Allegro - Forum Prawne

 

Allegro

Witam Serdecznie. Mam pytanie a mianowicie Kupujący wygrał moją aukcję ale bez uprzedniego skontaktowania się a nawet już wykonał przelew i tylko o tym mnie poinformował. Problem tkwi w tym że konto jest na z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-07-2011, 23:50  
Greg0ri
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie Allegro

Witam Serdecznie. Mam pytanie a mianowicie Kupujący wygrał moją aukcję ale bez uprzedniego skontaktowania się a nawet już wykonał przelew i tylko o tym mnie poinformował. Problem tkwi w tym że konto jest na z tego co widzę na płeć żeńską a napisała płeć męska i po pisowni domyślam się że to osoba niepełnoletnia. Moje pytanie brzmi następująco że jeżeli prawowity właściciel konta nic nie wie o danym procederze a ja wyślę towar to czy ja będę ponosił jakieś tego konsekwencje ? W aukcji zostało wszystko uwzględnione że towar posiada pewne uszkodzenie/usterkę. Przy okazji mam jeszcze kilka pytań. Jeżeli w aukcji jest dokładnie opisane że jest pewna usterka/uszkodzenie towaru i że nie przyjmuję żadnych zwrotów/reklamacji oraz komentarzy negatywnych a Kupujący będzie domagał się zwrotu/reklamacji i będzie chciał wystawić komentarz negatywny to czy ma takie prawo czy nie ma takiej opcji żeby tak było i ja jestem w tej sprawie czysty ponieważ wszystko zostało uwzględnione w opisie ? Albo jeżeli jest sytuacja że Kupujący nie doczytał opisu do końca i nic nie wie o usterce/wadzie a kupił i potem chce zwrócić towar to czy też nie jestem tutaj winien i nie ponoszę żadnych konsekwencji ? Lub jeżeli sytuacja jest taka że z niewiadomych przyczyn powstała jakaś następna usterka o której ja i kupujący nic nie wiemy a dopiero po odbiorze wyszła ona na jaw a w aukcji jest opisane że nie przyjmuję żadnych zwrotów/reklamacji i komentarzy negatywnych z jakiegokolwiek powodu ponieważ sprzedaję towar jako uszkodzony to czy tutaj również ponoszę jakieś konsekwencje czy nie i czy kupujący ma prawo zwrócić towar lub złożyć reklamację choć jest opisane w aukcji że nie przyjmuję żadnych zwrotów z jakiegokolwiek powodu ? Pozdrawiam Serdecznie i czekam na odpowiedź.
Greg0ri jest off-line  
17-07-2011, 00:33  
sto550
Użytkownik
 
Posty: 152
Domyślnie RE: Allegro

Jeśli opisałeś dokładnie wady przedmiotu tudzież były one widoczne na załączonych zdjęciach kupujący nie ma prawa żądać zwrotu towaru a tobie nie grożą za to żadne konsekwencje. A już w ogóle nic nie może zrobić gdy przedmiot sprzedawałeś jako uszkodzony.
Komentarz negatywny wystawić niestety może zawsze i z tym nic zrobić nie możesz.
sto550 jest off-line  
17-07-2011, 19:47  
Greg0ri
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: Allegro

Rozumiem. A jak z pozostałymi sytuacjami ?
Cytat:
Napisał/a Greg0ri Zobacz post
Kupujący wygrał moją aukcję ale bez uprzedniego skontaktowania się a nawet już wykonał przelew i tylko o tym mnie poinformował. Problem tkwi w tym że konto jest na z tego co widzę na płeć żeńską a napisała płeć męska i po pisowni domyślam się że to osoba niepełnoletnia. Moje pytanie brzmi następująco że jeżeli prawowity właściciel konta nic nie wie o danym procederze a ja wyślę towar to czy ja będę ponosił jakieś tego konsekwencje ? W aukcji zostało wszystko uwzględnione że towar posiada pewne uszkodzenie/usterkę.

Kupujący nie doczytał opisu do końca i nic nie wie o usterce/wadzie a kupił i potem chce zwrócić towar to czy też nie jestem tutaj winien i nie ponoszę żadnych konsekwencji ?

z niewiadomych przyczyn powstała jakaś następna usterka o której ja i kupujący nic nie wiemy a dopiero po odbiorze wyszła ona na jaw a w aukcji jest opisane że nie przyjmuję żadnych zwrotów/reklamacji i komentarzy negatywnych z jakiegokolwiek powodu ponieważ sprzedaję towar jako uszkodzony to czy tutaj również ponoszę jakieś konsekwencje czy nie i czy kupujący ma prawo zwrócić towar lub złożyć reklamację choć jest opisane w aukcji że nie przyjmuję żadnych zwrotów z jakiegokolwiek powodu ?
Greg0ri jest off-line  
17-07-2011, 22:51  
Roksannaa
Użytkownik
 
Posty: 103
Domyślnie RE: Allegro

Komentarz jest prywatna opinią wiec jak nie będzie zadowolony to jak najbardziej ma prawo wystawić komentarz .

(Jeżeli w aukcji jest dokładnie opisane że jest pewna usterka/uszkodzenie towaru i że nie przyjmuję żadnych zwrotów/reklamacji oraz komentarzy negatywnych)-taki zapis jest nic niewarty , takie rzeczy określają odpowiednie przepisy .
Roksannaa jest off-line  
17-07-2011, 23:29  
Greg0ri
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: Allegro

Dlaczego jest nic nie warty skoro duża grupa ludzi też tak opisuje swój towar jeżeli jest uszkodzony i jakoś każdy to akceptuje i przyjmuje taki warunek ?
Greg0ri jest off-line  
18-07-2011, 10:01  
mateox2
Zbanowany
 
Posty: 239
Domyślnie RE: Allegro

Tutaj się z roksana nie zgodzę jeśli Sprzedający napisał na swojej aukcji że przedmiot jest uszkodzony i napisał dokładnie opis tego, to kupujący nie ma prawa żądać zwrotu pieniędzy wiedział co kupuje a jeśli nie doczytał to jego sprawa

Nie chcę nikogo oczerniać ani "wyzywać " ale według roksany sprzedaż aut USZKODZONYCH jest nie legalna i kupując rozwalone auto możemy domagać się sprawnego auta
mateox2 jest off-line  
18-07-2011, 10:14  
Greg0ri
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: Allegro

Czekam na dalsze odpowiedzi Pozdrawiam
Greg0ri jest off-line  
18-07-2011, 10:29  
Kshyhu
Użytkownik
 
Posty: 42
Domyślnie RE: Allegro

Ale Roksana nic takiego nie napisała! Zasugerowała jedynie to, co każdy wie - że nie można napisać sobie w aukcji, że "nie przyjmuję komentarzy negatywnych". Komentarz w systemie allegro jest prywatną opinią jednej ze stron (kupujący bądź sprzedający) i każda z nich ma go prawo wystawić, oceniając w ten czy inny sposób ogół przeprowadzenia transakcji. Komentarz negatywny nie musi dotyczyć bezpośrednio otrzymanego przedmiotu, jako że ocenia przeprowadzenie transakcji. Przedmiot może być w porządku, a komentarz negatywny może dotyczyć chociażby problemów z kontaktem ze sprzedającym, nieuzasadnionego zawyżenia ceny, przedłużania się wysyłki czy miliona innych potencjalnych nieporozumień.
Kshyhu jest off-line  
18-07-2011, 10:41  
Greg0ri
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: Allegro

Dziękuje ale tutaj mowa nie o tym Czekam na dalsze odpowiedzi
Greg0ri jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - darmowa wysylka, błąd w opisie, niedopatrzenie kupującego czy błąd Allegro? (odpowiedzi: 11) Szanowni Państwo Jestem sprzedającym w serwisie Allegro, sprawa dotyczy cennika i związanych z nim form wysyłek towaru, a w szczególności opcji...
§ [allegro] Sprzedaż poza allegro, kupujący chce zwrotu (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, sprzedałem przedmiot poza aukcją, gdyż kupujący nie miał konta i chciał wysyłkę za pobraniem. Zapakowałem i wysłałem jak chciał na...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce je zwrócić. (odpowiedzi: 33) Witam wszystkich serdecznie :) Sprzedałam na allegro buciki dla dziecka .dnia 25 07 wysłałam je priorytetem poleconym 26 07 były kupującego W opisie...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce mi je zwrócić. (odpowiedzi: 25) witam Sprzedałam na allegro buty. W opisie napisałam ze sa to buty j. ecco w stanie bardzo dobrym. Po kilku dniach otrzymałam maila od osoby która...
§ Kupno na allegro a zakończenie aukcji a sprzedaż poza allegro (odpowiedzi: 5) Witam wygrałem tę aukcje KROSS LEVEL A4 - 100% SPRAWNY (1754233172) - Aukcje internetowe Allegro gdy napisałem do sprzedającego o wysyłce odpisał mi...
§ Telefon sprzedany na allegro, kupujacy chce mnie podać do allegro. (odpowiedzi: 14) Cześć Sprzedałem telefon na allegro. Zaznaczyłem że jest to telefon kolegi a ja tylko pośredniczę. W telefonie było uszkodzone gniazdo...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:02.