sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro - Forum Prawne

 

sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Witam. Zwracam się z uprzejmą prośbą o poradę w następującej sprawie: dnia 17kwietnia 2011r. zakupiłem poprzez allegro laptopa. Jednak w poniedziałek 18kwietnia zaczeły się problemy ze sprzedającym tłumaczył się że zaszła pomyłka i on mi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-04-2011, 19:56  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Witam.
Zwracam się z uprzejmą prośbą o poradę w następującej sprawie:
dnia 17kwietnia 2011r. zakupiłem poprzez allegro laptopa.
Jednak w poniedziałek 18kwietnia zaczeły się problemy ze sprzedającym
tłumaczył się że zaszła pomyłka i on mi tego laptopa nie sprzeda
za 2999zł, ponieważ ten laptop kosztuje 1000zł więcej.
Jednak wiem że zakup poprzez "kup teraz" na allegro,
jest umową wiążącą dla obu stron. Dodam że jest to sklep komputerowy,
który faktycznie wystawił po tej aukcji, z ceną o 1000zł wyższą.
co nie zmienia faktu, że Pan sprzedawca nawet
zaczął mnie straszyć sądem, że wykorzystywanie sprzedającego
podlega karze pozbawienia wolności do 6miesięcy.

cyt:
"pan ma prawo roscic praw bysmy panu to wyslali w tej cenie
jednoczesnie my ze wsgledu na blad oczywisty poniewaz ta cena byla bledem oczywiscitym 2999 zł za komputer ktory wart jest 4500 zł
powołujemy sie na :
W regulaminie serwisu (w artykule 3 pt. "Rodzaje aukcji") można przeczytać, że Allegro umożliwia zawieranie umów sprzedaży użytkownikom serwisu.Jeśli więc kupimy produkt poprzez Kup teraz lub wygramy licytacje to teoretycznie sprzedający ma obowiązek sprzedać produkt prezentowany na aukcji. Jak się uprze i nie będzie chciał sprzedać to możemy dochodzić swoich spraw w sądzie, ale nie koniecznie zakończy się to sukcesem. Ponieważ jeśli cena wynika z błędu sprzedawcy to może się on powoływać na art. 84KC

art. 84
§ 1. W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej.
§ 2. Można powoływać się tylko na błąd uzasadniający przypuszczenie, że gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby oświadczenia tej treści (błąd istotny).

jednoczesnie pragniemy zauwazyc iz wykozystywanie błędu na nie kożyść sprzedawcy grozi 6 miesięcznym pozbawieniem wolności.

w zwiazku z tym proponujemy ugode w postaci zakupu komputera w kwocie 2700 zł"

(tutaj błąd w pisaniu maila, chodziło o cenę 3700zł)


Bo kilkunastu mailach i wymianie zdań, oraz poglądów sprzedawca
zgodził się obniżyć cenę laptopa. Poczatkowo zaproponował
kwotę 3800zł, gdy się nie zgodziłem, po kilkugodzinnych
przemyśleniach sam zaproponował kwotę 3700zł
Następnie po rozmowie (cały przebieg rozmowy mam do wglądu na mailu)
był skłonny sprzedać laptopa za 3300zł bez dodatków
(dodatki, czyli: windows 7, antywirus, gra komputerowa, plecak i myszka)
To mi dalej nie odpowiadało, staneło na tym, że sprzedawca
zaproponował 3500zł za wszystko, miałem to przemyśleć i dać odpowiedź.

w Dniu dzisiejszym zaproponowałem Panu sprzedawcy że pójdę na
ustępstwa, aby nie robić problemu i zaproponowałem co następuje
3000zł za laptopa bez oprogramowania (windows, antywirus, gra)
3400zł za laptopa ze wszystkimi dodatkami.

Niestety nie otrzymałem już na to żadnej odpowiedzi.


Zwracam się z prośbą o poradę co z tym zrobić?
ja sam już zgadzałem się na podwyższenie ceny o 400zł
za tego laptopa, albo zakup bez oprogramowania. Mimo że wylicytowałem korzystniejszą dla mnie ofertę.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 20:29  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Yyy... A po co szedłeś na ugodę? Jak wystawił laptopa za tyle to obowiązuje go wysłanie wraz z wszystkim co tam oferował. Czekaj aż zadzwoni - powiedz że chcesz za 2999 + wysyłka, a jak nie to wystąpisz na drogę sądową.
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 20:32  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

co do regulacji wysyłki i zapłaty. wybrałem odbiór osobisty plus płatność przy odbiorze. (zaznaczona lokalizacja to poznań, jako że jestem tutaj bardzo często, nie stwarza mi to problemu). To że chciałem pójść na ugodę jak widać nic nie znaczy, bo sprzedawca już mnie ignoruje.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 20:32  
Sihaya
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Według mnie sprzedawca nie ma racji. Ponosi odpowiedzialność za to, co zawarł w aukcji. Są tylko nieliczne wyjątki (kiedy np. okaże się, że wystawiony przedmiot był przedmiotem kradzieży). Zgłoś najpierw spór do rozstrzygnięcia przez allegro. I podaj proszę linka do aukcji, wtedy pogląd na Twoją sytuację będzie szerszy.
Cytat:
Napisał/a mar111cin Zobacz post
wybrałem odbiór osobisty plus płatność przy odbiorze.
W takim razie odbioru osobistego możesz dokonać w towarzystwie funkcjonariusza policji. I tak właśnie bym zrobiła.
Sihaya jest off-line  
19-04-2011, 20:34  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

To idź do sklepu z pieniędzmi, jak ci nie wyda towaru, to wyślij list ZPO z żądaniem wydania towaru do 7 dni (przychodź codziennie) i jeżeli nie wyda, to idź do sądu - bo zawarł umowę.
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 20:42  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

dziwnie tak trochę z policją xD
sprzedawca nie dał sobie wytłumaczyć że jest na straconej pozycji.
ostatnie słowa jakie do niego napisałem wyglądały w ten sposób: (nie odpowiedział na nie)

Witam ponownie.
Po konsultacji ze znajomym radcą prawnym dowiedziałem się że wszystko stoi po mojej stronie.
Biorąc pod uwagę, że na sprawie sądowej takie sytuacje są przegrywane przez sprzedającego,
a dodatkowo problemem dla strony przegranej są koszty sądowe.
Jednak żeby tego nie przeciągać już dłużej proponuję co następuje
3000zł (bez oprogramowania - windows, antywirus, gra)
3400zł ze wszystkimi dodatkami.
myśle że wtedy nikt nie będzie na tym stratny. Ja i tak dostanę to co zalicytowałęm,
a Pan poprostu na tym sprzęcie tym razem nie zarobi.
(mowa oczywiście cały czas o wersji 8gb, żeby nie było niedomówień)

czekam na odpowiedź z Pana strony
i jak coś to dzisiaj się zgłaszam na po odbiór.

Uważam, że i to tak jest tylko moja dobra wola, że dopłacam
cokolwiek za ten sprzęt, ponieważ uczciwie i w dobrej wierze
wygrałem go na aukcji za znacznie niższą cenę.
Pozdrawiam.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 20:45  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

No, ok... Ale jak nie dostaniesz sprzętu - ZPO -> sąd.
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 20:47  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Mógłby Pan rozwinąć ten skrót, albo podać jakiś wzór tego pisma ?
chciałem się dogadać na wyższą cenę, aby zaoszczędzić czasu itp. z ciąganiem się po sądach i pisaniem pism. Jednak sprzedawca mnie już zignorował.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 20:53  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

ZPO jest to list "za poleceniem odbiory" tzn. że masz pewność że list odebrał, także napisz "Witam. Oczekuję wydania przedmiotu w terminie 7 dni od otrzymania listu. Jeżeli nie wyda pan/pani mi tego przedmiotu, sprawę skieruję do sądu.".
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 20:55  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

mailowy zapis rozmowy, w którym oświadcza że nie zamierza mi sprzedać tego laptopa nie wystarcza w tym momencie?
bo mam cały zapis rozmów.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 20:58  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

Ale po co ci to? Masz umowę allegro - wybrałeś wszystko, ale towaru nie dostałeś. Czekasz na odpowiedź i wydanie przedmiotu (list ZPO) a jak nie wyda - kieruj sprawę do sądu...
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 21:18  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

ok, tylko co napisać w takim razie w tym liście? skoro odbiór ma być osobisty?
proszę o ustalenie możliwych terminów odbioru osobistego zakupionego sprzętu?
czy co mniej więcej ma zawierać ?
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 21:22  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

To co napisałem:
"Witam,
Zakupiłem u pana/pani laptopa poprzez aukcję Allegro, za 2999zł wybierając opcję odbioru osobistego. Wyznaczam panu termin 7 dni od otrzymania listu, na wydanie ów laptopa. Jeżeli nie wyda go pan, sprawa zostanie skierowana do sądu.
Pozdrawiam
........................."
Karbonius123 jest off-line  
19-04-2011, 21:33  
mar111cin
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

ok ok, tylko czy to nie jest trochę głupio "na wydanie laptopa", przez wzgląd na to, że w aukcji był zaznaczony odbiór osobisty. Bo jak ma mi go wydać ? musze się po niego zgłosić.
mar111cin jest off-line  
19-04-2011, 21:38  
Karbonius123
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: sprzedawca odmawia sprzedania towaru, po zakupie "kup teraz" na allegro

To zmień:
"Witam,
Zakupiłem u pana/pani laptopa poprzez aukcję Allegro, za 2999zł wybierając opcję odbioru osobistego. Wyznaczam panu termin 7 dni od otrzymania listu, na możliwość odebrania go przeze mnie. Jeżeli nie dostanę takiej możliwośći, sprawa zostanie skierowana do sądu.
Pozdrawiam
........................."
Karbonius123 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wygrana aukcja Allegro - sprzedawca odmawia sprzedania produktu (odpowiedzi: 116) Witam , 28 lut 2011 wygrałem aukcje o numerze 1474511517 ( VW Passat kombi Sport 2001 (1474511517) - Allegro.pl - aukcje internetowe, bezpieczne...
§ Sprzedawca sprzedał komuś innmu przedmiot, który kupiłam przez "Kup teraz" (odpowiedzi: 15) Witam serdecznie, mam problem z finalizacją transakcji dokonanej za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro.pl. 09. marca o godzinie 00:24...
§ "Kup teraz" z Allegro a sprzedarz towaru innej osobie (odpowiedzi: 1) Witam! Ostatnio na serwisie aukcyjnym Allegro zakupiłem przedmiot wartości 1600 zł. Po omówieniu wszystkich formalności dotyczących potwierdzenia...
§ "Kup teraz" z Allegro a sprzedaż towaru innej osobie (odpowiedzi: 1) Witam! Ostatnio na serwisie aukcyjnym Allegro zakupiłem przedmiot wartości 1600 zł. Po omówieniu wszystkich formalności dotyczących potwierdzenia...
§ Kupiłem "Kup Teraz" teraz nie chcę tego przedmiotu Allegro (odpowiedzi: 2) Witam Mam problem iż niedawno założyłem sobie konto na allegro. Chciałem sobie kupić CD key do gry, więc nacisnąłem "Kup Teraz" . Wszystko ładnie...
§ Zakupiłam na Allegro przez"kup teraz" mieszkanie. Sprzedawca chce odstąpić, ponieważ. (odpowiedzi: 5) Zakupiłam na Allegro przez"kup teraz" malutkie mieszkanie w bardzo korzystnej cenie. Teraz sprzedawca pewnie mając innego kupca, który oferuje mu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:56.