Przekładając na język prostu:
"jedno ze świadczeń umowy stało się niemożliwe do spełnienia"
Taką informację przekaż kupującemu, najlepiej pisemnie - list polecony za potwierdzeniem odbioru - informując, że z tego powodu nie jesteś w stanie świadczenia spełnić oraz nie jesteś winny takiej sytuacji - przypadek losowy, coś czego nie mogłeś przewidzieć i nie mogłeś temu zapobiec (zakładam, że celowo telefonu nie zniszczyłeś).
Najlepiej będzie jeżeli obecny stan telefony udokumentujesz i to by było na tyle. Ostatecznie będziesz musiał się stawić w sądzie, jeżeli kupujący się uprze i przekonać sąd, że nie wykonałeś świadczenia, ponieważ nie z Twojej winy stało się niemożliwe do wykonania.
Oczywiście w tym przypadku nie możesz się spodziewać aby kupujący realizował świadczenia, które wynikają z umowy.
Pozdrawiam