tpsa odmawia podłączenia do internetu - Forum Prawne

 

tpsa odmawia podłączenia do internetu

Witam Od kilku dni mieszkam w podwarszawskich Markach w domku jednorodzinnym, sąsiedzi mają neostradę i telefony w tp, firma ta natomiast odmówila mi podłączenia do internetu, tłumacząc się brakiem wolnych miejsc w skrzynce żeby podłączyć ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-08-2011, 10:28  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie tpsa odmawia podłączenia do internetu

Witam
Od kilku dni mieszkam w podwarszawskich Markach w domku jednorodzinnym, sąsiedzi mają neostradę i telefony w tp, firma ta natomiast odmówila mi podłączenia do internetu, tłumacząc się brakiem wolnych miejsc w skrzynce żeby podłączyć moj kabel,a nowej nie będa zakładać dla jednego klienta. Gdy stwierdziłam że chcę rowniez telefon, myśląc, że wtedy będa chcieli mnie podłączyć, rownież mi odmówiono. Nie mam możliwości skorzystania z usług innego operatora a internet mobilny ma tutaj bardzo słaby zasięg i niesamowicie wolno chodzi, a ja mam firmę i prowadzę sprzedaz internetową na allegro i nie wyobrażam sobie prowadzenia interesow z kafejki internetowej. Przeczytałam ustawę o usługach telekomunikacyjnych i nie wiem czy dobrze zrozumialam, ale operator nie może mi odmówić świadczenia usługi powszzechnej jaką jest internet jednoczesnie nie narzucając mi założenia telefonu który nie jest mi potrzebny?
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 10:47  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.941
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

tu masz racje nie moze zmusic cie do brania telefonu ale moze wprowadzic oplate tak jak robi TP za utrzymania lini czy cos w tym stylu.Fakt ze wogole odmowili ci jakiejkolwiek uslugi wiec ten przepis nie ma zastosowania
djiksik jest off-line  
13-08-2011, 10:50  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

no tak ale czy mają prawo mi odmowić czy nie?
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 11:26  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.941
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

nie ma prawa odmowic jak jest mozliwosc swiadczenia uslug bo chcesz internet ale moga odmowic bo nie moga cie podlaczyc wogole z powodow technicznych
djiksik jest off-line  
13-08-2011, 11:29  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

ale czy brak skrzynki, i niechęć do założenia nowej z powodów finansowych to jest powód?
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 11:49  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.941
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

tak bo moga sie wymigac z wzgledow ekonomicznych pamietaj ze mozesz pokryc koszta instalacji i miec podlaczenie
djiksik jest off-line  
13-08-2011, 11:53  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

podejrzewam, że koszta są wysokie, ja kupię skrzynkę a potem oni podłączą do niej ludzi, dziękuję, ale tak nie może być idę do salonu się wykłócać dalej
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 11:56  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.941
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

wyklucaj sie ale nic nie zrobisz to ze potrzebujesz neta to nie znaczy ze musz ci go dac ale zycze powodzenia
djiksik jest off-line  
13-08-2011, 14:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Re: tpsa odmawia podłączenia do internetu

A co do internetu mobilnego, sprawdzałaś czy w twojej okolicy wszyscy operatorzy mają kiepski zasięg internetu? Może jakiś operator ma tam chociaż zwykły umts, a on pozwoli na swobodny dostęp do stron, poczty, prędkość 384 kb/s. Jak podasz nazwę miejsowości to Ci powiem jaką będziesz miała prędkość, albo sama na www operatorów popatrz.
 
13-08-2011, 14:23  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

nie wiem jak jest u innych operatorów, bo w play jak mi się nie spodoba to mogę oddać, a nie będę brala w ciemno, poza tym tutaj jest najtaniej, niby u nich w systemie pokazywało, że jest dobry zasięg, natomiast okazało się, ze nie, poza tym to ma tendencje do częstego rozłączania się. Do czego to doszło, żebym nie miała prawa do internetu z kabla. Nie byłam w salonie, bo dzowniłam do nich i powiedzieli, że mam czekać dzisiaj na odpowiedź, więc czekam
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 14:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Re: tpsa odmawia podłączenia do internetu

Ale nikt Ci nie karze brać w Ciemno, przecież mając modem (używany koszt 60-150 złotych) i zwykłą kartę orange/plus/play możesz sprawdzić. Prawda że wtedy nie jest tanio, ale są różne pakiety, ja np teraz korzystam z internetu mobilnego Orange, pakiet 5gb wykupuje się na miesiąc, koszt 60zł, po miesiącu mogę wyłączyć.
Przecież można sprawdzić gdzie jest antena (pod jakim adresem), ja używam w odległości 1,5km i jest ok. Zawsze można kupić antene w celu polepszenia zasięgu (koszt 20-100 złotych).
Nie mają tendencji do rozłączania się, ja już w kilku dziesięciu miejscach w Polsce korzystam i nie narzekam (może nie obejrzymy youtube, ale pocztę i strony chodzą bez zarzutu).
Pozdrawiam.
 
13-08-2011, 15:01  
pauli670
Użytkownik
 
Posty: 105
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

dla mnie to są duże koszta jak na zwykle sprawdzenie czy coś zadziała, btw a jak u ciebie jest z prędkością? bo o to głownie mi chodzi, niby w tym play ma byc do 4 mbit ale to nawet nie dochodzi do 256kbit, przewaznie 20kbit, ja chcę wystawiać przedmioty na allegro i zależy mi na sprawnym ladowaniu zdjęć, a nie w 10min zakladać aukcję, pomijając fakt, że gdy np piszę tutaj tekst i mi się net rozłączy w momencie kiedy ja wyślę posta to wszystko co wpisałam się wykasuje.
pauli670 jest off-line  
13-08-2011, 15:09  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Re: tpsa odmawia podłączenia do internetu

Przeważnie jak jestem w mniejszych miejscowościach to osiągam prędkość przynajmniej 380 kb/s, ostatnio byłem w pewnej jeszcze mniejszej miejscowości to tam miałem kiepską prędkość i kupiłem antenę za 90 złotych i prędkość znacznie wzrosła. Wszystko zależy w jakiej odległości masz nadajniki i co to za nadajniki (mogą być zwykłe gsm, a mogą być umts).
 
13-08-2011, 15:32  
djiksik
Stały bywalec
 
djiksik na Forum Prawnym
 
Posty: 2.941
Domyślnie RE: tpsa odmawia podłączenia do internetu

Sprawdz ktory operator daje mozliwosc testu na kilka dni oplata za uzywanie za te dni i oddajesz bez konsekwencji w Play jest taka mozliwosc nie wiem jak w innych sieciach
djiksik jest off-line  
13-08-2011, 15:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Re: tpsa odmawia podłączenia do internetu

Cytat:
Napisał/a djiksik Zobacz post
Sprawdz ktory operator daje mozliwosc testu na kilka dni oplata za uzywanie za te dni i oddajesz bez konsekwencji w Play jest taka mozliwosc nie wiem jak w innych sieciach
Tylko T-mobile daje taką możliwość za darmo, ale większość modemów ma kiepskich z zepsutymi wejściami antenowymi, orange- koszt aktywacji około 60zł chyba 30 dni można korzystać, plus- kosz aktywacji około 70 złotych i 7 dni można korzystać.
Więc chyba lepiej kupić modem za 60złotych i startery za 5zł- orange/plus/t-mobile.
Wystarczy się dowiedzieć jaki operator ma u nich nadajnik umts i wszystko jasne.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Orange odmawia podłączenia neostrady (odpowiedzi: 8) Witam, mieszkam w Skarżysku-Kamiennaj i chciałbym podłączyć do mojego domku jednorodzinnego neostradę, nie mam linii telefonicznej, ale sąsiedzi po...
§ Internetia - brak możliwości technicznych podłączenia internetu (odpowiedzi: 3) Witam, mam umowę z Internetią na internet,tv i telefon na 2 lata. Ostatnio przeprowadziłam się w miejsce, gdzie jak się okazało nie ma możliwości...
§ Brak możliwości podłączenia Internetu (TP-Orange) (odpowiedzi: 2) Witam, moja sytuacja wygląda następująco. Mieszkam w miasteczku, w którym dostęp do stałego łącza internetowego w większości przypadków nie jest...
§ WYMAGANIA ZWIKu Do PODŁĄCZENIA WODY (odpowiedzi: 3) Sprawa jest następująca: Rok temu kupiłem niezamieszkały dom od dziadka, w którym tuż przed sprzedażą na jego prośbę ZWIK odłączył wodę poprzez...
§ podłączenia pod źródła dostaw (odpowiedzi: 22) Witam.Mam pytanie,czy jest taka możliwość,że inna osoba bez mojej zgody podłączy się do internetu lub prądu i gazu.Mam podłączony internet,ale bardzo...
§ Kupione mieszkanie bez podłączenia do komina (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie W 2007 roku kupiłem mieszkanie, później okazało się że nie ma ono nielegalne podłączenie do komina, przez co nie mogłem korzystać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:25.