reklamacja butów zwrot gotówki - Forum Prawne

 

reklamacja butów zwrot gotówki

Zareklamowałam buty z zaznaczeniem wymiany na ten sam model, gwarancja została uznana ale w tym sklepie (Bata) mogę za te pieniadze kupić u nich inny model. Powiedziałam że nic mi sie nie podoba i chce ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-03-2011, 12:22  
jolka24
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie reklamacja butów zwrot gotówki

Zareklamowałam buty z zaznaczeniem wymiany na ten sam model, gwarancja została uznana ale w tym sklepie (Bata) mogę za te pieniadze kupić u nich inny model. Powiedziałam że nic mi sie nie podoba i chce zwrotu gotówki dlaczego mam kupować coś na siłe ??? czy moze ktoś napisac mi wzor pisma jakie mam wystosowac o zwrot gotówki, jak napisać fachowo że nic mi sie nie podoba i nie chce juz u nich kupować. Prosze o pomoc.
jolka24 jest off-line  
13-03-2011, 09:38  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 17.063
Domyślnie RE: reklamacja butów zwrot gotówki

1. Jeśli reklamowałaś na zasadach GWARANCJI to przysługują Ci prawa wynikające z gwarancji - poczytaj je - jeśli w ich myśl przysługuje Ci zwrot pieniędzy to powołaj się na warunki gwarancji.
2. Jeśli reklamowałaś z USTAWY to nie masz prawa żądać zwrotu gotówki: tylko wymiana na nowe lub naprawa, przy czym dopiero, gdy NIE będą w stanie spełnić Twojego żądania muszą oddać pieniądze. Więcej na temat reklamacji tutaj:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
gryffinian jest off-line  
13-03-2011, 11:16  
jolka24
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: reklamacja butów zwrot gotówki

Reklamowalam na zasadzie gwarancji, z zaznaczeniem wymiany na nowy model ten sam, gwarancja jest uznana, ale oni nie mają tych butów !!! Pani powiedziała że mogę wymienić na inny model. Mało tego płaciłam za buty kartą, jeśli kupie u nich ten nowy model to musze za niego zapłacić z własnej kieszeni a oni dopiero po kilku dniach jakby zwróca mi te pieniądze!! to dla mnie absurd !!!!! Ale powiedziano mi że wystarczy napisać pismo że chce jednak zwrotu gotówki i powinno to zostać uznane. Prosiłam tylko o wzór takiego pisma.
jolka24 jest off-line  
13-03-2011, 18:59  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 17.063
Domyślnie RE: reklamacja butów zwrot gotówki

Może coś podobnego do tego?
http://www.google.pl/url?sa=t&source...xG83lMIt9fB7jw

To nietypowa sprawa więc ciężko o dokładniejszy wzór. Proszę tylko pamiętać, aby dobrze opisać sytuację (czyli z czego wynika żądanie zwrotu pieniędzy) i życzę powodzenia.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja butów - zwrot gotówki (odpowiedzi: 1) Witam! Na początku grudnia ubiegłego roku kupiłem buty, które niestety pod koniec lutego obecnego roku oddałem na reklamację w związku z...
§ Reklamacja a zwrot gotówki (odpowiedzi: 19) Mam dwa pytania dotyczące reklamacji (co prawda temat przewijał się na forum ale nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi): 1. Czy jeśli sprzedawca...
§ Reklamacja butów - zależy mi na wymianie, nie gotówce (odpowiedzi: 5) Szanowni Forumowicze, Piszę w nietypowej sprawie. W sierpniu zeszłego roku zakupiłem obuwie górskie, w którym niedawno rozeszły się podeszwy....
§ Reklamacja butów - zwrot gotówki (odpowiedzi: 9) Witam! Chciałbym uzyskać poradę odnośnie reklamacji butów. Konkretniej w pewnym sklepie zakupiłem buty, które reklamowałem po dwóch dniach z...
§ Wymiana butów lub zwrot gotówki. (odpowiedzi: 2) Witam, w październiku zakupiłem buty w CCC, jednak zaczęły mi one przemakać po zaledwie 5 miesiącach ich użytkowania (oczywiście przemakać od...
§ Reklamacja butów - prośba o zwrot gotówki, buty naprawione bez mojej zgody (odpowiedzi: 13) Witam Zakupiłem niedawno buty . Buty były mi potrzebne na dwutygodniowy wyjazd, który odbyć się miał dwa dni po zakupie. Niestety już następnego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:23.