Rezygnacja z zamówionego towaru - Forum Prawne

 

Rezygnacja z zamówionego towaru

Witam Mam problem, otóż wczoraj mój ojciec rozmawiał z akwizytorką która sprzedawał sprzęt medyczny, z tą różnicą że zbierała zamówienia na przesłanie tego sprzętu później paczką. Ojciec nic nie chciał brać pochopnie, dzwonił do mojej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-05-2011, 13:51  
PiterZonta
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Rezygnacja z zamówionego towaru

Witam
Mam problem, otóż wczoraj mój ojciec rozmawiał z akwizytorką która sprzedawał sprzęt medyczny, z tą różnicą że zbierała zamówienia na przesłanie tego sprzętu później paczką. Ojciec nic nie chciał brać pochopnie, dzwonił do mojej matki która akurat była zajęta. Akwizytorka powiedziała mu że jeśli się nie spodoba żonie to nie musi brać tego sprzętu, więc podpisał zamówienie.

Na tej karteczce było napisane małym drukiem że "W przypadku rezygnacji koszty realizacji ponosi zamawiający"

Dzisiaj przyjechał do nas "kurier", zaraz na następny dzień. Piszę w cudzysłowie, bo nie reprezentował żadnej firmy przewozowej, przyjechał autem osobowym. Przyniósł paczkę, i moja matka kiedy zobaczyła ten bubel, który nazywał się "Aparat Bio" za 249 zł odmówiła odbioru tej paczki.

Kurier policzył za przywiezienie tej paczki 204 zł, za każdy kilometr, podobno woził to gdzieś z Bielska, a siedziba firmy jest w Nowym Sączu, i nie mam pojęcia jak oni dokumentują tą jego trasę.

I teraz mam pytanie, czy jest możliwość coś z tym zrobić że nie płacić tyle kasy za mojego nieogarniętego ojca? Z jednej strony powinno się dokładnie czytać umowę, a z drugiej mój ojciec nie miał wtedy okularów do czytania, a akwizytorka ewidentnie wprowadziła go w błąd. I to jeszcze naliczanie kosztów przewozu paczki, nie rozumiem tego, czyli ten aparat kosztuje 45 zł bez kosztów przesyłki? Przy podpisywaniu tego zamówienia nie było możliwości nawet żeby zobaczyć jak towar wygląda w rzeczywistości.

Dodam jeszcze że mój sąsiad, też trochę starsza osoba został tak samo naciągnięty przez tą firmę i również dzisiaj dostał przesyłkę.


Proszę was o radę co mogę w takiej sytuacji zrobić?

Pozdrawiam

PS. Chodzi o firmę CBR Bionet z Nowego Sącza.
PiterZonta jest off-line  
18-05-2011, 22:46  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.094
Domyślnie RE: Rezygnacja z zamówionego towaru

Takie praktyki zgłosiłbym do UOKiKu.
USTAWA
z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

Art 2

2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
gryffinian jest off-line  
19-05-2011, 03:20  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Rezygnacja z zamówionego towaru

Proszę też wysłać do tej "firmy" pismo z odstąpieniem od zawartej umowy. Oczywiście jeżeli na umowie podpisany jest Pana ojciec, on również podpisuje się pod odstąpieniem.

Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z dnia 31. marca 2000r.)

Art. 2.1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.
3. W razie odstąpienia umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Pozdrawiam.
hunter12 jest off-line  
09-04-2014, 18:34  
ilona.f
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Rezygnacja z zamówionego towaru

Witam,
dziś byłam u optyka i zamówiłam okulary, które mam do odebrania w dniu jutrzejszym. Płacić mam przy odbiorze, podałam jedynie swoje imię i nazwisko. Rozmyśliłam się jednak i bardzo chciałabym zrezygnować z owego zakupu. Czy jest możliwość rezygnacji bez podania przyczyny?
z góry dziękuję za odpowiedź
ilona.f jest off-line  
09-04-2014, 22:22  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.094
Domyślnie RE: Rezygnacja z zamówionego towaru

Cytat:
Czy jest możliwość rezygnacji bez podania przyczyny?
W tym wypadku nie ma chyba, że optyk wyrazi zgodę (albo jeśli tak się umówiliście i będziesz to w stanie udowodnić).
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 11) Witam, Złożyłem zamówienie na towar w sklepie i wpłaciłem zaliczkę. Jednak po 5 dniach od złożenia zamówieni wynikł mi niespodziewany wydatek i nie...
§ rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 42) Witam,zamówienia towaru dokonałam w siedzibie firmy hurtowni,była to zamówienie ustne.Nie żądano ode mnie żadnej zaliczki. Z uwagi na inne...
§ Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet (odpowiedzi: 8) Witam :) Zamówiłem, jako osoba fizyczna, towar w pewnym sklepie internetowym (wartość mniejsza niż 100 zł). Procedura była taka, że wybrałem...
§ rezygnacja z zamówionego telefonicznie towaru (odpowiedzi: 6) Witam. Jestem zupełnie nowa. Mam pytanie, na które mam nadzieję uzyskam konkretnej odpowiedzi. Mianowicie do męża zadzwonił jakiś przedstawiciel z...
§ rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 9) Witam,mam problem,wczoraj chciałam kupić ławę w sklepie ale sprzedawaca powiedział że musi ją najpierw zamówić u producenta i termin oczekiwania jest...
§ Rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 1) Witam! Mam pytanie odnośnie rezygnacji z zamówionego towaru. Jestem właścicielką sklepu odzieżowego zaopatrywanego podczas kontraktacji na MT...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:45.