mam karte gwarancyjna a nie mam paragonu - Forum Prawne

msk22 · 23-09-2011, 18:28

Popsul mi sie router, teraz nie chca go przyjac na gwarancje, bo nie mam paragonu - ale przeciez mam karte gwarancyjna - czy to zgodne z prawem? Potrzebuje jeszcze paragonu?

nomnes · 23-09-2011, 18:49

A co na to karta gwarancyjna? I dlaczego nie zareklamujesz z tytułu niezgodności towaru z umową?

msk22 · 24-09-2011, 08:06

W karcie gwarancyjnej poza nazwą towaru, czasem trwania gwarancji i podpisem nic nie ma. A jak reklamuję towar z tytułu niezgodności z umową to nie muszę mieć paragonu?

nomnes · 24-09-2011, 10:38

Jeśli w karcie gwarancyjnej nic nie ma o dowodzie zakupu, a jest wpisana data zakupu oraz miejsce to paragon jest zbyteczny.

Przy reklamacji niezgodności paragon nie jest jedynym wymaganym dowodem. Konieczne jest udowodnienie zakupu w danym miejscu. Czasami może za taki dowód posłużyć paragon z płatności kartą, przelew lub chociażby to że sprzedawca pamięta zakup.