadam umowę o abonament w związku z brakiem akceptacji nowego regulaminu." wyślesz do 31 marca i już, umowa wygasa z dniem 30 kwietnia. Jeżeli w umowie masz rabat procentowy to rozwiązujesz ją bez problemy bo rabat od 1 maja będzie naliczany od wyższej ceny więc podwyżka cię obowiązuję.

soltys20 · 15-03-2011, 19:30

A czy oni przysyłają jakieś potwierdzenie na piśmie że przyjęli pismo. I drugie pytanie to o oddanie karty kiedy to należy zrobić.

Colder · 15-03-2011, 20:04

Tylko, jeśli Regulamin lub Cennik zmienił się gdyż ma na celu dostosowanie do obowiazującego prawa to wtedy w przypadku rozwiązania umowy, będzie trzeba zapłącić "opłatę wyrównawczą"
Prawo Nowych Technologii: Zmiana regulaminu lub cennika, a możliwość wypowiedzenia umowy bez opłaty.

The Undertaker · 15-03-2011, 20:40

Cytat:

Napisał/a Colder

Tylko, jeśli Regulamin lub Cennik zmienił się gdyż ma na celu dostosowanie do obowiazującego prawa to wtedy w przypadku rozwiązania umowy, będzie trzeba zapłącić "opłatę wyrównawczą"
Prawo Nowych Technologii: Zmiana regulaminu lub cennika, a możliwość wypowiedzenia umowy bez opłaty.

Cyfra oficjalnie informuje że żadnych opłat w związku z wypowiedzeniem z powodu braku akceptacji regulaminu nie trzeba płacić.

krysmay · 15-03-2011, 20:43

soltys20
napewno skontaktuja się z tobą telefonicznie i będą namawiać do pozostanie na nowych warunkach.
Zwrot sprzetu i karty do 14 dni po rozwiazaniu umowy we wszystkich punktach serwisowych.

JarekMk · 16-03-2011, 09:03

Witam,

Mam podobny problem, lecz wziąłem w promocji z telewizorem - czy telewizor także będę musiał zdać? Zapłaciłem bodajże 1 zł za niego...

Kyrzan · 25-03-2011, 14:47

Cytat:

Napisał/a soltys20

I drugie pytanie to o oddanie karty kiedy to należy zrobić.

Na oddanie karty masz 30 dni. Jeżeli tego nie zrobisz to 300 zł opłaty. Tak mam w umowie

kasia1978Zg · 20-04-2011, 20:42

szukam informacji , byc moze ktos był w podobnej sytuacji a mianowicie cyfry plus, bo jakis czas temu wyslali pismo o podwyzkach etc.... i dzis np dzwoni do mnie dialog proponując tv w pakiecie od nich i ze niby moge wypowiedziec cyfrze umowe bez ponoszenia konsekwencji nie zgadzając sie na podwyzki i zmiany regulaminowe i teraz wydawało mi sie ze mogłam to zrobic 14 dni od otrzymania pisma, a Pan z dialogu mówi ze moge do konca kwietnia z 1 miesiecznym wypowiedzeniem, ktos sie moze orientuje

kubus_223 · 21-04-2011, 11:37

Cytat:

Napisał/a JarekMk

Witam,

Mam podobny problem, lecz wziąłem w promocji z telewizorem - czy telewizor także będę musiał zdać? Zapłaciłem bodajże 1 zł za niego...

nie gdyż został on sprzedany tobie za 1 zł co masz w umowie!!