reklamacja obuwia - Forum Prawne

 

reklamacja obuwia

Witam, w zeszłym roku zakupiłam buty które musiałam po dwóch tygodniach oddać na reklamacje... Pani u której złożyłam reklamacje miała się ze mną skontaktować jeśli buty zostaną naprawione. Niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-06-2011, 11:31  
bacha9994
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie reklamacja obuwia

Witam,
w zeszłym roku zakupiłam buty które musiałam po dwóch tygodniach oddać na reklamacje... Pani u której złożyłam reklamacje miała się ze mną skontaktować jeśli buty zostaną naprawione. Niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej odpowiedzi a minęło już dobrych kilka miesięcy od zgłoszenia reklamacji. Chciała bym odzyskać buty nawet nie naprawione żebym mogła chociaż na swój koszt je naprawić. Mam formularz zgłaszający reklamacje tylko nie wiem gdzie się powinnam z nim zgłosić w celu realizacji reklamacji... czy mogę z ta sprawą zgłosić się do biura konsumenta???
bacha9994 jest off-line  
02-06-2011, 11:55  
tcp
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.200
Domyślnie RE: reklamacja obuwia

Zakładam, że jesteś konsumentem.

Napisz do nich pismo, że upłynął termin 14 dni, w którym byli obowiązani do poinformowania Cienie o sposobie rozpatrzenia reklamacji. W związku z tym wzywasz ich do spełnienia twojego żądania (tego, co jest wpisany na formularzu - np. wymiana towaru) w terminie 7 dni.
Możesz też odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy.

Oczywiście obydwa przypadki pod rygorem skierowania sprawy do Sądu.

Powinno wystarczyć.
Jeśli nie, napisz - będziemy dalej działać.
tcp jest off-line  
02-06-2011, 15:46  
bacha9994
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: reklamacja obuwia

wysłałam pocztą wiadomość żeby się ze mną skontaktowali w związku z tą reklamacją podałam nawet swój nr telefonu ale nikt się dalej nie odzywa. Mam adres głównej siedziby sklepu numer regon i nip bo były podane na pieczątce, a buty kupiłam w sklepie sezonowym jak byłam nad morzem w zeszłym roku...
bacha9994 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja obuwia: naprawa, bez konsultacji z konsumentem, kolejna reklamacja odrzuco (odpowiedzi: 39) Już wcześniej opisywałam ten problem, ale powtórzę. Jesienią 2010r zakupiłam buty Nike WMNS Court Tradition 2 za 299zł. W marcu oddałam je do...
§ Reklamacja: prucie się obuwia od srodka ,dziury. Niezasadna reklamacja. (odpowiedzi: 4) Witam . Miesiąc temu reklamowałam w sklepie heavy duty buty marki EMU . Moja reklamacja została uznana za niezasadną . Chciałam się dowiedzieć...
§ Reklamacja obuwia (odpowiedzi: 5) Witam, Poczytałem trochę na forum ale mam kilka szczegółowych niejasności. Kupiłem buty 23.11.2010r. Obcas pękł mi pionowo z tyłu na łączeniu...
§ Reklamacja obuwia (odpowiedzi: 7) Witam, Na wstępie przedstawię całą sytuację: W październiku kupiłam w sklepie BATA kozaki za 400zł i po 3 tygodniach użytkowania, przy czym...
§ reklamacja obuwia (odpowiedzi: 4) Niecałe 3 mc temu kupiłam kozaki,niestety popsuł sie zamek po 2,5 mc uzytkowania.Pojechałam z reklamacja,po czym usłyszałam od sprzedawcy,że suwaków...
§ Reklamacja Obuwia (odpowiedzi: 2) 29 sierpnia 2010 roku kupiłem buty sportowe Court Stabil. Po wczorajszym treningu zauważyłem małe pęknięcie na lewym bucie w miejscu małego palca....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:38.