doładowanie tel. przez internet a dowód zakupu - Forum Prawne

tenar

Mam pytanie, czy doładowanie telefonu przez internet do sprzedaż w zwykłym rozumieniu i czy można żądać dowodu zakupu? Operator infolinii Orange powiedział mi, że takiego dowodu wystawić nie mogą i że jedynym dowodem zakupu jest wyciąg bankowy. W ogóle powiedział, ze oni są jedynie pośrednikiem a sprzedawcą jest bank. Zgłupiałam. Wydaje mi się że jest odwrotnie. Wpis transakcji u mnie wygląda tak (numery usunęłam):
PRZELEW WYCHODZACY
ECARD SPÓŁKA AKCYJNA UL KRÓLEWSKA 16 00-103 WARSZAWA POLSKA
6xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx1
OPŁATA DLA PAYTEL S.A NR ZAM. ,3xxxxx0,1xxxxxxx0

Może ewentualnie sprzedawcą jest nie Orange tylko Ecard, ale chyba nie bank. Tak czy inaczej, czy mam prawo żądać dowodu zakupu innego niż wpis w wyciągu bankowym, a jeśli tak to od kogo i jak mam żądać?

I jeszcze jedno pytanie, czy wyciąg bankowy jest ogólnie akceptowanym dowodem zakupu?

tenar

anyone?

gryffinian

A jakiego innego dowodu chcesz żądać? Faktury?

Oczywiście, że jest.

tenar

A chociażby faktury, czemu nie?

Poza tym nie wiedziałam że wyciąg bankowy jest dowodem zakupu, jeśli tak, to trochę zmienia postać rzeczy, co prawda bez VAT ale zawsze coś. Tylko myślę, że to trochę dziwne, bo na wyciągu nie ma napisane w ogóle co to za zakup. Jest napisane "opłata dla Paytel" i to wszystko. Na paragonach, fakturach, rachunkach i t.d. zawsze jest napisane za co się płaci a nie tylko komu. Wydaje mi się, że aby dowód zakupu był ważny, powinno być napisane co jest przedmiotem zakupu. Ale może sama nazwa Paytel jest już na tyle wymowna, że w razie czego rozwieje wszelkie ewentualne wątpliwości co to był za zakup.

gryffinian

Jeśli Paytel jest serwisem jedynie służącym doładowaniom to nie ma potrzeby wyszczególniać przedmiotu zakupu czyli usługi doładowania. Poza tym proszę spojrzeć np na dowolny paragon w sklepie - zwykle pisze tam "Szampon" a nie "Nivea for Men 125 ml" i jest kwota VAT, tylko po co ona tutaj skoro nie jest do niczego potrzebna?