Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro - Forum Prawne

 

Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Witam! Sprzedałem pewną rzecz na allegro, była sprawna. Niestety kupujący twierdzi, że jest uszkodzona. Zaproponowałem zwrot pieniędzy i kosztów wysyłek, po uprzednim odesłaniu sprzętu. Niestety kupujący twierdzi że najpierw kasa, potem towar, Na takie rozwiązanie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
06-07-2011, 17:52  
gras107
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Witam!

Sprzedałem pewną rzecz na allegro, była sprawna. Niestety kupujący twierdzi, że jest uszkodzona. Zaproponowałem zwrot pieniędzy i kosztów wysyłek, po uprzednim odesłaniu sprzętu. Niestety kupujący twierdzi że najpierw kasa, potem towar, Na takie rozwiązanie się nie zgodziłem.

Było to 2 dni temu. Wczoraj nic nie napisał, natomiast dziś piszę że zgłosił sprawę na policję i że odesłał sprzęt.
Muszę się bać konsekwencji?? Przecież zgodnie z prawem najpierw musi być zwrócony towar.

Tutaj link:
Pomoc
gras107 jest off-line  
06-07-2011, 19:45  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Cytat:
Napisał/a gras107 Zobacz post
Witam!

Sprzedałem pewną rzecz na allegro, była sprawna. Niestety kupujący twierdzi, że jest uszkodzona. Zaproponowałem zwrot pieniędzy i kosztów wysyłek, po uprzednim odesłaniu sprzętu. Niestety kupujący twierdzi że najpierw kasa, potem towar, Na takie rozwiązanie się nie zgodziłem.

Było to 2 dni temu. Wczoraj nic nie napisał, natomiast dziś piszę że zgłosił sprawę na policję i że odesłał sprzęt.
Muszę się bać konsekwencji?? Przecież zgodnie z prawem najpierw musi być zwrócony towar.

Tutaj link:
Pomoc
Policja się tym nie zajmuje;]
Standardowy straszak.
Przyjmij reklamację i jeśli będzie zasadna, napraw ten towar lub zwróć gotówkę+transport.
greg1003 jest off-line  
07-07-2011, 09:55  
gras107
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Witam!

Sprzęt do mnie dotarł w innym stanie niż ja wysłałem są dowody. Na zdjęciu na allegro są kondensatory koloru brązowego przyszły zielone. Do tego lutowane tak jak by nie umiał.

Mam zrobione nowe zdjęcie. Co teraz??
gras107 jest off-line  
07-07-2011, 10:25  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Cytat:
Napisał/a gras107 Zobacz post
Witam!

Sprzęt do mnie dotarł w innym stanie niż ja wysłałem są dowody. Na zdjęciu na allegro są kondensatory koloru brązowego przyszły zielone. Do tego lutowane tak jak by nie umiał.

Mam zrobione nowe zdjęcie. Co teraz??
Odrzucasz reklamacje ze względu na ingerencję w produkt.
Pozbawił się praw do rękojmi.
greg1003 jest off-line  
07-07-2011, 11:52  
gras107
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Właśnie tak mu napisałem.

Lecz gość twierdzi że nic nie zmieniał. Napisałem do allegro z fotografiami i linkiem do aukcji.
gras107 jest off-line  
07-07-2011, 13:13  
PRoleaf
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

witam, prosze o pomoc
zamówiłem odtwarzacz Sony BDP-S550 BLUE-RAY FULL HD HDMI USB paczka przyszła we wtorek, po otworzeniu paczki zobaczyłem że brakuje kabla sieciowego i Lokalnego nośnika danych dla funkcji BD-Live:TAK (pamięć flash USB 1 GB) który wchodzzi w zestaw odtwarzacza. na stronce było opisane że ma port usb ale nie było napisane że ten sprzęt odczytuje tylko oryginalny nośnij jaki wymieniłem powyżej i którego nie ma. napisał że jest to nowy Poekspozycyjny 100% sprawny Zapakowany w oryginalne opakowanie. Na orginalnym opakowaniu jest napisane że ten nośnik wchodzi w skład akcesoriów sprzętu. podaje wam link byście mnie lepiej zrozumieli Sony BDP-S550 BLUE-RAY FULL HD HDMI USB (1673248251) - Aukcje internetowe Allegro
sprzęt kupiłem od osoby prywatnej z allegro przez kup teraz, pytam czy mam prawo do zwrotu tego sprzętu i czy zwróci mi pieniądze
...bardzo prosze o szybką odpowiedz
PRoleaf jest off-line  
08-07-2011, 12:25  
gras107
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
Odrzucasz reklamacje ze względu na ingerencję w produkt.
Pozbawił się praw do rękojmi.
Tak też napisałem. Niestety kupujący twierdzi że chcę, abym mu odesłał sprzęt sprawny. Co mam zrobić jeżeli kupujący ingerował w sprzęt? Mogę prosić o przytoczenie odpowiedniego art. z Kodeksu Cywilnego w tej sprawie??
gras107 jest off-line  
10-07-2011, 10:05  
gras107
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

To jak pomoże ktoś??
gras107 jest off-line  
10-07-2011, 10:30  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Możesz mu napisać, że odrzucasz reklamację, gdyż jest ona niezasadna- usterka spowodowana ingerencją osób trzecich w towar.

Przepis prawny:

Art. 559. Kodeku cywilnego

Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego


Dołącz mu do tego zdjęcia. Napisz, że możesz mu odesłać towar w stanie niezmienionym- oczywiście na jego koszt.

Pozdr.
hunter12 jest off-line  
10-07-2011, 10:30  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.544
Domyślnie RE: Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro

Cytat:
Co mam zrobić jeżeli kupujący ingerował w sprzęt?
Odesłać sprzęt tak jak jest i poinformować, że po ingerencji w sprzęt nie poczuwasz się do odpowiedzialności za niego i go nie naprawisz.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu? (odpowiedzi: 5) Witam. Parę dni temu sprzedałam przedmiot na Allegro poprzez "Kup Teraz". Sprzedający jednak kategorycznie stwierdził, że nie chce tego towaru bo nie...
§ Zwrot pieniędzy kupującemu za niezgodny z opisem towar (odpowiedzi: 20) Witam. Są podobne wątki do mojego ale niestety nie znalazłam odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie, dlatego bardzo proszę o odpowiedź bo ta sprawa nie...
§ Zwrot pieniędzy kupującemu na allegro. (odpowiedzi: 1) Witam, opiszę sprawę krótko. Moja była dziewczyna użyczyła sobie moje konto allegro i wystawiła aukcję z butami, które sprzedała za kwotę 40zł....
§ Zwrot pieniędzy kupującemu (ALLEGRO) (odpowiedzi: 8) Mam problem, kupujący z mojej aukcji bez mojej zgody odesłał mi towar bez dokumentu o zwrocie jego (w ciągu 10 dni). Żąda pieniędzy. Aukcja miała...
§ zwrot towaru kupującemu - Allegro - co zrobic ? (odpowiedzi: 7) Sprzedałam strój kąpielowy na allegro , który wcześniej także na allegro zakupiłam ale mi nie spasował i wystawiłam go ponownie , a nie bawiłam sie w...
§ Allegro zwrot pieniędzy kupującemu (odpowiedzi: 4) Witam, jako sprzedający chcę zwrócić pieniądze kupującemu ponieważ wysyłka przedmiotu okazała się bardzo droga (dwukrotnie przewyższająca wartość...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:52.