10 termin odstąpienia od umowy a wzajemne rozliczenia - Forum Prawne

 

10 termin odstąpienia od umowy a wzajemne rozliczenia

Witam Mam taki problem. Chodzi o operatora internetowego, który często po podpisywaniu umowy musi pojechać do klienta, założyć mu odpowiednie urządzenia, często pobrać opłatę instalacyjną i teraz moje pytanie. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-09-2011, 13:20  
Przemas_
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie 10 termin odstąpienia od umowy a wzajemne rozliczenia

Witam

Mam taki problem. Chodzi o operatora internetowego, który często po podpisywaniu umowy musi pojechać do klienta, założyć mu odpowiednie urządzenia, często pobrać opłatę instalacyjną i teraz moje pytanie.

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni.

Odstąpienie ok, ale co z kosztami które poniósł przedsiębiorca (np. dojazd w celu założenia sprzętu a następnie jego zdemontowania na skutek odstąpienia przez klienta od umowy)? I tymi które poniósł klient (np. opłata instalacyjna)

Jak to wygląda? Nie mam niestety dostępu do orzecznictwa, może tam rozstrzygnięte są owe kwestie wzajemnych rozliczeń.

Będę z góry wdzięczny za pomoc.
Przemas_ jest off-line  
28-09-2011, 19:37  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.581
Domyślnie RE: 10 termin odstąpienia od umowy a wzajemne rozliczenia

Ale ustawa mówi jasno:

W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kredyt odnawialny - termin odstąpienia od umowy? (odpowiedzi: 2) Dzień dobry. Mam pytanie o kwestie związane z odstąpieniem od umowy kredytu odnawialnego - czy od przedłużenia kredytu przysługuje mi prawo...
§ Termin odstąpienia od umowy. (odpowiedzi: 2) Witam, mam pytanie dotyczące terminu odstąpienia od umowy na internet stacjonarny. Dnia 10.10.2015 po wypełnieniu formularza na stronie Vectry...
§ Termin odstąpienia od umowy Allego. (odpowiedzi: 9) Witam. 21.04. zakupiłam część samochodową od przedsiębiorcy na Allegro i od razu zapłaciłam 22.04. towar wysłano 23.04. towar otrzymałam 07.05....
§ Termin odstąpienia od umowy (odpowiedzi: 2) Mam pewnie banalne pytanie, ale proszę o wyjaśnienie. W umowie jest zapis "sprzedający ma prawo odstąpić od umowy do dnia odbioru towaru". Jeśli...
§ Odstąpienia od umowy a odpowiedni termin (odpowiedzi: 4) Witam jakiś czas temu kupiłem smartfona w znanej sieci sklepów. Telefon przestał się włączać więc zażądałem od sprzedawcy wymiany telefonu na...
§ Reklamacja a termin odstąpienia od umowy (odpowiedzi: 8) Niedawno zakupiłem tzw. kilka kuponów zniżkowyc Niedługo po tym sprzedawca uznał że warunki wykorzystania kuponów są zbyt ogólne i je "doprecyzował"...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:20.