Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym? - Forum Prawne

 

Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym?

Witam, Kupiłem dzisiaj w sklepie Mediamarkt grę komputerową. W pudełku z grą znajdował się kod do pobrania dodatków do gry. Kod okazał się być błędny tzn. przy wpisywaniu otrzymywałem informacje iż kod nie jest poprawny(gra ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-08-2011, 20:39  
Pawlllosss
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym?

Witam,

Kupiłem dzisiaj w sklepie Mediamarkt grę komputerową. W pudełku z grą znajdował się kod do pobrania dodatków do gry. Kod okazał się być błędny tzn. przy wpisywaniu otrzymywałem informacje iż kod nie jest poprawny(gra była nowa). W sklepie widziałem informacje, iż nie przyjmują zwrotów gier z tego typu kodami. Ja tego kodu nie użyłem, ponieważ jest błędny. Czy sklep ma prawo nie przyjąć takiej reklamacji (oczywiście chodzi mi o reklamację tytułem niezgodności towaru z umową)?
Pawlllosss jest off-line  
19-08-2011, 22:11  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.517
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym?

Nie ma prawa. Kupiłeś produkt jako całość (gra+kod), zatem ma działać wszystko.
matti82 jest off-line  
19-08-2011, 22:33  
Pawlllosss
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym?

A na jaką ustawę się powołać? Bo na pewno będą kręcić nosem i chciałbym ją sobie wydrukować zanim do nich pójdę.
Pawlllosss jest off-line  
20-08-2011, 09:21  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.517
Domyślnie RE: Czy sklep ma prawo odmówić reklamacji gry z kodem aktywacyjnym?

Na tą:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...s-cywilny.html
Tu masz poradnik:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258216
matti82 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zakup gry z niedziałającym kodem aktywacyjnym (reklamacja) (odpowiedzi: 5) Witam. Zakupiłem grę z niedziałającym kodem aktywacyjnym, problem tkwi w tym, że grę zakupiłem w lombardzie, sprzedawca zapewniał, że kod gry jest...
§ Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży? (odpowiedzi: 39) Witam, Tak jak w tytule. Czy sklep w tym przypadku internetowy, ma prawo odmówić sprzedaży produktu? Na dodatek jak już została kwota wpłacona....
§ Sklep odmówił reklamacji. Co dalej? (odpowiedzi: 20) Witam. Po 3 tygodniach od oddania słuchawek o wart. 40zł do sklepu SATURN otrzymałem odmowę udzielenia naprawy w ramach gwarancji... Powód?...
§ Czy są sposoby, żeby sklep zoologiczny mial prawo odmówić sprzedaży na pokarm? (odpowiedzi: 8) Znam kobietę, która jest właścicielem sklepu zoologicznego. Sklep jest naprawdę czysty i zadbany- nie to co większość sklepów jakie widziałam....
§ Allegro - problem z kodem aktywacyjnym w grze (odpowiedzi: 1) Zakupilem gre z kodem aktywacyjnym na poczatku kwietnia. Kiedy otrzymalem towar, klucz byl sprawny a aukcja zostala usuniata odrazu po zakupieniu...
§ sprzedawca odmówił reklamacji (odpowiedzi: 3) zgłosiłem reklamacje obuwia po poł roku od zmiany obuwia, od tego czasu nie były uzywane. w odpowiedzi otrzymałem: w oparciu o ustawe z dnia 27...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:43.