naprawa telefonu komórkowego - Forum Prawne

 

naprawa telefonu komórkowego

Historia trochę skomplikowana: W październiku 2010 roku oddalam do naprawy telefon komórkowy. Skorzystałam z usług serwisu gsm (konkretnie stoisko w jednym z centrów handlowych). Koszt naprawy obejmował nowy panel dotykowy oraz wymianę. Pech chciał, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-03-2011, 13:22  
Laurel
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie naprawa telefonu komórkowego

Historia trochę skomplikowana:

W październiku 2010 roku oddalam do naprawy telefon komórkowy. Skorzystałam z usług serwisu gsm (konkretnie stoisko w jednym z centrów handlowych). Koszt naprawy obejmował nowy panel dotykowy oraz wymianę. Pech chciał, że 4 dni po skończeniu gwarancji danej przez serwis telefon zepsuł się 2. raz i to w taki sam sposób (dodam, że nie było to winą uszkodzenia mechanicznego). Zniechęcona długim czasem oczekiwania na odbiór telefonu w poprzednim punkcie oddałam tel. do innego serwisu. Tam dowiedziałam się, że rzekomo wymieniona wcześniej część telefonu nie była "ruszana", gdyż niemożliwe jest jej wymienienie bez wymiany całego ekranu.

Zapłaciłam za obie naprawy niemałe pieniądze i czuję się po prostu oszukana przez 1. serwis.
Jestem 100% pewna, że w poprzednim serwisie nie wymieniono całego ekranu. W 2. zaś, przy odbiorze telefonu, dano mi starą część. Wyraźnie na niej widać, że nie da się wymienić samego panelu dotykowego, ponieważ z ekranem jest on najzwyczajniej na świecie sklejony.

Czy mogę żądać od pierwszego serwisu zwrotu kosztów naprawy? Jeśli nie, to co mogę zrobić?

Z góry dziękuję za odpowiedź.
Laurel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja telefonu komórkowego (odpowiedzi: 1) W telefonie odkształciła się obudowa w trakcie ładowania baterii, telefon ani nie upadl, ani nic takiego. To wygląda jakby się od ciepła nieco...
§ Reklamacja telefonu komórkowego (odpowiedzi: 2) Witajcie, zwracam się do Was z prośbą o pomoc. W dniu 26.11.2012 zakupiłem na portalu aukcyjnym poprzez opcję kup teraz telefon. Telefon...
§ Naprawa gwarancyjna telefonu komórkowego (odpowiedzi: 9) Witam. Mam nadzieję, że nie powielam tematu ale nie znalazłam nic o tym co by mnie interesowało. Podpisałam umowę z siecią komórkową a co za...
§ Naprawa pogwarancyjna telefonu komórkowego (odpowiedzi: 1) Mam pytanie odnośnie naprawy pogwarancyjnej telefonu komórkowego. W grudniu ubiegłego roku oddałem telefon nokia n96 do komisu, w tym komisie nie...
§ Naprawa telefonu komórkowego odszkodowanie (odpowiedzi: 6) Witam,mam pytanie odnośnie 10 sierpnia tego roku oddałem telefon komurkowy do no naprawy w prywatnym punkcie z komórkami,dostałem kwitek na którym...
§ Gwarancja Telefonu Komórkowego (odpowiedzi: 4) Witam 6 Marca wysłałem telefon do naprawy priorytetem więc powinien dojść na następny dzień, niestety według pana z firmy w której kupowałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:42.