Sprzedaż na Allegro (osoba fizyczna) a reklamacje - Forum Prawne

 

Sprzedaż na Allegro (osoba fizyczna) a reklamacje

Witam. 5 czerwca, jako osoba fizyczna, sprzedałem na Allegro odtwarzacz mp4 (Kup Teraz). W opisie aukcji zamieściłem informację, że odtwarzacz jest używany, ale w bardzo dobrym stanie oraz zamieściłem specyfikacje producenta i kilka zdjęć z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-06-2011, 12:37  
mnarcin
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Sprzedaż na Allegro (osoba fizyczna) a reklamacje

Witam.
5 czerwca, jako osoba fizyczna, sprzedałem na Allegro odtwarzacz mp4 (Kup Teraz). W opisie aukcji zamieściłem informację, że odtwarzacz jest używany, ale w bardzo dobrym stanie oraz zamieściłem specyfikacje producenta i kilka zdjęć z zaznaczeniem, że wszystkie przedstawiają faktyczny stan wizualny urządzenia. Były wśród nich dwa zdjęcia przedstawiające włączony odtwarzacz by pokazać, że jest on sprawny.
Osoba, która zakupiła ten odtwarzacz odebrała przesyłkę w piątek 10 czerwca, a dzisiaj tj. 15 czerwca zadzwoniła do mnie z informacją, że rzekomo od poniedziałku odtwarzacz nie chce się już włączyć, pomimo ładowania baterii.
Z informacji zawartych na forum zrozumiałem, że jako osoba fizyczna, mimo iż dokonano sprzedaży na aukcji Kup Teraz nie mam obowiązku udzielania gwarancji, ani też przyjmowania zwrotu towaru z tytułu 'zwrotu towaru zakupionego przez internet, do 10 dni, bez podania przyczyny". Nie wykluczyłem jednak swojej odpowiedzialności z tytułu rękojmi.
Odtwarzacz, który wysłałem był sprawny, a z rozmowy z klientem wynika, że w chwili gdy go otrzymał działał, tylko później przestał. Czy w związku z powyższym klient ma prawo żądać ode mnie przyjęcia towaru i zwrotu pieniędzy?
Proszę o jakieś porady, jak powinienem postąpić w tej sprawie. Za szybką odpowiedź z góry dziękuję.
Pozdrawiam.
Marcin
mnarcin jest off-line  
15-06-2011, 12:48  
desperdos
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Sprzedaż na Allegro (osoba fizyczna) a reklamacje

raczej nikt nie daje gwarancji na używany sprzęt. a jaką ty masz gwarancje że mu ta mp4 nie spadła i nie chce teraz wyciągnąć od ciebie kasy ? koleś liczy na to że się wystraszysz i mu się uda
desperdos jest off-line  
15-06-2011, 13:16  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaż na Allegro (osoba fizyczna) a reklamacje

Mimo sprzedaży rzeczy używanej wciąż ponosisz ryzyko ewentualnego ujawnienia się wady, która powstała przed wydaniem rzeczy. Jeżeli jesteś pewien, że sprzęt był sprawny w chwili wydania, a to, że teraz podobno nie działa wynika z działań kupującego albo osoby trzeciej to wezwij do przysłania rzeczy do naprawy. Daj towar do rzeczoznawcy. On oceni czy MP4 działa, a jeżeli nie to czy wada powstała przed wydaniem rzeczy; możesz też poprosić żeby wskazał czy sprzęt nadaje się do naprawy.
a) Jeżeli wady nie ma albo za jej powstanie winę ponosi kupujący/osoba trzecia to obciąż go kosztami i odeślij rzecz.
b) Jeżeli wada jest, ale daje się usunąć to niezwłocznie daj urządzenie do naprawy i odeślij kupującemu na swój koszt.
c) Jeżeli wada jest i nie da się jej usunąć to musisz zwrócić kupującemu pieniądze.

Jeżeli od momentu, kiedy sam kupiłeś M4 nie upłynęły jeszcze terminy dochodzenia roszczeń to sam możesz dochodzić swoich roszczeń od poprzedniego sprzedawcy.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ podatek od sprzedaży na allegro osoba fizyczna (odpowiedzi: 1) Kupiłem w jakiejś promocji w jednej z aptek 100 testów ciążowych.Chciałbym jje drożej sprzedać na allegro. Zysk to 3 zł, niedużo ale zawsze coś -...
§ Allegro - uszkodzony sprzęt - osoba fizyczna (odpowiedzi: 1) Witam kupiłem tablet na allegro od osoby fizycznej. Na aukcji było napisane że sprzęt jest w 100% sprawny. Sprawdzałem paczkę przy listonoszu i było...
§ Reklamacja Allegro sprzedaż osoba fizyczna (odpowiedzi: 11) Sprzedawałem na Allegro zbiór znaczków które były w domu. Nie znam się na tym wiec wystawiałem klasery w całości - wszystkie strony sfotografowane w...
§ sprzedaż na odległość osoba fizyczna-osoba fizyczna (odpowiedzi: 3) Witam, Sprzedałem na portalu aukcyjnym przedmiot który wystawiłem jako uszkodzony, . Opisałem jaki jest problem z telefonem, że nie działa itd....
§ Allegro - osoba fizyczna - zwrot (odpowiedzi: 11) Witam Zakupiłam na allegro kartę memory stick pro duo 32g. Towar jest od osoby a nie od firmy. Była to aukcja i udało mi się wylicytować i wygrać....
§ Sprzedaż allegro ebay podatek osoba fizyczna (odpowiedzi: 1) Sprzedałam kilka nowych rzeczy (około dziesięciu) na aukcjach. Przedmioty te były mi niepotrzebne, leżały u mnie grubo ponad pół roku, ale nie mam...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:34.