Allegro - Zwrot kosztów przesyłki - Forum Prawne

zmienionynick

Witam

Mam takie pytanie. Pani zakupiła na aukcjach allegro płyty cd i chciała wysyłkę za pobraniem (zakup odbył się w sklepie allegro należącym do firmy), więc paczka została wysłana za pobraniem. Niestety nie została odebrana przez osobę kupującą, według poczty polskiej pierw Pani nie miała czym zapłacić za paczkę a potem nie odebrała awizo. Przez co sklep poniósł koszt wysyłki 14zł i 9 zł koszt zwrotu. Czy jest możliwość domagania się zwrotu tych pieniędzy ? Jeśli tak to na jakiej podstawie ??

Dodam że Pani nie informowała sprzedawcy po zakupie że nie jest w stanie odebrać paczki.


Z góry dziękuje za pomoc.

nomnes

Tak. Na podstawie tego, że ponieśliście koszty jej zamówienia oraz niewywiązania się z umowy.