zwrot kosztow wysylki - Forum Prawne

 

zwrot kosztow wysylki

prywatna osoba zakupila na allegro na ''kup teraz''od firmy nowy przedmiot, Po siedmiu dniach przedmiot zostal odeslany bez podania przyczyny,Czy oprocz kosztu przedmiotu nalezy zwrocic koszt przeslylki poniesiony za pierwszym razem przez kupujacego?Na roznych forach ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-10-2011, 17:12  
eliteestyl
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie zwrot kosztow wysylki

prywatna osoba zakupila na allegro na ''kup teraz''od firmy nowy przedmiot, Po siedmiu dniach przedmiot zostal odeslany bez podania przyczyny,Czy oprocz kosztu przedmiotu nalezy zwrocic koszt przeslylki poniesiony za pierwszym razem przez kupujacego?Na roznych forach sa tak rozbiezne informacje , ze nie wiem jak nalezy postapic.
eliteestyl jest off-line  
11-10-2011, 17:22  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

Zgodnie z prawem europejskim, którego efektem jest ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, należy interpretować to tak, że klient ponosi koszt odesłania towaru, natomiast koszty pierwotnej wysyłki należy mu zwrócić.

Sprawa była rozpatrywana też przez UOKiK, np. TU. Polecam rozpocząć od strony 9 od połowy.
 
11-10-2011, 19:36  
eliteestyl
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

czyli rozumiem , ze przedsiebiorcy maja ponosic dodatkowe koszty, poniewaz pieniazki za pierwotna wysylke otrzymal juz np UPS i nie stoja w dyspozycji przedsiebiorcy, zeby je z powrotem mozna bylo oddac kupujacemu?
eliteestyl jest off-line  
11-10-2011, 19:48  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

Na marginesie problemu o jaki pyta eliteestyl, mam 3 wątpliwości:

1) opinię wydaje prezes delegatury nie zaś prezes całego urzędu. Czy to ma znaczenie? Czy jeśli inny prezes innej delegatury wyda inną decyzję też będzie "prawomocna"?

2) podane jest iż "...zdaniem Prezesa...". Czy "zdanie" może być prawomocne czy powinno być to stwierdzenie?

3) i najważniejsze (już to chyba kiedyś tu poruszałem): ustawa mówi iż strony zwracają sobie w stanie niezmienionym to co świadczyły, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Czyż wysyłka i przeznaczenie na to środków nie było właśnie takim zarządem? Sprzedający nie posiada środków, które przeznaczył na wysyłkę. Kupujący nie ma opakowania, które zniszczył (np. zalaminowany produkt) bo podległo ono "zwykłemu zarządowi".

Czy ktoś byłby uprzejmy mnie naprostować jeśli źle myślę?
nomnes jest off-line  
11-10-2011, 19:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

Nie wszyscy podzielają powyższą opinię tomekwwa. Cytowany wyrok nie przekłada się moim zdaniem bezpośrednio na istnienie bezwzględnej reguły zwrotu zapłaconych przez konsumenta kosztów transportu.
 
11-10-2011, 20:14  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

Jak wszystko co nie jest jasno określone w przepisach, możemy sobie to tylko interpretować, jednak stanowisko UOKiKu przemawia do mnie. Niestety nie nam decydować co tam naskrobią w tych ustawach...
 
11-10-2011, 21:24  
eliteestyl
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: zwrot kosztow wysylki

dziekuje za odpowiedzi.ciezko w naszym kraju byc przedsiebiorca.
eliteestyl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot koszt wysylki ~350 zł (odpowiedzi: 4) Witam. W skrócie zakupiłem zimowe opony przez internet(duża hurtownia polska ),okazały się za małe,więc zgodnie z prawem zwróciłem je.Po ponad...
§ Zwrot towaru - kto pokrywa koszt wysylki? (odpowiedzi: 3) Kupilem na allegro przedmiot ktory po odebraniu okazalo sie. ze nie działa. Umowilem sie ze sprzedawca ze go zwracam. Sprzedawca jest osoba PRYWATNA!...
§ zwrot towaru a zwrot kosztow wysylki (odpowiedzi: 10) Witam, czy gdy firma sprzedała mi (osobie fizycznej) część samochodową nową, która mimo zapewnień sprzedawcy nie pasuje do danego modelu auta, w...
§ Allegro - sprzedaz przedmiotu za kilka zl bez podanych kosztow wysylki (odpowiedzi: 5) Witam Sprzedalem na aukcji allegro (aukcja kup teraz) kilka przedmiotow o znacznej wartosci za kilka zl od sztuki. W aukcji zaznaczylem ze prosze...
§ Zwrot Towaru z Allegro , Zwrot kosztow wysylki (odpowiedzi: 19) Sprzedalem kurtke na aukcji Allegro . W aukcji byly okreslone parametry kurtki oraz kolor CZERWONY , jako foto bylo zalaczone zdjecie kurtki ktora...
§ zwrot kosztow (odpowiedzi: 2) Witam mam problem mianowicie chodzi o pokrycie dachu, mieszkam w domu poniemieckim w raz ze mna mieszkaja jeszcze 4 rodziny, chcialem wymienic...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:52.