Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy - Forum Prawne

 

Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy

Witam Miesiac temu przez kanal internetowy podpisalem umowe na uslugi internet + telefon stacjonarny z Netia. Pierwsze pytanie, ktore zadalem konsultance czy do 1 Maja bede mial internet, odpowiedz byla tak oczywiscie imie i nazwisko ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-05-2011, 22:46  
jokerek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy

Witam

Miesiac temu przez kanal internetowy podpisalem umowe na uslugi internet + telefon stacjonarny z Netia.

Pierwsze pytanie, ktore zadalem konsultance czy do 1 Maja bede mial internet, odpowiedz byla tak oczywiscie imie i nazwisko zapisane, data rozmowy rowniez.

Przyjechal kurier 2 dni pozniej umowa podpisana.

Minelo kilka dni i cisza, kolejny kurier nie przyjezdza z routerem. Telefony na infolinie nikt mi nic nie mowi, jedna Pani odpowiedziala tylko, ze byly swieta i majowka i nic nie moga zrobic <-- 7dni roboczych miedzy swietami bylo

Nastal piekny dzien 12 Maj, dzwoni kurier, ze ma dla mnie paczke moim oczom ukazal sie router, ale internetu nadal nie mam. Dzwonie na infolinie 12 maja, kochana Pani poinformowala mnie, ze do 14 Maja do godz 18 bedzie internet jezeli nie, mam zadzwonic na infolinie.

Mamy wspanialy wieczor 14 Maj dzwonie znowu na infolinie, informuje o sprawie konsultanta, a ten ma dla mnie informacje ze uslugi na,ktore czekam pojawia sie z dniem 1 lipca. Moja reakcja byla automatyczna. Prosze podac adres na, ktory mam napisac pismo o wypowiedzenie uslugi.

I teraz moja prośba i porada.
Potrzebuje ladne pismo dla wspanialej firmy z zakonczeniem wspolpracy chociaz jeszcze dobrze nie skorzystalem z ich uslug.

Pozdrawiam
jokerek jest off-line  
15-05-2011, 06:37  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy

Pytanie
1- z jakiego powodu usługę uruchomia 1 Lipca??jakie sa przeszkody?? pewnie niemasz wolnych portów-tak przypuszczam
2 -Netia wpisz w gogle i wyslij oficjalna skargę na brak usługii, dodatkowo ja bym sie poradził -napisał pismo do UKE .

3 z tego co napisaleś umowa zawarta po majówce albo 2 maja wiec mineło 10 dni
piotr.techno jest off-line  
15-05-2011, 13:27  
jokerek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy

1. Ponoc tpsa blokuje. Zakonczona usluga z wypowiedzeniem nastapila 1 maja. Podpisujac umowe, dalem im pelnomocnitwo w przenoszeniu numeru itd. Wiec taka sprawe sami powinni zalatwiac. Rozmawiac przy zawarciu umowy zostalem poinformowany, ze do dnia 1 maja "na pewno" internet bedzie. Uzyje Tego slowa ..

3. Umowa zostala podpisana dnia 8 Kwietnia , w tym dniu pojawil sie u mnie kurier z umowa.

Ile telefonow na infolinie tyle uslyszalem odpowiedzi kazda inna. Wczoraj mowil, ze dniem 1 lipca mialbym posiadac internet. Od 1maja zyje na mobilnych internach testowanych o komorkowych operatorow. Zostala mi ostatnia siec ;( pozniej odciety od sieci.
jokerek jest off-line  
16-05-2011, 05:49  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: Netia Podpisana umowa, dlugi okres, zerwanie umowy

byłes klientem TP jesli chodzi o internet?? rozumię ze dokonałes rezygnacji wogóle z telefonu i neta w TP?? na PW wysłałem tel do mnie zadzwon -cos podpowiem
piotr.techno jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Netia-umowa podpisana a internetu nie ma (odpowiedzi: 16) Witam ! Podpisałem umowę z netią na internet ponad miesiąc temu. Do tej pory jak twierdzi netia umowa do nich nie dotarła lub im zagineła. Czy w...
§ Zerwanie umowy Netia!!!!!!!!!!!!! (odpowiedzi: 3) Witam. Mam sprawę w ciągu ostatniego czasu psuje mi się internet. Jakieś trzy miesiące temu była pierwsza wizyta technika wszystko działało. Ale...
§ netia podpisana umowa a modemu brak (odpowiedzi: 10) Witam Zainteresowałem się internetem mobilnym w Netii 2gb / 34,90zł. Więc zadzwoniłem na infolinie i zamówiłem ten internet. Rozmawiałem z Panią...
§ Netia - zerwanie umowy (odpowiedzi: 4) Witam Wybaczcie ze się podepnę chociaż to już leciwy temat. Też mam mały problem z netią. Otóż prowadzę jednoosobową działalność i mam...
§ NETIA zerwanie nowej umowy (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich, oto moja historia z netią W listopadzie (około 20 .11) zadzwonił do mnie Pan z Neti w celu przedłużenia umowy, niestety zrobiłem...
§ Netia - zerwanie umowy (odpowiedzi: 1) Witam Serdecznie Krótki opis sytuacji. Umowa z netia na świadczenie internetu 8 mbit i telefon podpisana 2010.06.17. Usterka internetu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:00.