Jak rozwiązać umowę z Cyfrą+ - Forum Prawne

Atej

W dniu 3.10.2011r. konsultantka z Cyfry+ zadzwoniła i przedstawiła mi nową "korzystną" propozycję umowy na 19miesięcy, ale nie poinformowała o możliwości negocjowania ceny i na pytanie czy będę miał wszystkie programy i to w jakości HD PADŁA ODPOWIEDŹ, że tak wyraziłem wolę kontynuowania Umowy, ale okazuje się , że nie mam wszystkich programów ( nie ten pakiet) i po otrzymaniu pisma z Cyfry+ nie mam już żadnych możliwości zmiany pakietu nawet na droższy i nie mogę rozwiązać umowy przed31.05.2013r. Co mam robić?

nomnes

Złożyć reklamację.

Atej

Złożyłem już reklamację ale nic to nie dało, bo podobno nie mam takiego prawa:mad:

wojek_dobra_rada

tak na przyszłość: NIGDY ale to NIGDY nie przedłużaj umowy z C+ tylko wypowiadaj i podpisuj następną. Dostałeś PS3 z MOVE za 1 zeta do tej przedłużonej umowy? nie ... ? a nowi dostają. Teraz nic nie zrobisz, 19 miechów z padliną.

nomnes

@Atej - nie ma prawa do złożenia reklamacji???

@wojek.... - a liczyłeś za ile "dostają" te PS3? Oni nie dostają, oni to kupują na raty....

baurus

Dodatkowo dokładają i to nieźle.
Cyfra+ PlayStation3 z kontrolerem ruchu gratis! - ile w tym prawdy?

wojek_dobra_rada

no to masz tak:
- stary klient teraz moze dostać abonament ten najwyższy z 10% rabatem i nic więcej
- nowy za cenę abonamentu dostaje playkę plus move wartą ok 1500 zł (bo move 3 stówy) za abonament bez zniżki na 26 miesięcy. Do tej pory np we wrześniu mogłeś wziąć abonament za tyle i nic poza tym
reasumując jeżeli playka kosztuje tyle (chociaż dzisiaj pełno tych zestawów na allegro po 9 stówek bo są z tej promocji) to abonament masz za 111 zeta.
Wiec nie bardzo wiem jak na raty? Ale teraz jest promocja ta dla niecierpliwych. Od 2 grudnia będzie ...
Najlepszy numer jest z multiroomem, to co piszą na stronie to po to aby odstraszyć klientów, którzy chcą go wziąć. Bierzesz multi ... a dobra, dochodźcie ...

nomnes

Myślę, że jak przeczytasz to co podlinkował baurus to się dowiesz.

wojek_dobra_rada

tak, czytałem, ale i kolejne posty w tym temacie też, wiec jak ktoś tam napisał, playka + gra + move + minimum 20% na odsetki gdybyś wziął to na raty na 26 miechów ... to nie wychodzi źle.

nieważne wracając do tematu, taka jest cena przedłużania umowy przez telefon z konsultantem. Sam się kiedyś naciąłem i odradzam każdemu rozmawianie z konsultantem i potwierdzanie czegokolwiek w jakiejkolwiek sprawie. Konsultant wszystkiego Ci nie powie a swoje zrobi a potem bujaj się po sądach, nic mu nie udowodnisz a oni mają to w nosie czy Ci się to podoba czy nie.