Czas realizacji zamówienia na allegro - Forum Prawne

jenova

Witam,
Na allegro zakupiłem przedmiot i po prawie 3tygodniach przedmiot nie został przesłany do mnie a sprzedawca nie odpowiada na moje e-maile (wysłałem już 2 w tyg. odstępach). Obecnie jeszcze nic z tym nie robię ponieważ w komentarzach tego użytkownika pojawiają się takie jak np. "długa realizacja zlecenia, tylko dla cierpliwych...". Problem w tym, że przedmiotem tym jest zasilacz komputerowy i troszkę ta sytuacja mnie uziemia z pracą.
Na aukcji nie był podany termin realizacji zamówienia.
Moje pytanie to w takiej sytuacji, gdy nie ma podanego terminu realizacji, ile prawnie jestem zmuszony czekać aby domagać się np. zwrotu wpłaconej gotówki.

Z góry dziękuję
Pozdrawiam

dralerath

Jeśli chodzi o przedsiębiorcę (sklep allegro) to ma 30 dni na wykonanie umowy, czyli wysłanie towaru. W przypadku osoby fizycznej, nie prowadzącej działalności jest to termin "bez zbędnej zwłoki".

jenova

Te 30 dni liczone jest razem z dniami wolnymi ustawowo od pracy czy nie? (tzn. 30 dni "roboczych" to prawie 6 tygodni)

hunter12

30 dni - tj. 7 dni w tygodniu.

Przepis prawny:

Art. 12. 1. Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Rozdział 2. Umowy zawierane na odległość
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca powinien wykonać umowę zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

Pozdr.

jenova

Dziękuję za odp.