Zawarcie umowy przez telefon - Forum Prawne

pawlo716 · 30-09-2011, 21:46

Wiatam, sprawa jest chyba przegrana z mojej strony ale wolę się jeszcze poradzić. Do mojego dziadka wydzwaniali konsultanci z sieci komórkowej. Dziadek mimo moich próźb postanowił sam podjąć decyzję. Konsultant "wcisnął" dziadkowi bardzo kiepską ofertę i przysłał umowę kurierem. Dziadek podpisał ją i odesłał... Czy jest jakaś szansa na zerwanie takiej umowy bez ponoszenia kosztów za zerwanie umowy? Bardzo proszę o pomoc.

djiksik · 30-09-2011, 22:06

Jest jesli nie bylo to dawniej niz 10 dni temu

pawlo716 · 30-09-2011, 22:39

Nie jeszcze nie minęło 10 dni. Umowa została zawarta 28.09. Kamień z serca. Czyli teraz co należy zrobić? Udać się do salonu, wysłac fax/e-mail do warszawy czy dzwonić do biura obsługi klienta?

Użytkownik · 30-09-2011, 23:55

Jest jedno ale:

Cytat:

3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,

pawlo716 · 01-10-2011, 00:19

Dodam, że do tych wszystkich dokumentów zostało dodane " odstąpienie od Aneksu do Umowy o Świadczeniu Usług Telekomunikacyjnych" wystarczy wpisać dzień zawarcia umowy, nr telefonu i podpis. Czy wystarczy, że im to przefaksuje? Czy muszę kurierem odesłać wszystkie dokumenty które od nich otrzymałem? Czy jak wyślę to odstąpienie nie naliczą mi kary? ( w tym wypadku 754 zl)? Chcę odstąpić od umowy gdyż chcę zmienić operatora. Nie wie, czy to ważne ale umowa została zawarta z siecią t-mobile.

gryffinian · 01-10-2011, 08:13

Poczytaj warunki umowy i regulamin - my jasnowidzami nie jesteśmy.

Wyślij to listem poleconym ZPO - liczy się data wysłania.