PayPal, brak środków. - Forum Prawne

 

PayPal, brak środków.

Witam, Otóż potrzebuję pomocy. Walczę z daną forma od ponad 3 miesięcy co raz dostaję nowe informację i ciągłe przeprosiny. Zacznę od początku jak cała sytuacja wygląda. 18 maraca dokonałem zakupu w sklepie Abercrombie & ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-07-2011, 03:35  
inteligo123
Użytkownik
 
Posty: 47
Domyślnie PayPal, brak środków.

Witam,

Otóż potrzebuję pomocy. Walczę z daną forma od ponad 3 miesięcy co raz dostaję nowe informację i ciągłe przeprosiny. Zacznę od początku jak cała sytuacja wygląda.

18 maraca dokonałem zakupu w sklepie Abercrombie & Fitch (przez internet) Płatność dokonałem poprzez serwis PayPal, kwota została pobrana - dostałem e-mail z potwierdzeniem PayPal. Niestety z niewiadomego mi powodu , transakcja nie doszła do skutku, Firma Abercrombie twierdzi iż nie widzi transakcji i nie otrzymała żadnej kwoty i odsyła mnie do PayPal. Po kontakcie z daną firmą zostaję zapewniany, iż kwota została wysłana pomyślnie, jednakże jeśli firma nie odbierze pieniędzy , zostaną one AUTOMATYCZNIE zwrócone na konto w ciagu 5 do 7 dni roboczych. Po 7 dniach roboczych , kolejny kontakt z firmą PayPal, która po kilku próbach odesłania mnie do firmy Abercrombie, prosi mnie aby korporacja do której wysłałem pieniądze się z nimi skontaktowała. Po telefonie do Abercombie, niestety dostaję odpowiedź, iż oni są tylko konsultantami i oni się nie kontaktują, to PayPal powinien się dogadać z osobami, które zarządzają całymi płatnościami poprzez dany serwis. Po , nie okłamujmy się, ok. 10 telefonach w ciągu 3 dni, niestety ani ta firma ani ta nie chce się ze sobą skontaktować. Jednakże dostaję nowe " światełko" od PayPal. Informacja jest, iż dana kwota zostanie zwrocona w ciagu 30 dni, tyle dni jest transakcja w statusie oczeukujacym, po czym zostaje przedawniona i dane srodki wracaja. Po miesiacu, pieniazkow nie ma, jednak dostaje coraz to nową inforamcję- Dany sprzedawca, Abercrombie, ma ustawiony czas na przedawnienie 90dni - po tym okresie , pieniadze zostaną zwrócone. Po kilku kłótniach, oczywiście odpusciłem sobie- nie miałem juz nerwow ani czasu na wykonywanie tyle telefonów dziennie. 18 czerwiec mija, pieniędzy nadal brak - kontakt z firma paypal - informacja - pieniadze zostały zwrócone po 3 dniach roboczych, już dawno są na Pańskim koncie, jeśli jednak ich nie ma proszę o wysłanie wyciągów z banku od dnia 18 marzec do "dziś". Odczekałem tydzien, skontaktowałem się ze swoim bankiem (mBank) by potwierdzić iż dana kwota została pobrana i nie została zwrócona. Taką też informację otrzymalem od mbanku. Dlatego też kolejny kontakt z firmą PayPal, nadesłałem im oczywiście wyciąg z banku podpowiedziałem kwotę dostaję więc informację :
"Szanowny Panie Jakubie Szczygielski,Dziękujemy za skontaktowanie się z firmą PayPal.Panie Jakubie, sprawdziłem historię transakcji na Pańskim koncie i środki o których Pan pisze zostały wysłane przez Pana na rzecz Abercrombie & Fitch dnia Mar. 20, 2011 w kwocie 515.91 PLN. Druga strona otrzymała Pańskie środki i ich nie zwróciła. Z tego powodu nie ma ich na Pańskim rachunku bankowym.Dziękujemy za poświęcony nam czas.". Skontaktwałem się wiec po raz kolejny telefoniczne , dostaję informację iż muszą sie skontaktowac z przełożonym itp. i zostanę oczywiście poinformowany. Dostaję kolejnego maila, z wyjaśnieniami w ogóle do innej transakcji, za co mnie po raz "n" przepraszają przez telefon oraz znów zbywają mnie informajcą iż muszą się skontaktować z przełożoną. Dziś dostaję kolejną wiadomość .. " Z analizy Pańskiego konta PayPal wynika, że zamówienie wygasło i środki nie zostały od Pana pobrane ani zamrożone na koncie.Zamówienie jest tak samo jak autoryzacja umową pomiędzy kupującym a sprzedawcą na zakup produktu na określoną kwotę. W przypadku zamówienia pieniądze kupującego nie są zablokowane, jak to ma miejsce w przypadku autoryzacji.". No tak, tylko jeszcze 2 dni wczesniej stwierdzono ze je pobrano, oraz wyraźnie to widać na wyciągu z banku.

Tutaj aktualnie się kończy moja przykra przygoda i myślę że jeszcze długa jest przede mną. Nie mam zielonego pojęcia co z tym zrobić, kontaktując się z firmą Abercrombie, non stop dostaje wiadomosc ze oni takiej transakcji nie mają i jedynie co moją zrobic to poprosic o kontakt z firmą PayPal. Już głupieję, bardzo proszę o pomoc i jakąś poradę w tej sprawie
'

--
---
Pozdrawiam
inteligo123 jest off-line  
13-09-2014, 07:59  
szubinka
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: PayPal, brak środków.

Witam! Przerabiam wlasnie dokladnie taka sama sytuacje tyle, ze z firma New Look, oni twierdza ze nie dostali zadnego zamowienia - PayPal twierdzi ze dostali i musza anulowac. Czy moze mi Pan powiedziec jak sie to u Pana zakonczylo? Czy w koncu zwrocili pieniadze?
szubinka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Paypal - zostałem oszukany - paypal ma w poważaniu (odpowiedzi: 9) Dzien dobry. Sprzedalem wirtualne przedmioty pewnej osobie - przez system PAYPAL. Otrzymalem pieniadze, on towar. Mam wszystkie zdjecia z...
§ Paypal ujemny debet i brak towaru (odpowiedzi: 28) Witam kolegów wysłałem zegarek klientowi z chin wartości 820 funtów (spore pieniądze) kupujący powiedział że jest to podróbka i żebym oddał mu 160...
§ brak środków na życie! (odpowiedzi: 4) Mam 59 lat jestem na rencie chorobowej KRUS ! Renta w wysokości 600 zł. Komornik zabiera mi 250 zł alimentów!Na życie i leki zostaje mi 350 zł Czy...
§ Paypal, konto specjalne a brak działalności gospodarczej (odpowiedzi: 1) Witam, Chciałbym się dowidzieć, czy osoba nie posiadająca działalności może przyjmować płatności za dostęp do jej strony przy pomocy paypal....
§ Brak środków do życia , brak alimentów (odpowiedzi: 5) Mąż złożył pozew o rozwód 10.12.2012 i zadeklarował tam kwotę 500 zł na alimenty dla 14 l. córki oczywiście jak przewidywałam nie zapłaci ich...
§ Zakup przez paypal a brak faktury vat (odpowiedzi: 8) Witam. Otóż często kupuje usługi na zagranicznych serwisach. Często są to automaty gdzie towar jest "od ręki" przysyłany . Wiele ( 99% ) z tych firm...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:34.