Koszty ponownej wysyłki - błąd sklepu
Witam,
Zakupiłem buty w sklepie internetowym. Zamiast rozmiaru 42 przysłano mi 45. Na stronie sklepu jest info, że mogą zwrócić koszty przesłania towaru do nich jednak w przypadku wymiany ponowną wysyłkę muszę już pokryć ja. Wydaje mi się to niedorzeczne. Przecież błąd popełnił sklep, ja nie miałem w tym żadnego udziału a jeszcze mam za to płacić?! Czy jest paragraf, na który mogę się powołać w dyskusji ze sklepem? Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam,
Łukasz Nowak
|