buty CCC - Forum Prawne

 

buty CCC

W listopadzie kupiłam kozaki, w lutym prawy but zaczał sie odklejac, peklo lico jako matka trójki dzieci kupujac buty za 130 zł a nie od chinczyków za 50 jednak spodziewałam sie czegos lepszego niż po ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-05-2011, 12:31  
kala405
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie buty CCC

W listopadzie kupiłam kozaki, w lutym prawy but zaczał sie odklejac, peklo lico jako matka trójki dzieci kupujac buty za 130 zł a nie od chinczyków za 50 jednak spodziewałam sie czegos lepszego niż po 3 miesiacach zeby but sie rozklejał i przemiekał. Buty oddałam na reklamacje 20 marca gdyz prawda jest taka nie nie miałam innych butów i dopiero jak sie zrobilo ciepło to zmieniłam na pólbuty.
Reklamacja została uznana za niezasadną i bezpodstawna.Pani kierownik twierdzi ze napewno nie uzywałam środków do pielegnacji obuwia ponadto "uszkodzone lica maja charakter mechaniczny i powstały z winy uzytkownika.zaznaczam ze uszkodzenie tego rodzaju mozna dokona juz w pierwszych chwilach uzytkowania.zakres otarc i zdarc jest uzalezniona od intensywnosci i sposobu uzytkowania obuwia.Obuwie posiada cechy obuwia zdewastowanego przy jednoczesnym braku zastosowania srodków do konserwacji obuwia."
mimo mojego odwołania nadal brak podstaw do zmiany decyzji.

I co dalej? Na butach nie ma napisane ze do stosowania odswietnie a buty na zime chyba muszą spełniac jakies wymagania bo przeciez wiadomo ze są narazone na ciezkie warunki pogodowe

Pani kierowniak pozatym stwierdziła ze powinnam od razu przyniesc buty jak sie zaczeły rozklejac a nie teraz jak sie cieplo robi:/
kala405 jest off-line  
19-05-2011, 12:41  
rex14_pl
Stały bywalec
 
rex14_pl na Forum Prawnym
 
Posty: 996
Domyślnie RE: buty CCC

Co do reklamacji z tytulu gwarancji bo pewnie tak pani buty reklamowala? To ciezko cokolwiek powiedziec gdyz nalezaloby sprawdzic co w gwarancji jest napisane.
Szkoda ze nie reklamowala pani botow z tytulu niezgodnosci towaru z umowa, wtedy to ustawa reguluje Pani prawa i obowiazki. Teraz niestety jest juz zapozno zeby skorzystac z tego uprawnienia gdzy powinna pani zglosic wade w ciagu 2 miesiecy od jej wykrycia ( no chyba ze zapisze pani ze wykryla ja Pani przed uplywem tego terminu a sprzedawca sie do tego nie przyczepi )
wiecej odnosnie reklamacji z tytulu niezgodnosci towaru z umowa pod tym linkiem:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
rex14_pl jest off-line  
19-05-2011, 13:04  
kala405
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: buty CCC

buty własnie były reklamowane z tytułu niezgodnosci z umową
kala405 jest off-line  
19-05-2011, 13:07  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: buty CCC

Jaką datę zauważenia wady napisałaś w zgłoszeniu reklamacyjnym?
 
19-05-2011, 13:19  
kala405
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: buty CCC

buty kupionr 17.11.2010 data uszkodzenia 13.02.2011 tak naprawde wczesniej ale mąż oddawał buty i sam nie wiedział:/ data zgłoszenia 21.03.2011
kala405 jest off-line  
19-05-2011, 13:24  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: buty CCC

Jedyne co możesz zrobić, to oddać buty na własny koszt rzeczoznawcy do ekspertyzy i dalej postępować w zależności od jej wyniku.
 
19-05-2011, 13:29  
kala405
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: buty CCC

dziekuje bardzo
kala405 jest off-line  
19-05-2011, 13:31  
rex14_pl
Stały bywalec
 
rex14_pl na Forum Prawnym
 
Posty: 996
Domyślnie RE: buty CCC

Albo udac sie do rzecznika konsumentow i zobaczyc co on Pani powie. Jezeli sklep dalej nie bedzie chcial uznac reklamacji zostaje sadownictwo polubowne albo sad powszechny.
rex14_pl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Buty (odpowiedzi: 2) Witam Około 5 miesięcy temu zakupiłem buty w znanej firmie. Po około 4 miesięcy (więc niecały miesiąc temu) zauważyłem iż sam but odkleja się od...
§ Gwarancja na buty Adidas, buty uległy zniszczeniu nie cały tydzień po zakupie (odpowiedzi: 2) Witam! Kupiłem buty Adidas 02.11.2012 i po 3 ubraniach pękną mi prawy but, 7.11.12 oddałem buty na gwarancję. Czy przysługują mi jakieś dodatkowe...
§ buty (odpowiedzi: 9) witam, pisze bo mam problem, i mam nadzieje że otrzymam podpowiedz . 7.11.2011 roku zakupiłam w jednym z rzeszowskich sklepów obuwniczych w galerii...
§ buty (odpowiedzi: 1) Witam. Zakupiłam 10.12.2010 r buty zimowe. Przez zimę rozkleiła się podeszwa. Dzisiaj zaniosłam je do sklepu i chciałam zareklamować. Pani...
§ Buty (odpowiedzi: 3) Mam sprawę kupiłem buty w sklepie "ccc" po promocji z 150zł na 99zł. Myślałem że to dobry zakup, ale jak się okazało następnego dnia buty strasznie...
§ szok !! kupić buty jako dwa buty a nie para ? (odpowiedzi: 5) jestem zszokowany, to nie o to chodzi, ,ale czy można kupując buty dostać rachunek na, nie parę butów tylko na dwa buty i przy reklamacjii...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:19.