zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie - Forum Prawne

 

zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie 2

cedwah ... podając definicję słownikową terminu "określać" pominąłeś pozostałe znaczenia tego słowa, jak np.: określać = «podać czas, miejsce, wielkość itp. czegoś» W tym brzmieniu to konsument określił właściwości zamówionego przedmiotu, wskazując z oferty te, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-03-2011, 14:52  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

cedwah ... podając definicję słownikową terminu "określać" pominąłeś pozostałe znaczenia tego słowa, jak np.: określać = «podać czas, miejsce, wielkość itp. czegoś»

W tym brzmieniu to konsument określił właściwości zamówionego przedmiotu, wskazując z oferty te, które jemu odpowiadają. Sprzedawca określił ogólną ofertę, ale to konsument określił właściwości przedmiotu zawartej umowy w złożonym zamówieniu.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
15-03-2011, 15:05  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 405
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Uważam, że cedwah ma jak najbardziej racje. Analogicznie wybierając kolor bluzki czy jej rozmiar nie tworzymy nowej rzeczy tylko wybieramy z już istniejących. Tak samo jest z kolorem łóżka.

Pozdrawiam
SAFAR jest off-line  
15-03-2011, 15:10  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Maybach oferuje klientom 2 miliony opcji wyposażenia (tylko tyle) - więc istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że na całym świecie będą 2 identyczne samochody. Jednak idąc dalej taką argumentacją osoba, która kupiła Maybacha, który jest niepowtarzalny, dokonała jedynie wyboru z oferty, więc go nie zwróci - co z tego, że dopiero po złożeniu zamówienia "wkręcono pierwszą śrubkę".

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
15-03-2011, 15:13  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Świetnie, niech będzie, że określić to podać. Odpowiedz więc na pytania: czy kupująca podała sprzedawcy jakiś wymiar łóżka, czy go wskazała w ofercie?
cedwah jest off-line  
15-03-2011, 15:15  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

@cedwah

Cytat:
Konsument jedynie dokonał wyboru spośród określonych przez sprzedawcę gotowych ofert.
Moim zdaniem to nie była gotowa oferta. Konsument zamówił towar, zamawiając wyposażenie go w możliwe do wyboru opcje.
Odbiegając od tematu, ale nie od merituum - czy uważasz, że zamówienie przez konsumenta wyprodukowania farby o ściśle określonej przez niego kolorystyce, ale wybranej z oferowanej, możliwej do wyprodukowania palety odcieni, nie spełniałoby przesłanek opisanych w dyskutowanym art.?
Pozdr.
 
15-03-2011, 15:17  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Określiła właściwości przedmiotu umowy w złożonym zamówienie - podała je wskazując dostępne w ofercie

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
15-03-2011, 15:21  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 405
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Czy zatem wybranie rozmiaru odzieży Waszym zdaniem również będzie stworzeniem zamówienia?

PS ciężki temat. Jestem skłonny zgodzić się z argumentacją dotyczącą Maybacha ale znowu mimo wszystko konsument nie tworzy nic unikalnego. Chociaż prawdopodobieństwo stworzenia drugiego auta z tym samym wyposażeniem jest minimalne to jednak istnieje. Spróbuje poszukać jakichś orzeczeń później...
SAFAR jest off-line  
15-03-2011, 15:23  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Czy w takim wypadku odzież zacznie być produkowana od momentu złożenia zamówienia?

W mojej opinii ten element jest ważny, w związku ze złożeniem zamówienia sprzedawca poniósł koszty zlecając wykonanie łóżka - bez zamówienia kosztów by nie poniósł, a kolejne zamówienie o identycznych właściwościach jest niepewne lub niemożliwe.

Pozdrawiam

P.S. Nigdzie nie jest napisane, że konsument musi zażądać czegoś unikalnego = utworu autorskiego
Guardian Angel jest off-line  
15-03-2011, 15:29  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

No dobrze. Jeśli ten producent łóżek miałby w ofercie jeden rozmiar ale w kolorze czerwonym i zielonym, a konsument określi w złożonym przez siebie zamówieniu, że chce zielone, to jak będzie wyglądała jego pozycja?
cedwah jest off-line  
15-03-2011, 15:36  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
No dobrze. Jeśli ten producent łóżek miałby w ofercie jeden rozmiar ale w kolorze czerwonym i zielonym, a konsument określi w złożonym przez siebie zamówieniu, że chce zielone, to jak będzie wyglądała jego pozycja?
Moim zdaniem, jeśli złoży zamówienie na zielone, a nie kupi wybierając z gotowego, oferowanego towaru, to tak samo.
Pozdr.
 
15-03-2011, 15:39  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 405
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Tak sobie myślę, że w tym wypadku trzeba zastosować po prostu wykładnie semantyczną przywołanego przepisu więc:
Cytat:
świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu
Pani określiła rozmiar, kształt i kolor. W przepisie nie ma mowy o tym czy ma to zrobić wymyślając kolor czy ma go wybrać więc jest to nieistotne. Ustawodawca nie wspomina też nic o ofercie sklepu. Po prostu konsument musi określić właściwości co tu akurat zrobił.
Reasumując muszę się jednak zgodzić z przedmówcami.

Pozdrawiam
SAFAR jest off-line  
15-03-2011, 15:55  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Reasumując uważam, że działanie sprzedawcy stanowi obejście prawa i rażąco narusza interesy konsumenta uniemożliwiając mu wykonanie ustawowego prawa do namysłu. Idąc takim tokiem rozumowania można zorganizować sprzedaż tych łóżek w ten sposób żeby oferować konsumentom do wyboru: A) łóżko kolor zielony, B) łózko w kolorze czerwonym. Konsument zamawiając określa jeden z kolorów i traci w ten sposób ustawowe prawo do namysłu. Ze zrozumiałych względów w interesie sprzedawcy będzie więc maksymalne rozszerzenie oferty o rozmiary i wybór kolorów tkanin obiciowych. BZDURA PANOWIE!
cedwah jest off-line  
15-03-2011, 16:02  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

@cedwah
A jaka jest Twoja opinia o sytuacji #20 ?
Pozdr.
 
15-03-2011, 16:10  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie

Sytuacja z farbą jest identyczna. To pułapka na konsumenta, którą można ująć: "wybierz ofertę, a pozbawisz się ustawowego prawa do namysłu"
cedwah jest off-line  
15-03-2011, 16:12  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot zakupionego towaru wykonanego na zamówienie


Pozdr.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zwrot towaru wykonanego na zamówienie (odpowiedzi: 4) Wykonuję meble na zamówienie głównie stoły krzesła.Moje pytanie czy klient może zwrócić meble wykonane specjalnie dla niego tzn klient wybrał kolor...
§ Czy klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru wykonanego ręcznie i na zamówienie (odpowiedzi: 9) Witam wszystkich, rozszerzę trochę kwestię poruszoną w tytule. Produkuję biżuterię z kamienia półszlachetnych oraz szlachetnych, wykonywaną...
§ Zwrot towaru na zamówienie (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pytanie odnośnie zwrótu towaru. Chodzi o sytuację. Mamy stronę www firmy produkującej meble (ale waże na indywidualne zamówienie). Strona...
§ zwrot towaru wykonanego na zamówienie (odpowiedzi: 3) jestem właścicielem sklepu internetowego. Pewien klient zadzwonił do mnie i poprosił o spotkanie bezpośrednie celem pokazania wybranych towarów....
§ Zwrot towaru wykonanego na zamówienie. (odpowiedzi: 1) dzień dobry, problem jest taki: zamówiłam okno na wymiar w punkcie sprzedaży płacąc połowę jego wartości jako zaliczkę, okno przyjechało po 3...
§ Zwrot towaru na zamówienie? (odpowiedzi: 2) Witam, kupiłem przez allegro plakat wykonany z własnego zdjęcia. Kolory jednak na nim są dużo bardziej nasycone niż w oryginale. Czy przysługuje mi...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:09.