Odwowałeni od rekl. NIKE buty - Forum Prawne

 

Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Witam, zwracam się z prośbą o pomoc. Mianowicie nie uznano mi reklamacji butów Nike Flash Leather, które używałem tylko niecałe 3 miesiące od zakupu, w sposób normalny i spełniający zalecenia producenta. Proszę mi doradzić na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-10-2011, 13:44  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Witam,

zwracam się z prośbą o pomoc. Mianowicie nie uznano mi reklamacji butów Nike Flash Leather, które używałem tylko niecałe 3 miesiące od zakupu, w sposób normalny i spełniający zalecenia producenta.

Proszę mi doradzić na co mogę się powołać, ponieważ nie zamierzam im odpuścić. Buty były prawie jak nowe, ze względu na to, iż nie mają otworów wentylacyjnych stopy, zarzucono mi potliwość nogi!

Zwracam jeszcze uwagę na datę wystawienia pisma. Wystawiono dnia 28.08.2011 a ja reklamację składałem 23.09.2011 roku.. Świadczy to tylko o braku kompetencji pracownika i wklejenia kolejnego standardu.

Gdzie mogę się udać i od kogo muszę mieć opinie o stanie obuwia, w przypadku odrzucenia mojego odwołania.

Pozdrawiam!
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg 2011-10-01 14.04.14.jpg (90,3 KB, 14 wyświetleń)
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 15:48  
monster..12
Zbanowany
 
Posty: 684
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

O masz... znowu to samo

Uzyskaj przychylną dla siebie opinię/ekspertyzę rzeczoznawcy i złóż ponownie reklamację (nie ma czegoś takiego jak odwołanie).

Proponuję również kontakt z Rzecznikiem Konsumentów- w sumie to możesz udać się najpierw do niego (jego pomoc jest bezpłatna).


Pozdr.
monster..12 jest off-line  
01-10-2011, 15:55  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

1) A może Federacja Konsumentów? Z tego co czytam poradami e-mailowo odpowiadają.

2) Co z datą? Przecież ewidentnie świadczy o braku kompetencji pracownika oraz budzi wątpliwości co do jego opinii (nie wspomnę o braku czytelnego podpisu, sygnaturka na dokumencie ?)
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 16:29  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Znalazłem jeszcze w Dz. U. Nr 141. poz. 1176 - Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.

W końcu co mam zrobić? Buty się rozleciały w niecałe 3 miesiące, data pisma (dokumentu) jest błędna, zarzucają nadmierne uwilgotnienie - stopy mają się ludzią nie pocić ? Jakaś parodia za 200 zł. Ile razy u nich buty kupiłem, a po tej farsie nie mam zamiaru. Tak się zniechęca klienta.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 18:00  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Dot. reklamacji numer 19/09 z dnia 2011-09-23

W dniu 23 września 2011 roku złożyłem reklamację z powodu wystąpienia niezgodności towaru z umową. Wobec braku uznania zgłoszonego przeze mnie żądania, zgodnie z art. 4. ust. 1 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. Nr 141. poz. 1176) przyjmuję, że reklamowana wada (jej przyczyna) istniała już w chwili wydania towaru „Nike Flash Leather”, za co odpowiedzialność ponosi sprzedawca.
Wyjaśniam, iż reklamowane obuwie używane było zgodnie z przeznaczeniem producenta. Jednocześnie informuję, że data wystawienia odpowiedzi na zgłoszoną 23 września 2011 roku reklamację tj. 28 sierpnia 2011 roku, podważa wiarygodność opinii reklamacyjnej.
Mając na uwadze powyższe, wzywam Państwa do spełnienia mojego żądania reklamacyjnego tj. wymiany towaru na nowy wolny od wad, w terminie 14 dni od daty otrzymania niniejszego pisma.
W przeciwnym wypadku zmuszony będę odstąpić od umowy, a w konsekwencji skierować sprawę na drogę postępowania sądowego.

Poproszę o Waszą opinię.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 18:06  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Cytat:
Poproszę o Waszą opinię.
Przecież jej nie słuchasz.
Zrób to, co napisane w #2
 
01-10-2011, 18:11  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

To nie takie proste, pismo jeszcze nie doszło (fotka ze sklepu) i do najbliższego miejsca mojego zameldowania mam grubo ponad 100 km.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 18:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Co nie jest proste?
 
01-10-2011, 18:15  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Udanie się do rzecznika.. nie uśmiecha mi się jechać tyle km. W innym mieście mi odmówi zgodnie z tym co jest na stronie internetowej rzecznika.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 18:17  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Cytat:
Uzyskaj przychylną dla siebie opinię/ekspertyzę rzeczoznawcy i złóż ponownie reklamację (nie ma czegoś takiego jak odwołanie).
...
 
01-10-2011, 19:24  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

"Pamiętać należy, że jeżeli klient ma zastrzeżenia co do jakości obuwia powstałą przed upływem 6 miesięcy od daty zakupu - to sprzedawca musi udowodnić, że było inaczej np. sprzedawca powoła na własny koszt rzeczoznawcę do spraw oceny jakości obuwia. Po upływie tego terminu przez kolejne 1,5 roku ciężar dowodowy spoczywa na konsumencie."

Więc jak widzisz, nie muszę się narażać na koszty związane z rzeczoznawcą. Towar reklamowałem po niespełna 3 miesiącach od zakupu.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 19:26  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Widzę, że jesteś mądrzejszy od nas tu wszystkich razem wziętych. Rób, co chcesz.
 
01-10-2011, 19:31  
h4ze
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Za kogo się uważam to chyba już nie Twój interes. To, że powinienem iść do rzeczoznawcy to wiedziałem zanim napisałem ten post. Myślałem, że to forum ma pomagać a nie stwierdzać kto jest mądrzejszy.
h4ze jest off-line  
01-10-2011, 19:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odwowałeni od rekl. NIKE buty

Forum pomaga, ale tylko tym, którzy chcą słuchać rad.
Ty nie chcesz, wiesz lepiej:
Cytat:
Więc jak widzisz, nie muszę się narażać na koszty związane z rzeczoznawcą.
Tylko w takim razie po co nas pytasz - sam tu udzielaj rad.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Buty NIKE na allegro (odpowiedzi: 19) Witam, mam problem z butami NIKE kupionymi na allegro. Pierwsza paczka podobno zaginęła i sprzedawca zaproponował, że albo odda pieniądze, albo...
§ Buty NIKE -reklamacja (odpowiedzi: 3) Witam, Niedawno (ok. 2 tygodnie temu) kupiłem buty NIKE. Po tygodniu użytkowania Buty zaczęły się rozklejać na złączeniu gumy okalającej but z...
§ Buty Nike i ich gwarancja. (odpowiedzi: 7) Witam. OD września użytkuję buty marki Nike, za które zapłaciłem 220zł. Lecz po tym czasie użytkowania stało się takie coś...
§ Buty nike gwarancja (odpowiedzi: 16) Witam. Mam takie pytanie. Czy jak wysłałem buty do sklepu gdzie kupiłem to od kogo powinienem dostać odpowiedź na temat przyznania lub nie...
§ Buty nike 14 dni od kupna (odpowiedzi: 3) Witam dzisiaj zakładam buty i pękł mi plastik od paska który zaciska but...
§ Buty nike (odpowiedzi: 2) Witam dzisiaj kupiłem piękne buty Nike oczywiście przymieżyłem itp. elegancko pasowały . Z niecierpliwością założyłem buty i zaczełem chodzić po domu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:38.