nieodebrany towar - Forum Prawne

Kwolek

Witam,
jakis czas temu w media mark zakupilam dzwi wraz z montazem, zaplacilam, dostalam fakture. przyszli panowie z dzwiami i okazalo sie, ze nie zamatuja ich, bo futryna za ciasna czy cos w tym stylu. i dzwi zabrali. wyszlo niestety tak, ze zanim zwrocilam sie do media po zwrot pieniedzy zagubilam fakture. W media mark powiedzieli, ze nie zwroca mi pieniedzy, bo nie ma faktury.
Czy to jest mozliwe??
Niestety ja ciemna masa w to uwierzylam i odpuscilam całą sprawe, jednak ostatnio przez przypadek dowiedzialam sie, ze bez problemu maja obowiazek wystawic mi duplikat faktury, wiec w takim razie pieniadze za te dzwi powinni mi takze zwrócic??prosze o porade, tylko zaznaczam, ze zakup tych dzwi odbył sie pol roku temu.
pozdrawiam

Użytkownik

jeżeli była wystawiona faktura, a nie tylko paragon to oczywiście masz prawo domagać się duplikatu faktury.

dominus31

Jak była faktura to mają przecież twoje dane osobowe.

Kwolek

oczywsicie dowiedzialam sie ,ze moge dostac dupikat faktury, ale co z towarem?Same dzwi u nich pewnie sa na magazynie + jeszcze opłacony montaż.Myslicie,ze moge ubiegac sie o zwrot pieniedzy za ta fakture?

Użytkownik

nie tylko możesz...wręcz wskazane
Jeśli nie będą chcieli Ci zwrócić pieniędzy lub wydać drzwi wraz z montażem, za które zapłaciłaś - powinnaś się zwrócić do nich na piśmie (za potw. odb.) z żądaniem wydania towaru bądź zwrotu towaru w określonym terminie, pod rygorem wszczęcia postępowania sądowego.

greg1003

Jeśli kupujący wział drzwi niedopasowane do swoich futryn,to niby dlaczego sprzedający miałby zwrot uznać?

Kwolek

kupująca zakupiła drzwi zgodne z wymiarami!A,ze krzywe te sciany, ja nie budowalam tego bloku. Trzeba by było troszeczke czasu poswiecic na dopasowanie tych dzwi, a ze panom sie nie chcialo nie moj problem,
facet to swina-musialam to powiedziec.
Dzieki za odpowiedz.pozdrawiam

Użytkownik

chociażby dlatego, że kupująca nie jest w posiadaniu ani pieniędzy, ani towaru....
Nawet tego "niedopasowanego".