multimedia polska - Forum Prawne

Ania120380 · 25-07-2011, 18:30

Dzień dobry

Bardzo proszę o pomoc. Parę miesięcy temu zrezygnowałam z usługi internetowej firmy Multimedia. Zgodnie z regulaminem firmy musiałam oddać modem i całe osprzętowanie w terminie do 26.05.2011r. Tak tez zrobiłam. Paczke wysłałam, po miesiącu przyszło wezwanie do zapłaty za niezwrócony sprzęt. Więc przesłałam im ksero potwierdzenia nadania paczki oraz pismo od naczelnika poczty, że paczka została wysłana w dniu 23.05.2011r o odebrana przez pracownika multimedia w dniu 24.05.2011r. Pomimo tego firma nadal upiera sie bym zapłaciła kare 250zł za nieoddany sprzęt. Co jeszcze moge zrobić, jak odowodnić tym kretynom, że dopełniłam warunków zwrotu sprzętu ustalonych w regulaminie. Boje sie, że skieruja sprawę do komornika. Wielokrotnie dzwoniłam do firmy ale ciągle słysze, ze będą dzwonić ale jak narazie cisza w temacie. Poradźcie co robić.

Łukasz_SM · 26-07-2011, 12:00

Po przesłaniu kopii nadania przesyłki i potwierdzenia jej odbioru, dostałaś odpowiedź na piśmie czy tylko telefoniczne zwodzenie?? Wysłałaś na prawidłowy adres??

tcp · 26-07-2011, 13:30

Cytat:

Boje sie, że skieruja sprawę do komornika.

Najpierw musieliby podać Cie do Sądu.
Z tego co piszesz:
1. Masz potwierdzenie nadania paczki i odbioru przez nich
2. Masz potwierdzenie od poczty, że się sprawą interesowałaś (pismo naczelnika)
3. Być może masz potwierdzenie wysłania kopii potwierdzenia nadania paczki.

Dla mnie sprawa jasna, zrobiłaś wszystko, co trzeba. To, że się rzucają - cóż jak lubią. Śpij spokojnie.