Zerwanie umowy w Play - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy w Play

Witam,mam pewien problem z siecią komórkowa play jakiś czas temu podpisałam umowę, pomijając fakt że na aktywacje czekałam trzy miesiące bo moja dawna się uniemożliwiła przeniesienie numeru...jak się dzisiaj okazało w abonament(wysoki)nie są wliczane rozmowy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-09-2011, 13:36  
malgorzata_
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Zerwanie umowy w Play

Witam,mam pewien problem z siecią komórkowa play jakiś czas temu podpisałam umowę, pomijając fakt że na aktywacje czekałam trzy miesiące bo moja dawna się uniemożliwiła przeniesienie numeru...jak się dzisiaj okazało w abonament(wysoki)nie są wliczane rozmowy międzynarodowe-przedstawiciel zapierał się że są--teraz na to samo pytanie odpowiada że nigdy nie były.Budząc się z ręką w nocniku, zastanawiam się jak rozwiązać umowę bez konsekwencji udowodnić mu nie dam rady...bonus jest taki że orginału i kopii umowy nikt nigdy nie odebrał ode mnie..potrzebuję porady jak wybrnąć z tej sytuacji.Z góry dziękuję
malgorzata_ jest off-line  
09-09-2011, 14:31  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: Zerwanie umowy w Play

Proszę jaśniej - wg której oferty (zapoznanie się z regulaminem i tabelą opłat pokwitował Pan podpisując umowę) P4 daje połączenia międzynarodowe? Jestem tam czas już jakiś i tej oferty nie znam.

Druga rzecz - jak rozumiem ma Pan komplet umów? Operator nie zostawił sobie egzemplarza? Ja swój podpisywałem w 3 sztukach.

Jeśli nie potrafi Pan wykazać niezgodności treści oferty z tym co jest aktywowane (lub tego co jest PISEMNIE uzgodnione z tym co jest aktywowane) zerwanie umowy będzie skutkowało zapłatą kary umownej.
Ślimak jest off-line  
10-09-2011, 07:28  
malgorzata_
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zerwanie umowy w Play

Druga rzecz - jak rozumiem ma Pan komplet umów? Operator nie zostawił sobie egzemplarza? Ja swój podpisywałem w 3 sztukach.[/COLOR]

RE:Panipokwitowała umowę ale umowa została zostawiona w naszej firmie, komplet dokumentów to były dwie sztuki a nie trzy. Nikt nigdy nie odbierał ani nie zanosił dokumentów do BOK-u
malgorzata_ jest off-line  
16-09-2011, 17:56  
kszarki
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Zerwanie umowy w Play

Witam mam inny problem z firmą play ale też chodzi o rozwiązanie umowy.Na przełomie czerwca-lipca kupiłem w play dwa abonamenty dla mnie i dla żony aby mieć z nią kontakt ,oczywiście pytałem się konsultantów jaki jest zasięg na mojej ulicy i za każdym razem był idealny. Przez pierwsze 7 dni na sprawdzenie w domu internet był bez zarzutu żona pracowała w CH i tam miała dostęp dobry lecz straciła pracę ,bo pracodawca zbankrutował no i zaczęło się zrywanie sesji wielokrotne telefony do firmy o brak dostępu do sieci składanie reklamacji ,po około pół roku napisałem rezygnację z ich winy było to w grudniu umowa została rozwiązana do czasu .W lipcu z powrotem się zaczęło lecz tym razem dostałem noty obciążeniowe i zaczęło się odbijanie piłeczki czy mam jakieś szansę aby nie płacić im kar czy moja sprawa jest przegrana proszę o pomoc
kszarki jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ play zerwanie umowy (odpowiedzi: 7) nie zapłaciłam dwóch rachunków w play( dokładnie półtora rachunku) gdyż nie miałam pracy przez okres dwóch miesięcy. Znalazłam prace i na początku...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 2) Czy w przypadku, gdy operator nie wywiązuje się z umowy, można ją bezkarnie zerwać? Chodzi o Play online, na abonament. Podpisałam pół roku temu...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 3) Witam, w niedzielę (18.09) podpisałem umowę na abonament z Play. Dopiero od wczoraj mam przeniesiony numer z T-Mobile, ale nie ważne... Czy mogę...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 25) Witam wszystkich Mam następujący problem.Mam 16 lat :P i mój ojciec zawarł umowę z Play na internet:) Okazało się ze ten internet mi nie wystarcza...
§ Zerwanie umowy z PLAY (odpowiedzi: 6) Witam dostałam wraz z fakturą zawiadomienie o nowym regulaminie i cenniku w play od 01 .lipca 2010 jezeli sie nie zgadzam to moge zrezygnowac ale...
§ play, zerwanie umowy (odpowiedzi: 2) Witam. Posiadam abonament z sieci play ale od pewnego czasu (pół roku) nie otrzymuję rachunków. Gdyby zdarzyło się to raz mogłabym uznać za potyczkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:10.