Niejasna sprawa na Allegro. - Forum Prawne

merigan

Witam mam taki problem. Mianowicie sprzedawałem ostatnio na Allegro paczkę z butami i ubraniami. Aukcja była ustawiona na kup teraz gdzie kupiła ja pewna kobieta. Wszystko przebiegło pomyślnie to znaczy wpłaciła pieniądze ja wysłałem jej przesyłkę taką jaka była w aukcji. Treść aukcji brzmiała Po jakimś może dniu od czasu kiedy ta Pani otrzymała przesyłkę napisała mi że obuwie jest poprzecierane i zniszczone i że chce założyć spór na allegro. Na co ja jej odpisałem o ugodzie by załatwić to polubownie i bez osób trzecich. Wszystko było by dobrze bo nawet powstała nić porozumienia ale ta Pani napisała bym oddał jej pieniądze za towar co jest oczywistym w tej sprawie i zapłacił też za pierwsza przesyłḱę i za przesyłkę zwrotną do mnie. Na co ja jej odpowiedziałem że mogę jej zapłacić za towar no i za przesyłkę w jedną stronę gdyż tak będzie uczciwie.

Nie jestem firmą na allegro tylko zwykłym jego użytkownikiem.

Moje pytanie brzmi czy muszę jej tez płacić za przesyłkę do mnie i czy wiedząc że kupuje używany towar ta Pani może mi jakoś poważnie zaszkodzić.

Użytkownik

Kobieta kupiła używany towar, a ty w ogłoszeniu nie wskazałeś m.in. stopnia zużycia.

Buty są używane w stanie dobrym i nowe lub założone jeden raz

To zdanie jest logicznie sprzeczne. Myślę, że kupująca mogła je zinterpretować tak:
- część butów jest nowa
- część jest używana, ale w stanie dobrym stanie, a zakładane były najwyżej jeden raz

W związku z tym fakt, że obuwie jest poprzecierane i zniszczone uprawnia ją do zgłoszenia reklamacji. Kupująca ma dwa alternatywne uprawnienia:

a) powołać się na to, że wprowadziłeś ją w błąd i uchylić się od skutków prawnych oświadczenia woli - kłopotliwe, bo z twojego opisu towaru można wywnioskować przeróżne treści.

b) złożyć reklamację na podstawie rękojmi. Musi określić o jakiego rodzaju wadę jej chodzi i w odniesieniu do których przedmiotów sprzedaży. Jeżeli tylko niektóre pary butów mają wady to reklamacja musi dotyczyć tylko tych uszkodzonych par.

Osoba, której sprzedałeś uszkodzone buty może w szczególności odstąpić od umowy, w zakresie w jakim dotyczy to tych uszkodzonych butów. Ty masz obowiązek zwrotu kosztów, które kupujący poniósł w związku ze sprzedażą - w tym kosztów wysłania i kosztów odbioru rzeczy, proporcjonalnie do udziału tych zwróconych rzeczy do wygenerowania kosztów całej przesyłki.

O co ci chodzi kiedy pytasz, czy ta kobieta może ci poważnie zaszkodzić? Jeżeli nie jest to zamierzasz ją olać? A jeżeli jest to jeszcze jej kwiatki wyślesz?