Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie - Forum Prawne

 

Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie 2

http://forumprawne.org/prawa-konsume...z-pytanie.html...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Koszt odsyłki towaru niezgodne...
    Kupiłem przez internet produkt, który w rzeczywistości okazał się inny niż na zdjęciu na stronie. Na stronie...
  • § Badanie organoleptyczne
    Witam, Mam do Was takie pytanie, czy są jakieś przepisy mówiące o tym, kto ma prawo przeprowadzić badanie...
  • § Poczta Polska - odszkodowanie ...
    Dzień dobry Po ponad trzech miesiącach otrzymałem zaległą wpłatę za paczkę pobraniową. Odszkodowanie jakie...

Odpowiedz
 
19-03-2012, 21:23  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

http://forumprawne.org/prawa-konsume...z-pytanie.html
loco1 jest off-line  
19-03-2012, 21:45  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

dzięki już sobie poczytałam a teraz łopatologicznie...

ponieważ w ciągu 2 tygodni nie poinformowali mnie o decyzji ws. reklamacji to mogę żądać odstąpienia od umowy a co za tym idzie zwrotu pieniędzy?

co zrobić jak nie będa chcieli oddać?
inka765 jest off-line  
19-03-2012, 21:49  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
dzięki już sobie poczytałam
To teraz uzupełnij dane.
loco1 jest off-line  
19-03-2012, 21:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Ale nadal brakuje informacji potrzebnych do orientacji w temacie...
nomnes jest off-line  
19-03-2012, 22:23  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

dziękuję, jesteście niezwykle pomocni

po pierwsze nie rozumiem wszystkiego co do mnie jest pisane tym fachowym językiem
po drugie mam dzieci więc ciężko przeczytać ileś tekstu i jeszcze o tym myśleć zwłaszcza o tej godzinie
po trzecie zależy mi na czasie, bo jutro rano jadę do apteki
inka765 jest off-line  
19-03-2012, 22:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Chcesz uzyskać kompetentną odpowiedź czy wróżenie z fusów? Na tym etapie wiedzy mogę powróżyć, ale będziesz musiała aż wypiję herbatę

Po pierwsze jeśli nie rozumiesz, to możesz zadać pytanie "co to oznacza".
Po drugie: jeśli masz dzieci to może wróć jak pójdą spać, a nie mniej do nas pretensji za swoje obniżone możliwości czytania ze zrozumieniem z ich powodu.
Po trzecie: jeśli zależy ci na czasie to tym bardziej powinnaś jak najszybciej wskazać te dane, o których mówi TEN post.
nomnes jest off-line  
19-03-2012, 22:30  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Napisz, jak znajdziesz chwilę czasu.
loco1 jest off-line  
20-03-2012, 13:32  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

no i byłam ale że nie było kierownika to mogłam tylko porozmawiać ze sprzedawczynią czyt. farmaceutką. Pani uprzejmie powiedziała, ze oni odsyłają towar do dostawcy i nie odpowiadają za jego wady. a dostawca twierdzi, że termometr działa poprawnie (!) W myśl informacji które wyczytałam w ww podanym linku to za towar odpowiada sprzedawca, i nadal nie wiem co mogę z tym jeszcze zrobić czy pozostaje mi tylko wynajęcie rzeczoznawcy?
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 13:36  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
czy pozostaje mi tylko wynajęcie rzeczoznawcy?
Raczej czytanie ze zrozumieniem.
loco1 jest off-line  
20-03-2012, 13:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Sprzedawca z mocy ustawy przed tobą odpowiada a to jak on to sobie załatwi i z kim to konsumenta nie interesuje.

Masz 2 wyjścia:
1) Rzecznik Praw Konsumentów
2) Rzeczoznawca + ponowna reklamacja z jego opinią.
nomnes jest off-line  
20-03-2012, 13:39  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

no bo nie rozumiem
pani mi mówi, że ona ma tylko oddać mi ten termometr;/
ale widzę, że TU też pomocy nie uzyskam tylko wytykanie tego, że ktoś ma problem z pojęciem fachowych pojęć;/
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 13:40  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

nomnes dziękuję bardzo


widać co dla niektórych ciężko jest podzielić się wiedzą a może jej nie mają
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 13:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Nie ma tu "fachowych pojęć", a ty nie raczyłaś nawet na jakąkolwiek prośbę tutaj odpowiedzieć, chociażby tę, kompletnie pozbawioną "fachowych pojęć": "jeśli nie rozumiesz, to możesz zadać pytanie "co to oznacza"....

PS
Moja wcześniejsza odpowiedź opiera się na domysłach bo nie doprecyzowałaś nadal swojego problemu.
nomnes jest off-line  
20-03-2012, 13:43  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

wczoraj pisałam o co chodzi...
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 13:49  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
ale widzę, że TU też pomocy nie uzyskam
Nie uzyskasz, bo nie potrafisz podać wymaganych faktów. A wróżek tu nie ma.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Daichmann - nie uznana reklamacja, ale brak odpowiedzi przez 14 dni. Co teraz? (odpowiedzi: 10) Mam problem z firma Daichmann dotyczacy reklamacji. Buty kupile niecale 2 lata temu i bylem z nich zadowolony, niestety ostatnio zaczela odpadac guma...
§ Reklamacja - brak odpowiedzi (odpowiedzi: 20) Złożyłem reklamację, otrzymałem taką odpowiedź: Jak to rozumieć? 30 dni roboczych? Reklamacja została zarejestrowana przez firmę 30 kwietnia. Co...
§ Reklamacja, brak odpowiedzi (odpowiedzi: 20) Witam, pod koniec listopada kupiłem w sklepie internetowym kartę graficzną która okazała się uszkodzona, zgodnie ze wskazówkami z forum wysłałem...
§ Reklamacja obuwia 3 tygodnie i brak odpowiedzi i zwrotu (odpowiedzi: 21) Witam, Mam taki problem ponieważ nie cały rok temu kupiłem buty w jednym ze sklepów sportowych. Buty niestety musiałem oddać do reklamacji. Buty...
§ reklamacja bna usługe i brak odpowiedzi (odpowiedzi: 6) HomeBroker reklamacja na pracę brokera. Szanowni otóż mam taki problem. Kupiłem mieszkanie w które niestety było zamieszane biuro homebroker....
§ Lidl reklamacja i brak odpowiedzi przez 2 miesiące (odpowiedzi: 14) Witam! Po kolei: 2 lata temu kupiłem w Lidlu odkurzacz przemysłowy Parkside ze zbiornikiem nierdzewnym do odkurzania na sucho i mokro... Po roku...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:54.