Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n - Forum Prawne

 

Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Witam Skończyła mi się umowa promocyjna z operatorem telewizji nowej generacji N w marcu tego roku.Ponieważ operator nie uprzedził mnie wcześniej o cenie nowego abonamentu (abonament w okresie promocyjnym wynosił 48zł a po skończonej umowie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-10-2011, 03:42  
jurekchomiuk
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Witam Skończyła mi się umowa promocyjna z operatorem telewizji nowej generacji N w marcu tego roku.Ponieważ operator nie uprzedził mnie wcześniej o cenie nowego abonamentu (abonament w okresie promocyjnym wynosił 48zł a po skończonej umowie promocyjnej 92zł)więc nie związany umową postanowiłem zrezygnować z usług tego operatora.Niestety operator telewizji N nie chce przyjąć mojej rezygnacji i co miesiąc nalicza mi tą wysoką stawkę za abonament.Nie wiem co mam robić jestem emerytem i nie stać mnie na płacenie tak wysokiego abonamentu.
jurekchomiuk jest off-line  
27-10-2011, 05:47  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.133
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Witam.

Musisz złożyć wypowiedzenie umowy na piśmie, wyślij listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. O ile mnie pamięć nie myli, to okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące, ale dokładnie musisz sprawdzić całą procedurę w UMOWIE, którą podpisałeś.
cameleonix11 jest off-line  
27-10-2011, 07:21  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Proszę przeczytać umowę i zobaczyć jakie tam są wyszczególnione warunki rezygnacji z ich usług.
nomnes jest off-line  
27-10-2011, 07:51  
jurekchomiuk
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Złożyłem wypowiedzenie na piśmie,wysłałem listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.Ponieważ skończył się umowa promocyjna okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc.A tak wygląda moje wypowiedzenie......... Telewizja Nowej Generacji „N”
Ul.Josepha Conrada 37
31-357 Kraków

Wypowiedzenie Umowy ze względu na zmianę cennika.
Proszę o rozwiązanie Umowy ze mną zgodnie z Regulaminem
Rozdział XII punkt 15.Rozwiązanie umowy powinno nastąpić do końca miesiąca tj.30 kwietnia 2011r Powodem jest zmiana cennika której nie akceptuję.Operator napisał że przekroczyłem termin zgłoszenia rozwiązania umowy ze wzg.na cennik,że wysyłał pisma odnośnie zmian,ja takiego pisma nie dostałem.Dzwoniłem do operatora informując go o tym.Nieoficjalnie dowiedziałem się od konsultanta że do mnie takie pismo mogło być nie wysłane ponieważ bylem jeszcze w promocji a tych zmiana cennika nie obowiązywała.Jednak kiedy promocja sie skończyła cena za abonament jest dla mnie nie do przyjęcia.
jurekchomiuk jest off-line  
27-10-2011, 07:57  
jurekchomiuk
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

operator odpisał mi że wypowiedzenie umowy zostało by przyjęte gdybym nie napisał że :
Wypowiedzenie Umowy ze względu na zmianę cennika.Dla mnie to jest zmiana cennika skoro płaciłem 48zł a teraz żąda się ode mnie bez konsultacji drugie tyle.I czy ja muszę się tłumaczyć dlaczego chcę rozwiązać umowę?
jurekchomiuk jest off-line  
27-10-2011, 09:13  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Cytat:
Napisał/a jurekchomiuk Zobacz post
operator odpisał mi że wypowiedzenie umowy zostało by przyjęte gdybym nie napisał że :
Wypowiedzenie Umowy ze względu na zmianę cennika.Dla mnie to jest zmiana cennika skoro płaciłem 48zł a teraz żąda się ode mnie bez konsultacji drugie tyle.I czy ja muszę się tłumaczyć dlaczego chcę rozwiązać umowę?
Tak,bo nie jest to zmiana ceny,a po prostu skończyła się promocyjna ulga.
greg1003 jest off-line  
27-10-2011, 10:39  
jurekchomiuk
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

gdyby przykładowo abonament wyniósł nie 94zł a 1094zł za miesiąc to bez konsultacji ze mną musiałbym płacić?Umowa promocyjna skończyła mi się w marcu,innej nie podpisywałem.Wrócę jeszcze do tego pytania,czy muszę się tłumaczyć operatorowi dlaczego rezygnuję?
jurekchomiuk jest off-line  
27-10-2011, 10:42  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Nie musisz, musisz natomiast dopełnić formalności zawarte w umowie. Na chwilę obecną nie mamy wiedzy czy zostały one prawidłowo spełnione.
nomnes jest off-line  
27-10-2011, 11:10  
jurekchomiuk
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

problem tkwi w tym podobno napisanym zdaniu.....
Wypowiedzenie Umowy ze względu na zmianę cennika.Gdyby jego nie było umowa byłaby podobno rozwiązana...
jurekchomiuk jest off-line  
27-10-2011, 12:32  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Problem z rozwiązaniem umowy z telewizją n

Spróbuj szukać pomocy u Rzecznika Praw Konsumentów. Teoretycznie usługodawca może mieć rację, nie mniej jednak zdecydowanie ważniejsza jest kwestia świadczenia woli aniżeli to dlaczego to się odbywa.

Proszę też w umowie dokładnie sprawdzić co wskazuje usługodawca i jakie warunki wymaga. Jeśli jest tylko informacja, że w czasie X należy wypowiedzieć umowę aby nie została ona przedłużona i jeśli to zostało spełnione, to proszę im wskazać, że rozwiązanie nie nastąpiło w innym czasie i z winy operatora, że nastąpiło w czasie dokładnie takim jak wskazany w umowie, zatem wypowiedzenie powinno być uznane.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 4) Witam. Mam problem ponieważ właścicielka mieszkania nie jest ugodowa i nie chce rozwiązać umowy za porozumieniem stron. Umowa jest na czas określony....
§ Problem z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 11) Witam, posiadam sklep, w kwietniu 2013 roku zawarłem umowę z x firmą na terminale płatnicze. Mam tam zapis, że Wysłałem do nich pismo, że...
§ Problem z rozwiązaniem umowy z nc+ (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie wszystkich, zwłaszcza tych na urlopie!:) Mi akurat urlop został popsuty przez nc+ w dniu dzisiejszym. Do UOKiK-u nie udało mi się...
§ problem z rozwiązaniem umowy. (odpowiedzi: 1) witam! Mam problem, jakiś czas temu zawarłem jako właściciel firmy umowę na czas "określony" na wykonanie zlecenia. Niestety trochę dałem się...
§ ERA problem z rozwiązaniem umowy (odpowiedzi: 13) Witam, mam problem z rozwiązniem umowy z PTC Era. Miałem zawartą umowę terminową do 04.02.2011. Zgodnie z ich regulaminem, ponad 30 dni przed końcem...
§ Problem z rozwiązaniem umowy, z telewizją N ! (odpowiedzi: 4) Witam ! Od dwóch miesięcy mam problem z uznaniem rezygnacji z umowy , z usług telewizji N ! Operator kręci, odpisuje na pisma z totalna ignorancją,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:55.