Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej. - Forum Prawne

 

Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Witam serdecznie Pewna Pani kupiła ode mnie (osoby fizycznej) na allegro obuwie używane w aukcji z licytacja, lecz przez "kup teraz", po otrzymaniu obuwia twierdzi iż towar nie jest zgodny z opisem. Oznajmia mi, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-07-2011, 19:37  
ischilling
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Witam serdecznie

Pewna Pani kupiła ode mnie (osoby fizycznej) na allegro obuwie używane w aukcji z licytacja, lecz przez "kup teraz", po otrzymaniu obuwia twierdzi iż towar nie jest zgodny z opisem.
Oznajmia mi, że buty są obdarte w kilku miejscach - co widocznie jest pokazane na zdjęciach przedmiotu.
Pani chce zwrócić towar, który jej zdaniem jest niezgodny z opisem.
Ja nie zgadzam się z jej opinią..
Co robić?
ischilling jest off-line  
11-07-2011, 20:34  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Jeśli wady dało się zauważyć i kupujący powinien o nich wiedzieć to jego roszczenia są bezpodstawne.
Colder jest off-line  
12-07-2011, 11:28  
ischilling
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Cytat:
Napisał/a Colder Zobacz post
Jeśli wady dało się zauważyć i kupujący powinien o nich wiedzieć to jego roszczenia są bezpodstawne.
A jakie w tym momencie ta osoba ma prawo? Może zażądać zwrotu pieniędzy itp?
ischilling jest off-line  
12-07-2011, 11:35  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Jeżeli roszczenia są bezpodstawne, jak napisał Colder, zwrot się nie należy.

Konkludując: jeżeli w opisie podała Pani jedynie, że obuwie było noszone, a nie zaznaczyła, że ma widoczne wady, nabywca ma podstawy do reklamacji. Jeżeli dołączono zdjęcia i z nich klient mógł wywnioskować, jaki jest stan sprzedawanej rzeczy, lub w opisie podano, że ślady użytkowania są widoczne - nie.
natalie-s1959 jest off-line  
12-07-2011, 11:49  
ischilling
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej.

Na zdjęciach był uwidoczniony dokładny stan obuwia, czyli wnioskując nie ma prawa do zwrotu..
ischilling jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący chce oddać towar, który jest zgodny z opisem (odpowiedzi: 5) Witam. Sprzedałem niedawno grę na ps3 na allegro poprzez "kup teraz". Gra była w idealnym stanie, bez rys. Towar wysłany, komentarz pozytywny, ale...
§ Allegro, wysłalem sprawny wzmacniacz. Kupujący twierdzi inaczej... (odpowiedzi: 2) Witam, w piątek sprzedałem poprzez allegro wzmacniacz, kupujący wybrał odbiór osobisty i podesłał swojego kuriera, wczoraj paczka doszła do...
§ Allegro - Kupujący twierdzi że przedmiot jest nie zgodny z opisem (odpowiedzi: 1) Witam Jakiś czas temu (około 2 miesięcy) sprzedałem na aukcji telefon. W nazwie aukcji było napisane że telefon jest w 99% sprawny. Opis...
§ Sprzedałem sprawnego laptopa kupujący twierdzi inaczej. (odpowiedzi: 5) Witam Sprzedałem sprawnego laptopa ,lecz kupujący twierdzi inaczej.Laptopa sprzedałem na serwisie aukcyjnym (allegro) za kwotę 600zł.Laptopa...
§ Allegro - towar zgodny z opisem, kupujący mnie straszy (odpowiedzi: 1) Sprzedałem tablet na allegro (6 tygodni temu). Osoba prywatna, osobie prywatnej, na aukcji z licytacją. Tablet używany, wszystko opisane i porobione...
§ Kupujący twierdzi, że dostał wadliwy towar - sprzedaż telefonu na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, Jestem osobą fizyczną, sprzedałem używany telefon drogą licytacji na allegro za kwotę 255 zł. Telefon nosił normalne ślady użytkowania,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:31.