Zwrot kosztów przesyłki Allegro - Forum Prawne

zenek12

Witam
Kupiłem przedmiot na Allegro. Przedmiot otrzymałem tyle, ze jest nie sprawny. Sprzedający napisał, że zwróci pieniądze tylko bez kosztów przesyłek bo tak miał napisane w regulaminie na stronie "o mnie".
Czy należy mi się również zwrot pieniędzy za przesyłki?

greg1003

Jeśli zakup jest od firmy, dla osoby prywatnej :
Złóż reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową i domagaj się nowego przedmiotu.
Powołaj się także na zwrot kosztów, oraz zapytaj jaka forma i rodzaj przesyłki interesuje sprzedawcę,bo i tak on będzie musiał zwrócić ten koszt (ustawa go do tego zobowiązuje)

matti82

Należy się. Rozumiem, że Ty to konsument a sprzedawca przedsiębiorca? Wówczas stosuje się ten poradnik http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258216, na podstawie tej ustawy: http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post787426, a w szczególności art. 7 ust. 2:

Przepis prawny:

Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

Sprzedawca nie może powyższego wyłączyć jakimś swoim regulaminem - art. 11:

Przepis prawny:

Uprawnień unormowanych w niniejszej ustawie nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. W szczególności nie można tego dokonać przez oświadczenie kupującego, że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową, lub przez wybór prawa obcego.

marhyl

A jak jest z kosztami wysyłki od osoby prywatnej.
Pozdrawiam