Problem z siecią komórkową PLAY - Forum Prawne

 

Problem z siecią komórkową PLAY

Witam, Mam pewien problem z siecią Play i nie wiem, czy mogę coś z tym zrobić, no ale po kolei. Jestem w sieci play od blisku 3 lat, od samego początku mam jeden i ten ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-09-2011, 12:40  
Rifiki
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Problem z siecią komórkową PLAY

Witam,

Mam pewien problem z siecią Play i nie wiem, czy mogę coś z tym zrobić, no ale po kolei.

Jestem w sieci play od blisku 3 lat, od samego początku mam jeden i ten sam numer, z którym nie było żadnych problemów. Jakiś czas temu rodzina poprosiła mnie aby wziąć dla nich umowę i zgodziłem się (to była umowa uzależniona od liczby doładowań), zobowiązali się przy tym, że będą regularnie zasilać konto, wyszło inaczej ale z tym się już pogodziłem. Po kilku/kilkunastu miesiącach dzwoni do mnie firma windykacyjna i informuje mnie, że mam dług w sieci play na 600 zł za przedwczesne zerwanie umowy (z winy klienta, ponieważ nie wywiązał się z umowy) , i że mam tydzień na spłatę zaległości. Byłem w szoku ponieważ nie dostałem przedtem żadnych ponagleń, czy innych informacji na ten temat i od razu wyskoczyli z firmą windykacyjną, nie dostałem nawet informacji, że zrywają ze mną umowę. Jestem bardzo zdziwiony, ponieważ
podczas jej podpisywania chcieli: numer kontaktowty, adres e-mail i adres zamieszkania i w żaden sposób nie skontaktowali się.

Myślałem, że najpierw przychodzą jakieś upomnienia a tu nic. Z Firmą windykacyjną doszedłem do poruzumienia, że spłacę tę kwotę w 3 ratach po 200 zł. 400 już spłaciłem i mam czas do 16 spłacić ostatnią ratę, niestety z tym będzie ciężko bo w tym miesiącu jestem pod kreską.

Wiem, że nie mogę zwalać winy no rodzinę, ponieważ to ja podpisałem umowę. Ale powiedzcie mi proszę, czy takie postępowanie ze strony firmy PLAY jest zgodne z prawem i normalne, że od razu dzwoni windykacja. Co mogą z tym zrobić? Jest szansa się odwoływać ewentualnia domagać odszkodowania. Pomóżcie, proszę...
Rifiki jest off-line  
13-09-2011, 14:08  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Problem z siecią komórkową PLAY

Cytat:
ewentualnia domagać odszkodowania.
A za co?
 
13-09-2011, 14:26  
Rifiki
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Problem z siecią komórkową PLAY

Pomińmy tę kwestię. Czy mogę coś w tej sytuacji zrobić? W moim mniemaniu, powinni najpierw posłać upomnienia a nie od razu windykacja...
Rifiki jest off-line  
13-09-2011, 14:29  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.023
Domyślnie RE: Problem z siecią komórkową PLAY

Cytat:
Napisał/a Rifiki Zobacz post
Witam,

Mam pewien problem z siecią Play i nie wiem, czy mogę coś z tym zrobić, no ale po kolei.

Jestem w sieci play od blisku 3 lat, od samego początku mam jeden i ten sam numer, z którym nie było żadnych problemów. Jakiś czas temu rodzina poprosiła mnie aby wziąć dla nich umowę i zgodziłem się (to była umowa uzależniona od liczby doładowań), zobowiązali się przy tym, że będą regularnie zasilać konto, wyszło inaczej ale z tym się już pogodziłem. Po kilku/kilkunastu miesiącach dzwoni do mnie firma windykacyjna i informuje mnie, że mam dług w sieci play na 600 zł za przedwczesne zerwanie umowy (z winy klienta, ponieważ nie wywiązał się z umowy) , i że mam tydzień na spłatę zaległości. Byłem w szoku ponieważ nie dostałem przedtem żadnych ponagleń, czy innych informacji na ten temat i od razu wyskoczyli z firmą windykacyjną, nie dostałem nawet informacji, że zrywają ze mną umowę. Jestem bardzo zdziwiony, ponieważ
podczas jej podpisywania chcieli: numer kontaktowty, adres e-mail i adres zamieszkania i w żaden sposób nie skontaktowali się.

Myślałem, że najpierw przychodzą jakieś upomnienia a tu nic. Z Firmą windykacyjną doszedłem do poruzumienia, że spłacę tę kwotę w 3 ratach po 200 zł. 400 już spłaciłem i mam czas do 16 spłacić ostatnią ratę, niestety z tym będzie ciężko bo w tym miesiącu jestem pod kreską.

Wiem, że nie mogę zwalać winy no rodzinę, ponieważ to ja podpisałem umowę. Ale powiedzcie mi proszę, czy takie postępowanie ze strony firmy PLAY jest zgodne z prawem i normalne, że od razu dzwoni windykacja. Co mogą z tym zrobić? Jest szansa się odwoływać ewentualnia domagać odszkodowania. Pomóżcie, proszę...
Witam.

Wszystko było zgodnie z umową. Właśnie firma windykacyjna kontaktuje się z tobą PRZED wniesieniem sprawy do Sądu.
cameleonix11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ spór z siecią komórkową (odpowiedzi: 1) Witam, mam mały problem a raczej moj mąż ma... niedawno przyszło pisemko od znanej firmy Kruk z wiadomością, iż mężowi zostana odciągane z...
§ Umowa z siecią komórkową (odpowiedzi: 3) Witam Mam zapytanie, ponieważ mam umowę w pewnej sieci komórkowej na czas 3 lat. Niestety osoba która podpisywała umowę, zmarła. Czy umowa ta,...
§ Przedawnienie roszczeń z umowy z siecią komórkową (odpowiedzi: 27) Witam. W ostatnich dniach otrzymałem nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym. Dotyczy 3 niezapłaconych faktur za usługi telekomunikacyjne z...
§ Problem z siecią komórkową. (odpowiedzi: 7) Witam, postaram się jak najbardziej dokładnie przedstawić swój problem. Rok temu wziąłem 2 telefony w PLUSIE w ABONAMENCIE. Niestety nie...
§ Podejrzana umowa z siecią komórkową (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Mam pewnie problem, w zasadzie chodzi o umowę z pewną siecią komórkową, w zasadzie przedłużona została 10 grudnia. Umowa na...
§ Problem z siecią komórkową PLAY (odpowiedzi: 7) Witam szanownych użytkowników forum! Moi rodzice mają problem z siecią PLAY. Problem polega na tym że podczas podpisania przedłużenia umowy w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:30.