utylizacja butów - Forum Prawne

 

utylizacja butów

Dnia 31.07.2010 roku oddałam swoje buty ślubne do reklamacji. Reklamacja nie została uwzględniona. Na zgłoszeniu reklamacyjnym widniał napis: Klient podpisując zgłoszenie reklamacyjne wyraża zgodę na osobiste poinformowanie się o sposobie załatwienia reklamacji oraz na odebranie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-04-2011, 09:54  
dianaDS
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie utylizacja butów

Dnia 31.07.2010 roku oddałam swoje buty ślubne do reklamacji. Reklamacja nie została uwzględniona. Na zgłoszeniu reklamacyjnym widniał napis: Klient podpisując zgłoszenie reklamacyjne wyraża zgodę na osobiste poinformowanie się o sposobie załatwienia reklamacji oraz na odebranie reklamowanego obuwia najpóźniej do 45 dni od momentu załatwienia reklamacji. Niestety mieszkam ponad 70 km od miejsca zakupionego obuwia i nie odebrałam go w ciągu 45 dni. Wiem, że zbyt długo odwlekałam odbiór reklamowanego obuwia (8miesięcy) ale nie spodziewałam się, że firma odeśle moje buty od utylizacji bez wcześniejszego skontaktowania się ze mną. Chciałam więc zapytać czy jest to zgodne z prawem tym bardziej, że na zgłoszeniu reklamacyjnym brak jakichkolwiek informacji związanych z konsekwencjami nieodebrania butów w terminie. Bardzo proszę o pomoc.
dianaDS jest off-line  
08-04-2011, 11:33  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: utylizacja butów

To niedodpuszczalne. Sprzedawca, w zależności od Pani żądania, miał je wymienić, naprawić albo powiadomić, że nie uznaje reklamacji, ale w żadnym wypadku nie miał prawa ich niszczyć. Buty stanowiły Pani własność i wyłącznie Pani przysługiwała władza nad nimi. Sprzedawca mógł wezwać Panią do odbioru. W tej sytuacji należy złożyć pismo (list polecony ze ZPO) z odstąpieniem od umowy i żądaniem zwrotu ceny z uwagi na bezprawne zniszczenie butów.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 Nr 141 poz. 1176)

Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.


Proszę też przeczytać: http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
cedwah jest off-line  
08-04-2011, 14:38  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 402
Domyślnie RE: utylizacja butów

cedwah czyli twierdzisz, że sprzedawca ma obowiązek trzymać towar tyle czasu i łaskawie czekać aż konsument go odbierze? Może powinien towar odesłać bądź pobrać opłatę za magazynowanie?
SAFAR jest off-line  
09-04-2011, 17:17  
dianaDS
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: utylizacja butów

Sklep uznał, że winna jestem ja ponieważ zwlekałam z odbiorem obuwia. Rozumiem, że wina leży również po mojej stronie, ale nie moge pojąć jakim prawem moje buty zostały zniszczone..... jak powinnam zareagować? czy mam jakieś szanse? jakie są moje prawa?
dianaDS jest off-line  
09-04-2011, 17:36  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: utylizacja butów

Sprzedawca zniszczył buty stanowiące Pani własność, a nie miał do tego prawa ponieważ wyłącznie Pani jest uprawniona do rozporządzania swoją rzeczą. Albo należy kontynuować realizację roszczeń n/p ustawy - napisałem o tym w #2, albo domagać się naprawienia szkody na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.

Art. 415. k.c.
Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.
cedwah jest off-line  
09-04-2011, 19:14  
keral
Użytkownik
 
Posty: 355
Domyślnie RE: utylizacja butów

To ja znowu namieszam

Przepis prawny:
Kodeks cywilny:
Art. 180. Właściciel może wyzbyć się własności rzeczy ruchomej przez to, że w tym zamiarze rzecz porzuci.
keral jest off-line  
09-04-2011, 23:59  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: utylizacja butów

Cytat:
Napisał/a keral Zobacz post
To ja znowu namieszam

Przepis prawny:
Kodeks cywilny:
Art. 180. Właściciel może wyzbyć się własności rzeczy ruchomej przez to, że w tym zamiarze rzecz porzuci.
Nie ma tu zastosowania. Potrzebne jest oświadczenie woli właściciela o wyzbyciu się rzeczy z zamiarem porzucenia.
cedwah jest off-line  
10-04-2011, 09:13  
keral
Użytkownik
 
Posty: 355
Domyślnie RE: utylizacja butów

A, czyli gdy wyrzucam jakiś przedmiot, to muszę do niego dołączyć podpisane oświadczenie, że wyzbywam się tej rzeczy z zamiarem porzucenia?
keral jest off-line  
10-04-2011, 14:14  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: utylizacja butów

art. 180. i nast. k.c.

A w temacie polecam klauzulę abuzywną nr 605.
cedwah jest off-line  
10-04-2011, 16:35  
keral
Użytkownik
 
Posty: 355
Domyślnie RE: utylizacja butów

Dziękuję
keral jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ utylizacja przedmiotow po eksmisji (odpowiedzi: 2) Witam 2 tyg temu moj tata zostal eksmitowany z mieszkania. Wyprowadzno go z mieszkania, tak jak stal, wymieniono zamki i pogotowie zabralo go do...
§ Urząd Celny i utylizacja paczki (odpowiedzi: 1) HEJ! Zamówiłam 60 sztuk zegarków na jednej ze stron od Chińskiego sprzedawcy. Paczka została wysłana z Chin. Urząd celny zatrzymał paczkę z...
§ Sprzedaż bądź utylizacja urządzenia (odpowiedzi: 1) Witam, W grudniu miałem problemy z pewnym sprzedawcą. Jednak przed sądowe pismo pomogło. Zażądałem w nim natychmiastowego zwrotu pieniędzy (do dnia...
§ Utylizacja warzyw (odpowiedzi: 8) Witam, od dłuższego czasu prowadzę działalność gospodarczą związaną z handlem warzywami. Dodam że jestem Vatowcem i moja forma opodatkowania to...
§ Utylizacja opdadów komunalnych (odpowiedzi: 1) Czy jako mieszkaniec gminy , muszę składać deklarację "o wysokości opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi" Do urzędu gminy jeśli prowadzę...
§ utylizacja eternitu (odpowiedzi: 1) Witam, Mam takie pytanie. Czy przy rozbiórce budynku, który jest pokryty eternitem (azbestem) ponosi się koszty utylizacji? Jeżeli tak to do jakiego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:07.