Poczta Polska i kradzież paczki. Co w takiej sytuacji ? - Forum Prawne

Paweł.G

Witam serdecznie.
Mam następujący problem. Dokonałem zakupu na serwisie Allegro. Sprzedający myślę, że uczciwy i nie podrobił dowodu nadania paczki. Wysłał przedmiot(telefon) jako przesyłka listowna polecona priorytetowa. Paczka do mnie została wysłana 11 lutego około godziny 17. Do dnia dzisiejszego nie orzymałem jej a jest 18 luty. Przesyłka nie była ubezpieczona i mam pytanie czy aukcja (zawarta umowa) może mi posłóżyć jako dowód do domagania się roszczeń odnośnie odszkodowania ? Dzięki tej aukcji poczta powinna mi oddać kwotę zawartą w umowie. Prawidłowo myślę czy się mylę ? Prosze o podpowiedź w tej sprawie.
Z poważaniem Paweł G.

drzemik

Oj, spokojnie...

Teraz poczta ma takie opoznienia, ze priorytet moze isc i 2 tygodnie... :/
Zreszta przed uplywem 2 tygodni nie przyjma Ci nawet reklamacji.

Paweł.G

Skoro taka możliwość opóźnienia istnieje to czekam nadal. Wracając do mojego pytania ponieważ jestem pesymistycznie nastawiony do tej przesyłki, to jak wyglądają moje szanse ?

witek_p

Reklamować przesyłkę może wysyłający - on ma dokument nadania.
Zwrot kosztów jakie dostaniesz to najprawdopodobniej opłata za przesyłkę x 10 - czyli pewnie ok 85-90 zł.
Jakby paczka była ubezpieczona na powiedzmy 500 zł, to wtedy podpierając się umową (aukcją) odzyskał byś tą kwotę w całości, w przeciwnym wypadku nic z tego - zresztą po co były by paczki wartościowe. Przy droższych przedmiotach warto zatem wysłać za pobraniem, bo skoro żądasz za paczkę powiedzmy 1000 zł i ona ginie to poczta albo musi Ci oddać tą paczkę albo 1000zł.

Paweł.G

A mam jeszcze jedno pytanie. Skoro została zawarta umowa między mną a sprzedającym poprzez serwis Allegro to ja domagać się będę paczki od niego a nie od poczty. Czyli ja nie odpowiadam za przesyłkę. Za przedmiot zapłaciłem a go nie otzymałem więc ewentualnych roszczeń bede żądał od sprzedającego ?

Paweł.G

Bardzo bym prosił o pomoc w tej sprawie gdyż zbliża się termin reklamacji a ja nie wiem jakie mam szanse odzyskać gotówke oraz od kogo jej się domagać.

jarucha25

witam wszystkich może ktoś mi doradzi ,pomoże ,mam takie problem iż ubezpieczenie kompensa wysłała mi pieniążki za wypadek,i pieniązki nie doszły do mnie ok 1000zł.ubezpieczyciel twierdzi iż dostał potwierdzenie że pieniądze zostały odebrane przez domownika i w tym momęcie sprawa compensy została zamknięta.i nie chce złożyc reklamacji.poprosiłem ubezpieczyciela o numer nadania i dzień i zaczełem dochoszić swego ,poszłem na główną poczte i okazało sie że pieniniądze były na poczcie 01-11-2010r i zostały odebrane (ale przez kogo ?jak nikt z rodziny nie odbierał ,pewnie listonosz odebrał )na dużej poczcie były a do małej poczty na osiedlu pieniedzy nie było gdzieś po drodze 3km znikneły pieniądze.co ma teraz zrobić,poczta wysłała wniosek do archiwum w bydgoszczy wniosek o przesłanie dokumentów z podpisem tej osoby co podpisała, ale co to da ,wiadomo ze podpisał moim nazwiskiem i co dalej CZY MOŻE KTOŚ UKRAŚC PIENIĄDZE BEZ KARNIE I CZY JE ODZYSKAM KWOTE NIE MAŁĄ OK1000ZŁ ,DODAM JESZCZE ŻE WARSZTAT DOPOMINA SIE O ZWROT KOSZTÓW ZA NAPRAWE AUTA.dogadałem sie jeszcze z warsztatem że chcę naprawe bez gotówkową i miał moje pełnomocnictwo żeby pobrac pieniądze od ubezpieczyciela ,a ubezpieczyciel niewiadomo z jakiego powodu wysłał mi pieniądze na adres domowy pozdrawiam wszystkich może ktos mi potrafi pomuc mój nr gg 133613

mmartus

złóż pisemną skargę na sposób doręczenia u naczelnika głównej poczty. Jeśli zgłosiłeś to tylko ustnie istnieje możliwość że sprawa gdzieś "utknie" Jeśli to ty jesteś odbiorcą przekazu tylko Ty mogłeś odebrać przekaz, może go też odebrać dorosły domownik ale musi się podpisać swoim imieniem i nazwiskiem podając stopień pokrewieństwa.Ponadto przy wypłatach gotówkowych listonosz ma możliwość legitymowania osoby odbierającej, możliwe że jest to nawet przymus przy pewnych kwotach. Kiedy Bydgoszcz dośle przekaz zobaczysz kto go podpisywał. Data nie jest zbyt odległa, spytałabym listonosza który wtedy obsługiwał waszą miejscowość/ ulicę czy pamięta kto odebrał pieniądze. Poczekaj na przekaz z Bydgoszczy, sama jestem ciekawa jak wygląda ten podpis i kto zawinił. Czekam na wiadomość.

jarucha25

witam sprawa rozwiązana dzięki duzej pomocy ze strony <mmartus>okazało sie że w mojej miejscowości są dwie osoby o tym samym imieniu i nazwisku.po małym postraszeniu i złozeniu pisemka zrobiła się panika na poczcie ,wszyscy na bacznośc,i tak pierwszy błąd był osoby która sortowała przekaz,przydzieliła nie w ten rejon ,listonosz zaniósł i nie zwrócił uwagi że adres jest inny ale dostarczył przekaz,po złozeniu pisma i dojściu że listonosz dostarczył źle przekaz listonosz w panice poleciał do tamtej osoby ale odzyskał tylko 400zł bo nie miał więcej na tą chwile,reszte musiał pokryć listonosz z własnych pieniędzy,napewno odzyska pieniadze,najwazniejsze że moja sprawa sie wyjaśniła i w końcu moge zapłacic mechanikowi za naprawe pozdrawiam wszystkich

MJCz

Witam, temat mojego problemu poniekąd związany jest z prowadzonym wątkiem więc mam nadzieję, że uda mi się dowiedzieć jak poprowadzić temat przesyłki zagubionej przez Poczę Polską. Przesyłka była warta ok. 3500 zł - było to urządzenie do mierzenia grubości lakierów samochodowych, które wysłałem do kalibracji. Na druku Poczy nie było opcji jakiegoś specjalnego ubezpieczenia, nikt też nie mówił o takiej możliwości więc przesyłka zastała wysłana "na standardowych warunkach". Niestety jak wspomniałem przesyłka zagnęła i to Poczta Polska przyznała to w piśmie, które otrzymałem, ale kwota odszkodowania, którą zaproponowano to jakieś ok. 150 zł. Pisałem w tej sprawie do rzecznika praw konsuenta - niewiele pomógł, bo jak się okazuje nie pomaga podmiotom gospod a za taki zostałem uznany jako osoba, która wykorzystuje wspomniane urządzenie do pracy. Wartość ultrametru to ok. 3500 zł, odszkodowanie 150 zł a ja zostałem bez podstawowago narzędzia pracy, które właściwie uniemożliwia mi zarabianie (jestem rzeczoznawcą samochodowym). Co zrobić w takiej stuacji, czy jest jakaś szansa na wyższe odszkodowanie od Poczty Polskiej?

chievo

Jeśli przesyłka nie była ubezpieczona, to moim zdaniem nie ma szans.

matti82

Na druku nadania paczki jest opcja dot. zadeklarowanej wartości. Skoro przedmiot był tak drogi, trzeba było zaznaczyć. Wówczas poczta odpowiadałaby do wysokości zadeklarowanej wartości paczki. Jeśli nie było zaznaczone, poczta odpowiada za paczkę tylko do 10-krotności kosztów nadania i nic ponadto (art. 58 ust. 1 pkt 2 Prawa pocztowego).

MJCz

niezbyt dobre wieści ale dziękuję za informacje