 Problem z allegro- sprzedający wystąpił do Allegro o zwrot prowizji.
Witam!
Zamówiłem kilka tygodni temu kartę pamięci na allegro opcją "kup teraz!".
Zamuwiłem ją za pobraniem.
Niestety nie zauważyłem że gość może wysłać za pobraniem tylko wtedy, kiedy się ma kilka
pozytywnych komentarzy (ja mam dopiero 1 pozytywny).
Po kilku dniach przyszedł mi E-mail:
Witam!
UWAGA. wysylka za pobraniem (platne przy odbiorze) zostala wstrzymana.
Powodem jest brak kwalifikacji Panstwa konta do tego typu wysyłki.
Zgodnie z opisem aukcji w ktorej Panstwo uczestniczyli, za pobraniem wysylamy towar wylacznie osobom ktore posiadaja minimum 5 zakonczonych POZYTYWNIE tranzakcji. Prosze nie miec nam za zle, jednak ograniczenie wysylek za zaliczeniem pocztowym wynika z tego, ze nowi uzytkownicy czesto podchodza do odbioru przesylek nieodpowiedzialie. Zdarzaly sie nam przypadki powrotu towaru do nas, a to tworzy niepotrzebne koszty. Kazdorazowo jest to oplata za wysylke + oplata za odeslanie towaru do nas.
Wobec tego, ze Panstwa konto nie spelnia niezbednego minimum dla wysylki za pobraniem, prosimy o wplate na konto
Niezbedne dane znajdziecie Panstwo w poprzednim mailu z potwierdzeniem zakupu
Pozdrawiam serdecznie
Zespół d/s obsługi konta Allegro - Joker_70
Nie wpłaciłem mu na konto tych pieniędzy i po tygodnu przyszedł e-mail od allegro:
Sprzedający wystąpił do Allegro o zwrot prowizji, wybierając następujący powód niesfinalizowania transakcji:
Kupujący potwierdził chęć zakupu, lecz nie uiścił zapłaty
Możesz wysłać wyjaśnienie dotyczące przebiegu transakcji. Aby to zrobić wejdź na stronę: [LINK]. Masz na to 7 dni od wysłania tej wiadomości. Jeśli tego nie zrobisz, zwrot prowizji zostanie przyznany automatycznie, a Ty otrzymasz od serwisu ostrzeżenie za niewywiązanie się z umowy. Trzy ostrzeżenia otrzymane za niesfinalizowanie transakcji z trzema różnymi Użytkownikami powodują zawieszenie konta.
Dane oferty:
Nazwa: KINGSTON KARTA PAMIECI 3w1 MINI SD 4GB+ MICRO 4 GB, 1669974805
Data zakończenia: śro 29 cze 2011 20:50:44 CEST
Cena: 19,40 zł
Sprzedający: Joker_70
I tu moje pytanie:
Co mam teraz robić, i czy grozi mi jakaś kara za nie wywiązanie się z umowy?
Proszę o pomoc!
| 
