Oszukany na Allegro - towar uszkodzony, Sprzedawca zamilkł - Forum Prawne

totalnie_zielony

Witam

Kupiłem przedmiot na Allegro za 110zł. + koszt wysyłki.
Na aukcji została zawarta informacja, że Sprzedający (osoba fizyczna) udziela 7 dniową rękojmię (potwierdził to w późniejszej korespondencji email).
Towar elektroniczny dobrze zapakowany otrzymałem. Jednak po podłączeniu okazał się całkowicie niesprawny.
Osoba nie odpowiada na maile, kontakt tel. skończył się na słowach "To pomyłka, daj mi Pan spokój!".
Chciałbym skorzystać z "Program Ochrony Kupujących", ale do tego jest potrzebna Policja.
Czy kwota 110zł. to nie jest za mała kwota na działanie Policji? Czy Sprzedający jest bezkarny?

Pozdrawiam

gryffinian

Nie jest. Ale na początek lepiej wysłać do niego listem poleconym ZPO odstąpienie od umowy (lub żądanie obniżenia ceny), a w razie wysłania odstąpienia odesłać sprzęt. Sprzedawca odpowiada z tytułu rekojmi przez rok, a nawet gdyby udało mu się ją skrócić, to jest to bezskuteczne w razie podstępnego zatajenia wady. Proszę poczytać o rekojmi za wady art 556-576 KC.

By skorzystać z POK trzeba zgłosić sprawę i otrzymać numer sprawy, który się podaje Allegro - jest to w tym wypadku, moim zdaniem, dużo trudniejsza ścieżka. Łatwiej w razie czego założyć sprawę z pozwu cywilnego.