Towar niezgodny z zamówieniem - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z zamówieniem

Witam. 2 sierpnia zamówiłem w sklep internetowy buty. Czekałem na nie 16 dni. Gdy przyjechał kurier nie było mnie w domu towar odebrał mój brat. Nie sprawdził on czy w paczce jest towar który zamówiłem. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-09-2011, 17:52  
marcin56
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Towar niezgodny z zamówieniem

Witam. 2 sierpnia zamówiłem w sklep internetowy buty. Czekałem na nie 16 dni. Gdy przyjechał kurier nie było mnie w domu towar odebrał mój brat. Nie sprawdził on czy w paczce jest towar który zamówiłem. Gdy przyszedłem do domu otworzyłem paczkę i okazało się że w przesyłce są buty innego koloru niż zamawiałem. Pisałem do sprzedawcy parę maili i na gg (wcześniej się tak z nim kontaktowałem) jednak on nie odpisywał. Gdy w końcu złapałem go na gg powiedział że zamówiony przeze mnie kolor butów będzie dopiero w połowie września. (w witrynie sklepu internetowego ten kolor butów jest dalej dostępny) Gdy napisałem że chce oddać te buty on wyszedł z gg. Wysłałem kolejny maile i wiadomości gg. Od momentu mojej rozmowy z nim jest nie uchwytny, a ja chce albo wymiany towary albo oddania pieniędzy. Co mi radzicie? Od momentu odbioru przesyłki mija 9 dzień.
marcin56 jest off-line  
01-09-2011, 18:00  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem

Albo, albo:
1) wysłać stosowne pismo oświadczające o odstąpieniu od umowy (listem poleconym) a następnie odesłać towar
2) poinformować sprzedającego o wysłaniu towaru w ramach niezgodności towaru z umową i załączyć pisemną reklamację
3) szukać pomocy u Rzecznika Praw Konsumentów
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 3) Witam Chciałbym prosić o radę jak mógłbym rozwiązać problem, który mi się trafił. Sytuacja dotyczy okien i parapetów. Otóż zamówiłem okna i parapety...
§ PLAY towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 17) Dzień dobry . W dniu 9 lutego 2015 roku przeniosłem numer z sieci Orange do sieci play przez stronę internetowa. Robiłem to pierwszy raz wiec o pomoc...
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 23) Dzień dobry, Zamówiłam meble przez internet. Meble robione na zamówienie. Kolor wybrałam ze wzornika z netu. Meble przyszły, zapłaciłam. Po...
§ Allegro. Towar niezgodny z zamówieniem. (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. Mam pewien problem z przedmiotem, który zakupiłem na allegro. Towar zakupiłem prywatnie. Była to aukcja "Kup teraz". Towar...
§ towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 3) Witam Sprawa dotyczy zakupu rolniczej prasy zwijajacej, a mianowice: wubiegłym tygodniu brat zamówił w sklepie prase zwjająca firmy sipma o nazwie...
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 1) Witam, PRZEPRASZAM ZA TAKI DŁUGI POST, ale chciałabym prosić o pomoc w następującej sprawie: W firmie X zamówiliśmy drzwi wejściowe do mieszkania,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:17.