TPSA i łamanie warunków umowy - Forum Prawne

 

TPSA i łamanie warunków umowy

Witam, problem jest następujący - niedawno podpisałem umowę na internet, neostradę o prędkości 2MB, czyli opcję którą miałem przez ostatnie trzy lata. Umowę przywiózł mi kurier, podpisałem i oddałem. Później dzwoniłem do TP dopytać się ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-03-2011, 21:42  
symbiont
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie TPSA i łamanie warunków umowy

Witam,

problem jest następujący - niedawno podpisałem umowę na internet, neostradę o prędkości 2MB, czyli opcję którą miałem przez ostatnie trzy lata. Umowę przywiózł mi kurier, podpisałem i oddałem. Później dzwoniłem do TP dopytać się czy dotarła i od kiedy wejdzie w życie. Ostatnio internet drastycznie mi zwolnił, do tego stopnia, że jest to uciążliwe - robię zazwyczaj wiele rzeczy jednocześnie. Chwilę później przyszedł rachunek, a na nim napisane było, że opłata za usługę Neostrada 1MB - czyli o połowę niższa opcja, niż ta na którą podpisałem umowę!
Zadzwoniłem do telekomunikacji, zaczęli się tłumaczyć, że nie są w stanie w tej lokalizacji świadczyć umowy na 2MB i dlatego została zmniejszona na 1MB - oczywiście złożyłem reklamację na której rozpatrzenie wciąż czekam.

Pytanie brzmi - co mogę zrobić? Internet 2MB działał u mnie dobrze przez ostatnie parę lat. Gdy skończyła mi się umowa, zadzwoniła do mnie TP z propozycją przedłużenia opcji 2MB, wysłała umowę, którą podpisałem. A nagłe zupełnie bez pozwolenia, bez żadnej umowy zmieniają mi opcję na 1MB.
Dla mnie to jest łamanie warunków umowy i bezprawne zmienienie usługi.


Pozdrawiam serdecznie.
symbiont jest off-line  
11-03-2011, 23:53  
myszan
Stały bywalec
 
Posty: 513
Domyślnie RE: TPSA i łamanie warunków umowy

Jest to nienależyte wykonanie zobowiązania. Niestety jestem pewien że w umowie którą podpisałeś jest na ten temat wzmianka. Ew w ustawie jest o tym wzmianka. (o 23:48 nie poszukam sorry) ale TPSA będzie się bronić brakiem warunków technicznych. I niestety nic z tym chyba nie zrobisz. Co najwyżej możesz próbować rozwiązać umowę.
myszan jest off-line  
12-03-2011, 01:35  
symbiont
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: TPSA i łamanie warunków umowy

Dzieki za odpowiedz!
Jesli tak wyglada sprawa, to przykro..
symbiont jest off-line  
14-03-2011, 07:21  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: TPSA i łamanie warunków umowy

jesli faktycznie podpisales umowe na 2M a swiadczona usługa jest 1M -zrobili ci migracje techniczną z przyczyn nie zaleznych od ciebie w związku z czym jest to podstawą od odstąpienia umowy-zerwanie.niemniej w systemie MUSI byc info ze klient wyrazil zgode na 1M -wtedy to nic nie zrobisz
piotr.techno jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Złamanie warunków umowy (odpowiedzi: 13) Witam. Mam problem, niedługo mam konfrontacje z kontrolerem biletów i kierownikiem wydziału gospodarki komunalnej w sprawie bezpodstawnego mandatu....
§ łamanie kodeksu pracy i warunków umowy (odpowiedzi: 9) witam wszystkich, może na początek przedstawię swoją sytuację, a pytanie na końcu.. pracuję na umowie - zlecenie. nie otrzymałem jeszcze pieniędzy...
§ TPSA i łamanie warunków umowy (odpowiedzi: 1) Witam, problem jest następujący - niedawno podpisałem umowę na internet, neostradę o prędkości 2MB, czyli opcję którą miałem przez ostatnie trzy...
§ Złamanie warunków umowy przez Cyfrowy Polsat (odpowiedzi: 18) Witam Proszę o poradę, czy moja siostra dobrze zinterpretowała warunki umowy? Jeśli tak, to jakie dalsze działania powinna podjąć w tej sprawie i...
§ Zerwanie warunków umowy przez TPSA (odpowiedzi: 2) Mam taki problem. Od dłuższego czasu korzystałem z usługi DSL 4 Mb. W ostatnim czasie jakość łącza wyraźnie się pogorszyła. Występują zerwania...
§ Złamanie warunków umowy (odpowiedzi: 4) Jeśli jedna ze stron już po zawarciu umowy, chce zmienić jej treść to jest to wykroczenie (przestępstwo? lub coś?) z pogwałceniem jakiego artykułu ??...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:46.