10 dniowy zwrot towaru - zwrot pieniędzy - Forum Prawne

 

10 dniowy zwrot towaru - zwrot pieniędzy

Witam serdecznie! Jestem nowy na tym forum i mam nadzieję, że ktoś mi pomoże. Kilkadziesiąt dni temu kupiłem na aukcji poprzez "Kup teraz" jeden przedmiot do komputera. Był on używany, ale kupowałem od firmy i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-08-2011, 19:42  
Maciek505
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie 10 dniowy zwrot towaru - zwrot pieniędzy

Witam serdecznie! Jestem nowy na tym forum i mam nadzieję, że ktoś mi pomoże.

Kilkadziesiąt dni temu kupiłem na aukcji poprzez "Kup teraz" jeden przedmiot do komputera. Był on używany, ale kupowałem od firmy i dostałem gwarancję.

Niestety po przetestowaniu go, okazało się, że nie działa w nim jedna rzecz i postanowiłem go w terminie 10 dni zwrócić. Kontaktowałem się także ze sprzedawcą i ten nie miał nic przeciwko. Kazał mi wysłać przedmiot razem z pismem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, co też uczyniłem. Paczkę z pismem wysłałem za zwrotnym potw. odbioru.

I tu zaczęły się schody. Sprzedawca najpierw twierdził, że nie otrzymał przesyłki. Po skontaktowaniu się z pocztą okazało się, że paczka została odebrana zaraz na drugi dzień. Dzisiaj mija tydzień od wysłania paczki - nie otrzymałem ani potwierdzenia odbioru, ani pieniędzy na koncie. W końcu sprzedawca powiedział, że paczka się znalazła, ale jemu się nie śpieszy.

Poczta wysłała duplikat potw. odbioru - ciekawe, czy przyjdzie teraz. Na wszelki wypadek, bo dzisiaj mija termin 10-dniowy, wysłałem same pismo jeszcze raz (oczywiście za potw. odbioru).

Moje pytanie brzmi teraz:

Co zrobić, gdy sprzedawca nie odda mi pieniędzy? Czy na to ma 14 dni? Iść do rzecznika konsumentów, czy od razu na policję?

Dodam, że za przedmiot płaciłem z góry. Czy należą mi się od tego jakieś odsetki?
Pozdrawiam!
Maciek505 jest off-line  
11-08-2011, 20:27  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.508
Domyślnie RE: 10 dniowy zwrot towaru - zwrot pieniędzy

Cytat:
Co zrobić, gdy sprzedawca nie odda mi pieniędzy?
Wezwać pisemnie do zwrotu grożąc sądem jak nie odda

Cytat:
Czy na to ma 14 dni?
Nie sądzę, by tyle trzeba czasu na zwrot kasy
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ 10 dniowy zwrot towaru (odpowiedzi: 1) Witam , kupiłem w sklepie morele.net komputerową kartę graficzną. Po jakichś dwóch tygodniach wysłałem ją na gwarancję ponieważ okazała się wadliwa,...
§ Zwrot towaru w ramach "10 dniowy zwrot bez podania przyczyny" (odpowiedzi: 4) Witam. Jako to, że mój pierwszy post wypadałoby się przedstawić, więc witam Was. Mam nadzieję, że pomożecie mi rozwiać moje wątpliwości. Otóż:...
§ Zwrot towaru bez podania przyczyny - a czas na zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 4) W dniu 9.05 sprzedawca otrzymał ode mnie towar, który zwróciłem i 12.05 dostałem odpowiedź, że zwrot towaru został przyjęty. Niestety od tego czasu...
§ Zwrot 10 dniowy towaru kupionego na odległość - potrącenie (odpowiedzi: 7) Witam. 18.02.2014 odebrałem z punktu firmowego Morele.net (Sp. z o. o.) zamówiony przeze mnie (jako konsumenta) przez internet monitor. 25.02.2014...
§ Zwrot pieniędzy a zwrot towaru (odpowiedzi: 18) Witam. Jestem osoba prywatne nie prawdzę działalności gospodarczej i chce przedstawić pewien problem. Sprzedałem na aukcji internetowej pewnie...
§ zwrot towaru w 10 dni a zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 10) Witam, Zakupiłam dwa kupony na portalu zniżkowym uprawniające do zakupu tabletu. Tablet otrzymałam, ale skorzystałam z możliwości odesłania towaru...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:17.