Uszkodzenie telefonu w serwisie gsm - Forum Prawne

 

Uszkodzenie telefonu w serwisie gsm

Witam. Mam następujący problem: 05.09.2011r. oddałam do serwisu gsm dwa telefony Iphone w celu przełożenia wyświetlacza z jednego do drugiego. Telefon, który chciałam naprawić miał pęknięty wyświetlacz, ale normalnie funkcjonował i reagował na dotyk. Drugi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-09-2011, 19:00  
Szarooka
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Uszkodzenie telefonu w serwisie gsm

Witam.

Mam następujący problem:
05.09.2011r. oddałam do serwisu gsm dwa telefony Iphone w celu przełożenia wyświetlacza z jednego do drugiego. Telefon, który chciałam naprawić miał pęknięty wyświetlacz, ale normalnie funkcjonował i reagował na dotyk. Drugi telefon reagował jedynie po podpięciu pod komputer, ale wyświetlacz był w 100% sprawny.
Po kilku telefonach z mojej strony dowiedziałam się, że wyświetlacze mają inną rezystencję i po przełożeniu telefon nic nie wyświetla. Przy oddawaniu telefonów do naprawy serwisant sprawdził nr serii w obu Iphonach i powiedział, że nie będzie problemu. Dziś (27.09.2011r.) po kolejnym moim telefonie poinformowano mnie, że serwisant "się poddał" i mam odebrać telefony. Okazuje się, że w chwili obecnej nie działa żaden z nich. Nie odebrałam ich jeszcze, zasięgnęłam opinii innych serwisów i dowiedziałam się, że prawdopodobnie przy przekładaniu wyświetlacz uległ uszkodzeniu poprzez niedelikatne obchodzenie się z nim. Chciałabym się dowiedzieć co mogę zrobić, aby odebrać telefony przynajmniej w stanie nie gorszym, niż w momencie oddawania ich do naprawy (czyli jeden normalnie działający). Czy istnieje jakiś przepis, na który mogę się powołać w tej sytuacji?

Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Szarooka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzenie towaru w serwisie - nie uznana reklamacja (odpowiedzi: 2) Witam, to mój pierwszy post na Waszym forum. Proszę o wyrozumiałość z tego powodu, dziękuję wszystkim z góry za porady. Sprawa wygląda...
§ Ukryte uszkodzenie telefonu podczas kupna i anulowanie gwarancji telefonu. (odpowiedzi: 1) Witam, sprawa rysuje się tak. Kilka dni temu kupilem telefon poza allegro, wiedziałem ze miał wymieniany panel dotykowy z powodu upadku ale...
§ uszkodzenie telefonu w serwisie (odpowiedzi: 4) Witam, mam problem. Oddałem telefon zakupiony na firmę, do serwisu nokia. Naprawili usterkę w ramach gwarancji, jednak po odebraniu telefonu okazało...
§ Uszkodzenie sprzętu w serwisie gwarancyjnym (odpowiedzi: 8) Witam. Jako przedsiębiorca zakupiłem laptop marki Acer 25.03.2012 w Saturnie. Pod koniec roku zauważyłem problemy z siecią wi-fi więc w porozumieniu...
§ reklamacja laptopa + uszkodzenie w serwisie (odpowiedzi: 3) Witam, Jakieś 4 miesiące temu zakupiłam laptopa firmy Sony Vaio. W tym czasie komputer był już 2 razy w serwisie w celu usunięcia tej samej...
§ Uszkodzenie powstałe w serwisie podczas gwarancji. (odpowiedzi: 15) Witam W grudniu 2011 zakupiłem na spółkę z.oo tablet (ASUS Transformer ze stacja dokującą za 2599zł. Po ponad miesiącu zauważyłem, że po odpięciu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:26.