Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów - Forum Prawne

 

Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów

Na przeglądzie okresowym w ASO wyszło, że mam łącznik stabilizatora do wymiany. Jednak ASO nie chciało mi tego wymienić w gwarancji tłumacząc się, że producent samochodu wprowadził w 2010 r. limit km na ten elemtn. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-07-2011, 23:48  
grzegorzew
Użytkownik
 
Posty: 140
Domyślnie Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów

Na przeglądzie okresowym w ASO wyszło, że mam łącznik stabilizatora do wymiany.
Jednak ASO nie chciało mi tego wymienić w gwarancji tłumacząc się, że producent samochodu wprowadził w 2010 r. limit km na ten elemtn.
Ja kupowałem samochód (nowy) w 2009 r. i w gwarancji, którą dostałem nie ma nic o limicie km. Jest tylko zapis, że części i akcesoria mają gwarancje 24mc bez limitu km.
W gwarancji nie ma również ani słowem wspomniane, że łączniki stabilizatora to:
- części eksploatacyjne
- mają jakieś wyłączenia czy obostrzenia co do warunków gwarancji itp

Jest natomiast zapis, że nie podlegają gwarancji części, które podlegają normalnemu zużyciu.
Z tym, że ten element akurat w tym aucie to normalna sprawa, że się często psuje bo to nie pierwsza tego typu sprawa - dlatego też producent w 2010 r. zmienił warunki gwarancji i wprowadził limit km.

Natomiast ja chciałem napisać do firmy pismo, z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów w związku z tym, że posiadam taką a nie inną książkę gwarancyjną.

Pytanie 1: czy mam w ogóle szanse na zwrot poniesionych kosztów
Pytanie 2: na jakie paragrafy warto się powołać w tej kwestii?
grzegorzew jest off-line  
29-07-2011, 11:40  
tcp
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.200
Domyślnie RE: Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów

Tutaj, według mnie, kwestia ogranicza się do stwierdzenia czy ten łącznik stabilizatora to element eksploatacyjny. Jeżeli tak, to nici z gwarancji.

Fakt, że producent wprowadził na tę część limit kilometrów może świadczyć o tym, że łącznik stabilizatora był wymieniany w przeszłości za często i w związku z tym wyłączył częściowo (do limitu km) jego wymianę.

Nie mają zastosowania konkretne przepisy, bo chcesz korzystać z gwarancji i obowiązują Cię tylko jej zapisy.

Jak ASO będzie się dalej upierać przy swoim, to dochodzić zwrotu kosztów możesz przed Sądem. Na mój gust masz większe szanse na powodzenie niż niepowodzenie. Ale biegłym z zakresu motoryzacji nie jestem.
tcp jest off-line  
29-07-2011, 11:48  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów

1. Obowiązują warunki gwarancji z dnia zakupu. żadne prawo, nawet zmienione warunki gwarancji, nie działa wstecz.
2. Należy raczej korzystać z zapisów Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (jeżeli nie minął jeszcze 24-miesięczny termin odpowiedzialności sprzedawcy). Warto przeczytać zawieszony na Forum Poradnik konsumenta.
natalie-s1959 jest off-line  
30-07-2011, 23:43  
grzegorzew
Użytkownik
 
Posty: 140
Domyślnie RE: Zwrot poniesionych kosztów w ASO przez producenta samochodów

Cytat:
Napisał/a tcp Zobacz post
Tutaj, według mnie, kwestia ogranicza się do stwierdzenia czy ten łącznik stabilizatora to element eksploatacyjny. Jeżeli tak, to nici z gwarancji.
Mam świadomość, że raczej na pewno się będą początkowo takim stwierdzeniem wymigiwali.
Szczególnie, że powszechnie wiadomo, że akurat łączniki w tym samochodzie kiepsko się udały.
Natomiast stwierdzenie "element eksploatacyjny" można podciągnąć pod wszystko. Przecież każda część w samochodzie jest eksploatowana i się zużywa mniej lub bardziej.

Cytat:
Napisał/a tcp Zobacz post
Fakt, że producent wprowadził na tę część limit kilometrów może świadczyć o tym, że łącznik stabilizatora był wymieniany w przeszłości za często i w związku z tym wyłączył częściowo (do limitu km) jego wymianę.
Jest dokładnie tak jak piszesz. Z tym, że zmiany w gwarancji wprowadzili w 2010 roku a ja kupowałem końcem 2009 i mam starą książkę gwarancyjną.


Cytat:
Napisał/a tcp Zobacz post
Nie mają zastosowania konkretne przepisy, bo chcesz korzystać z gwarancji i obowiązują Cię tylko jej zapisy.

Jak ASO będzie się dalej upierać przy swoim, to dochodzić zwrotu kosztów możesz przed Sądem. Na mój gust masz większe szanse na powodzenie niż niepowodzenie. Ale biegłym z zakresu motoryzacji nie jestem.
Ok dzięki Po kilku rozmowach i opiniach już mniej więcej wiem co i jak będzie wyglądało.
Na dzień dzisiejszy na 80% skończy się to pozwem do sądu i pewnie chęcią polubownego zakończenia sprawy przez producenta. Zobaczymy

Cytat:
Napisał/a natalie-s1959 Zobacz post
1. Obowiązują warunki gwarancji z dnia zakupu. żadne prawo, nawet zmienione warunki gwarancji, nie działa wstecz.
2. Należy raczej korzystać z zapisów Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (jeżeli nie minął jeszcze 24-miesięczny termin odpowiedzialności sprzedawcy). Warto przeczytać zawieszony na Forum Poradnik konsumenta.
Ok poczytam dokładnie ten poradnik i się zaznajomię z tą ustawą.
24 mc mija dopiero w grudniu więc jeszcze mam czas.
Tak samo w gwarancji, mam zapis, że na części i akcesoria mem 24mc gwarancji bez limitu km i tego się trzymam w mojej wersji
grzegorzew jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot kosztów poniesionych na przesyłkę przez kupującego w przypadku nie odebrania (odpowiedzi: 5) Sprzedaje za pośrednictwem internetu, co jakich czas pojawia się problem nie odebrania przez zamawiającego przesyłek pobraniowych (płatne przy...
§ zwrot poniesionych kosztów (odpowiedzi: 1) Wwitam mam pytanie słyszałem o czymś takim jak zwrot poniesionych kosztów. Sytuacja wygląda następująco. Przez 15 lat żyłem w małżeństwie....
§ Zwrot kosztów poniesionych przez najemce (odpowiedzi: 5) Dzień dobry. Czy najemca ma prawo żądać zwrotu poniesionych kosztów jakie poniósł na przystosowanie gruntu do prowadzonej działalności ? Kilka lat...
§ Spalony dysk przez zasilacz-problem z odyskaniem od producenta poniesionych kosztów (odpowiedzi: 6) Witam, Krótki opis: Prowadze działalnosc gospodarcza. Zakupiłem zasilacz do komutera pewnej firmy,jak sie okazało był wadliwie złozony i spalił mi...
§ Zwrot kosztów podnoszenia kwalifikacji poniesionych przez pracodawcę. (odpowiedzi: 2) Witam. Jak można interpretowąć taki zapis? § 6. 1. Zakład pracy zawiera z pracownikiem, o którym mowa w § 4 ust. 1, umowę określającą wzajemne...
§ Zwrot poniesionych kosztów (odpowiedzi: 7) Witam, mam pytanie. Mój były narzeczony na dwa miesiące przed ślubem zerwał zaręczyny. W związku z tym, że większość rzeczy były już zarezerwowane i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:34.