Witam.
Proszę Was o pomoc czy podpowiedź, co mogę zrobić w poniższej sytuacji.
Z góry napiszę, że już w ogóle nie chodzi mi o pieniądze, bo to grosze, ale już o sam fakt.
Kupiłem na allegro ładowarkę do telefonu komórkowego.
Ładowarka przyszła nie w oryginalnym opakowaniu tylko w kopercie i była uszkodzona.
Była to aukcja Kup Teraz.
Link do zrzutu z aukcji:
http://img194.imageshack.us/img194/5149/aukcjaso.jpg
W dzień, kiedy towar dotarł napisałem maila do sprzedawcy, że towar jest uszkodzony i proszę o przesłanie nowego wolnego od wad oraz przelanie pieniędzy na moje konto celem wysyłki uszkodzonej, bo przy 14,80 zł za ładowarkę koszt wysyłki nie jest taki mały i nie będę go ponosił.
Od sprzedawcy po ok. 2ch dniach dostałem odpowiedź, że mam iść z paragonem do serwisu, bo towar jest oryginalny i podlega gwarancji. Kiedy udałem się do autoryzowanego serwisu usłyszałem, że nie mogą serwisować ładowarki, bo nie ma na paragonie ani typu czy modelu. Na paragonie jest napisane tylko „ładowarka”.
Paragon i ładowarka:
http://img717.imageshack.us/img717/2995/54357848.jpg
Kiedy napisałem o tym fakcie do sprzedawcy; cisza nic nie odpisał. Następnie napisałem maila do innego autoryzowanego serwisu z pytaniem czy na podstawie załączonego skanu paragonu naprawią daną ładowarkę. Uzyskałem dokładnie taką samą odpowiedź jak poprzednio.
Odpowiedź tą przesłałem do sprzedawcy. Oczywiście olał temat i cisza.
Wstawiłem mu negatywny komentarz. Proszę zerknąć na jego odpowiedź i na mój paragon z powyższego linku:
http://img717.imageshack.us/img717/9595/komentarzk.jpg
Jak ja dla niego konkurencja? Odnośnie paragonu widać ewidentnie kłamstwo prawda? Poza tym wystarczy spojrzeć na inne negatywne komentarze i jego odpowiedź. Oszustwo i kłamstwo.
Proszę o Waszą opinie.
Czy tą sprawę mogę oddać do sądu? Gdzie szukać pomocy? Mnie już nie chodzi o pieniądze, ale o sam fakt, że ktoś tak bezkarnie oszukuje.
Z góry dziękuję za pomoc.
Allegro, uszkodzony towar. 
